2011年國家公務員考試申論熱點：政府公信力(2)

      政府公信的一般概述

    政府公信力依賴于社會成員對普遍性的行為規(guī)范和網絡的認可而賦予規(guī)范和網絡的信任，并由此形成社會秩序。政府作為一個為社會成員提供普遍服務的組織，其公信力程度通過政府履行其職責的一切行為反映出來，因此，政府公信力程度實際上是公眾對政府履行其職責情況的評價。

      政府公信的評判標準

    政府公信作為一個體系，涉及到許多方面，并通過政府行為表現出來。其判斷標準，可以從四個方面來看：

    1、政府應是負責任的政府。無論是否出現公共危機，政府都應當履行職責，言而有信，政策要相對穩(wěn)定。對于公共危機，政府更應當果斷、及時地回應公民的要求。

    2、政府應是以公民為本位的服務型政府。政府必須以公共利益最大化為追求目標，努力提高政府部門服務質量和效率，自覺高效地為向公民提供公共物品和公共服務。

    3、政府應是依法行政的政府。在任何行為中，政府都應當根據憲法、法律、法規(guī)以及法律精神來為人民服務，避免文件和領導講話大于法的現象，使人們形成對法律和制度的信仰，通過法律和制度來體現政府的誠信。

    4、政府應是透明的政府。人們的利益需求創(chuàng)造了政府，政府的存在價值就在于滿足社會成員的需求。而政府滿足社會成員需要的措施、過程、方式等都應當為成員們所了解。方面。政府的行政法規(guī)、行政規(guī)章與規(guī)范性文件、政府機構職能、人員配置、行政程序、執(zhí)法依據、會議活動及文件資料等信息都應當公開和便于公眾查詢，政府的決策過程因此也應當使公民知曉和參與。