2019-08-01 10:02:59 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:華圖教育
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辦事像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便
一、熱點(diǎn)背景
辦理個(gè)稅、認(rèn)證養(yǎng)老金領(lǐng)取資格、交通違章繳罰……過(guò)去,這些讓群眾“跑斷腿”的事務(wù),如今拿起手機(jī),通過(guò)“刷臉”就能輕松解決。隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,民生細(xì)節(jié)的變化,折射出中國(guó)移動(dòng)政務(wù)的快速發(fā)展及中國(guó)社會(huì)治理進(jìn)程的變革。積極探索移動(dòng)政務(wù)服務(wù),創(chuàng)新社會(huì)管理方式,依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣泛覆蓋和精準(zhǔn)定位等優(yōu)勢(shì)加快向街道、社區(qū)、農(nóng)村等延伸;同時(shí),積極運(yùn)用移動(dòng)新媒體發(fā)布政務(wù)信息,提高信息公開(kāi)、公共服務(wù)和社會(huì)治理水平。
二、考點(diǎn)預(yù)測(cè)
近日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》,對(duì)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的運(yùn)行和考核制定了嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。其中,粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和點(diǎn)贊量,將不再是新媒體考核的重點(diǎn)。對(duì)此,你怎么看?
三、參考解析
將政務(wù)新媒體納入監(jiān)管范囯,實(shí)行一票否決制,特別是在與群眾互動(dòng)方面,既増強(qiáng)了互動(dòng)的實(shí)效性,拓寬了范圍、増?zhí)砹吮憷。但是,隨著各級(jí)各部門對(duì)新媒體運(yùn)用的與日俱增,政務(wù)新媒體也出現(xiàn)了新的問(wèn)題。一是存在功能定位不清晰、信息發(fā)布不嚴(yán)謹(jǐn)、建設(shè)運(yùn)維不規(guī)范、監(jiān)督管理不到位等情況,“僵尸”“睡眠”“雷人雷語(yǔ)”“不互動(dòng)無(wú)服務(wù)”等現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。二是存在“一哄而上、一事一端、一單位一應(yīng)用”等現(xiàn)象,嚴(yán)重浪費(fèi)政府資源,對(duì)政府形象和公信力造成不良影響。
從表面上看,是對(duì)政務(wù)新媒體的錯(cuò)誤認(rèn)知;實(shí)際上,是價(jià)值取向出現(xiàn)偏差。追求點(diǎn)擊量,強(qiáng)調(diào)關(guān)注度,熱衷于排名評(píng)選,這些對(duì)政務(wù)新媒體過(guò)多地賦能,反而弱化了其最根本的任務(wù)和最本質(zhì)的功能。
國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的“兩個(gè)指標(biāo)”,將改變政務(wù)新媒體的硬性考核指標(biāo),其中,粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和點(diǎn)贊量,將不再是新媒體考核的重點(diǎn)。此舉,既為政務(wù)新媒體減負(fù):一是必將推動(dòng)各級(jí)各地完善新媒體的管理考核機(jī)制,促進(jìn)干部以正確的認(rèn)知和務(wù)實(shí)的舉措管理運(yùn)用政務(wù)新媒體,讓干部用心用情用力投入到為民辦實(shí)事的網(wǎng)絡(luò)理政事務(wù)中去;二是著力解決了政務(wù)新媒體領(lǐng)域暴露出的形式主義、官僚主義等問(wèn)題,優(yōu)化新媒體考核管理的背后,是對(duì)干部思想和作風(fēng)的優(yōu)化,使得政務(wù)新媒體的價(jià)值取向更加務(wù)實(shí)、更加親民、更加有效。但從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,有的地方和部門在不求實(shí)際實(shí)效,但求點(diǎn)擊量虛高、粉絲量虛胖,說(shuō)到底,還是價(jià)值取向問(wèn)題,不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,違背服務(wù)群眾的初衷,讓政務(wù)新媒體回歸正確價(jià)值取向,是群眾所期、職能所在和發(fā)展所需。
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