1天300億 光棍節(jié)是一次“考驗”

　　喬志峰

　　淘寶銷售額光棍節(jié)一天突破300億，相當于沃爾瑪中國半年。雙十一光棍節(jié)變身為購物狂歡節(jié)，據(jù)統(tǒng)計，在雙十一零點后頭1個小時內，55秒鐘時，天貓和淘寶支付寶交易額已經超過1個億，6分鐘便超過了10個億，13分鐘后便超過了20億。不少網友表示驚呼：這速度簡直是一分鐘一個億��！據(jù)相關預測：雙十一這一天，天貓?zhí)詫氫N售額或達到300億元，是成都9大商場總和的100倍，相當于沃爾瑪在中國半年的銷售業(yè)績。

　　光棍節(jié)的火爆，起碼說明了幾點：一是現(xiàn)如今光棍隊伍的龐大，二是一些商家在活動策劃上的精明，三是中國的內需和消費潛力其實還有很大的挖掘空間。而我認為最重要的，是由此反映出了電子商務的巨大活力和大有可為。電子商務，是商業(yè)發(fā)展的方向，它具備方便快捷、節(jié)約成本等諸多優(yōu)勢，已經越來越得到消費者特別是年輕消費群體的青睞。最近，有“大領導”對電商給予了充分的肯定，說明在政府層面對電商是非常重視的，電子商務面臨著獲得跨越式發(fā)展的機遇。

　　不過，光棍節(jié)“購銷兩旺”的背后也有隱憂。比如，有媒體和網友就反映，消費者在上網搶購后發(fā)現(xiàn)，價格戰(zhàn)中仍有貓膩：其中部分商品被抬價后，再打折。先抬價再打折，這是一些實體店常見的促銷貓膩。現(xiàn)在，類似做法已經被電商有樣學樣，當作“先進經驗”移植到了網上。看來，很多網民推崇的“多上網、上少當”的名言也并非處處適用，特別是涉及到經濟利益的時候，更須多長個心眼，以免一不小心被忽悠了。在商業(yè)領域甚至全社會都存在誠信缺失問題的大環(huán)境里，網絡也很難成為一方凈土。

　　毋庸諱言，光棍節(jié)雖然火爆，卻給人一種亂哄哄的感覺，還停留在粗放式的電商戰(zhàn)階段。這不僅透支著消費者的基本信任，也透支著市場前景。電商戰(zhàn)造就不了可持續(xù)的繁榮，缺乏誠信的商家必將被消費者唾棄，沒有規(guī)則和秩序的市場也必然混亂不堪，無法走上正常發(fā)展的良性軌道。看起來轟轟烈烈的“雙十一”電商狂歡，其實埋下了諸多的隱患。

　　我們可以把光棍節(jié)看做是對電商服務水平和服務能力的考驗，同時也是對政府監(jiān)管部門的考驗——面對這一新興商業(yè)形態(tài)，如何加強監(jiān)管，才能杜絕先打折再降價等忽悠消費者的問題發(fā)生？物流的短板怎樣才能得到有效的彌補？這些都是亟需研究和解決的。電子商務發(fā)展迅猛，管理應及時跟上。

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