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2019年浙江省公務(wù)員面試技巧:應(yīng)變能力題如何回答?

2019-05-22 11:13:24 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號 華圖在線app下載 文章來源:華圖教育

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2019年公務(wù)員面試即將來臨,華圖教育小編特為大家提供2019年公務(wù)員面試備考技巧,希望各位小伙伴能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),靈活運用。祝大家面試成功,一次上岸!

在面試中應(yīng)變能力幾乎必考,尤其是現(xiàn)在側(cè)重腳踏實地、解決問題的務(wù)實作風(fēng),所以應(yīng)變能力的考察越來越多,且大多題目都是基于工作、生活中會遇到的困難和意外,這會讓大多數(shù)考生覺得不難,答題的大方向是很好把握的,但是要想拿高分確并不容易,應(yīng)變能力高分的關(guān)鍵在于具體的內(nèi)容,也就是答題的細(xì)節(jié),這是大家容易忽視的。怎么才能填充細(xì)節(jié),拿到高分呢?接下來,華圖小編就給大家?guī)磉@篇文章,希望能為各位帶來幫助。

題目是“交警小張在依法處理違反交通法規(guī)的女司機(jī)時,該女司機(jī)把自己關(guān)在車?yán)锿媸謾C(jī),拒不配合執(zhí)法,引起路人圍觀,導(dǎo)致交通擁堵。而此時,媒體人員也趕了過來。如果你是交警小張,遇到這種情況怎么辦?”

首先,要把握好審題。很多考生總是急于回答問題,往往忽視審題,殊不知審題是答好問題的第一步。一定要弄清楚情境,從條件找到問題,更要注意自己的身份,因為身份不同,解決問題時能調(diào)動的資源和采取的方式就會差別,細(xì)節(jié)就容易忽視。該題中,違規(guī)女司機(jī)拒不配合執(zhí)法,交通已經(jīng)擁堵,媒體人員已到,你是的身份是交警。

其次,對問題進(jìn)行分析。分析出問題產(chǎn)生的原因和影響,這有助于解決問題時細(xì)節(jié)的展開;還要注意分析問題和問題之間的關(guān)系,搞清楚輕重緩急,一般情況下我們需要考慮緊急優(yōu)先。該題中,違規(guī)女司機(jī)的不配合執(zhí)法,導(dǎo)致了交通擁堵,擁堵引來了媒體,所以緊急問題是交通擁堵應(yīng)該先解決,再解決違規(guī)女司機(jī)的問題,同時要注意媒體的存在,不要影響女司機(jī)的配合。

最后,結(jié)合身份解決問題。注意在解決問題時不要超越自己的能力和權(quán)限,要明確自己是誰,有什么樣的職權(quán),可以干什么,這樣答題才能切合實際,避免傳遞給考官“假大空、不務(wù)實”的不良印象。換言之,就是要進(jìn)行場景還原,做到入情入境,假設(shè)自己就是當(dāng)事人,想想自己面對這樣的情況會如何處理,這樣就更加具有可操作性和真實性,也會有相應(yīng)解決問題的細(xì)節(jié)。該題中,結(jié)合身份和情景首先要勸導(dǎo)群眾散開,講明圍觀會讓道路更加擁堵(這就是細(xì)節(jié))。其次再解決違規(guī)女司機(jī)的問題,但要先和媒體講明,拍攝要保持距離,注意女司機(jī)的感受(細(xì)節(jié)),之后輕敲女司機(jī)的車窗,告訴她不要害怕,只是進(jìn)行常規(guī)的交通處罰,提醒她現(xiàn)場有記者(細(xì)節(jié))。同時也要說明不配合執(zhí)法不僅會導(dǎo)致交通擁堵,也會加重對她的處罰,希望她配合。若她還不聽勸,則會聯(lián)系拖車進(jìn)行處置,并追究女司機(jī)的責(zé)任。

以上,就是華圖教育小編為各位考生整理的面試技巧,希望大家能夠多加練習(xí),靈活運用。預(yù)祝各位面試順利,一次成功!

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