公共基礎(chǔ)知識(shí)必考知識(shí)點(diǎn):心理效應(yīng)

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公共基礎(chǔ)知識(shí)必考知識(shí)點(diǎn):心理效應(yīng)

心理效應(yīng)，是指大多數(shù)人在相同的情況下或?qū)δ撤N相同的刺激，產(chǎn)生相同或相似的心理反應(yīng)的現(xiàn)象，它具有普遍性，也具有差異性。管理過(guò)程中，管理者若能夠正確認(rèn)識(shí)這些心理效應(yīng)及其行為取向，并且加以引導(dǎo)和利用的話，就能夠幫助管理者提高管理效率。

1.鯰魚(yú)效應(yīng)

鯰魚(yú)效應(yīng)，沙丁魚(yú)在運(yùn)輸過(guò)程中容易缺氧死亡，但在裝滿沙丁魚(yú)的魚(yú)槽里放進(jìn)了一條以魚(yú)為主要食物的鯰魚(yú)。鯰魚(yú)進(jìn)入魚(yú)槽后，由于環(huán)境陌生便四處亂竄，沙丁魚(yú)見(jiàn)了鯰魚(yú)感到威脅而緊張起來(lái)，加速游動(dòng)，便不會(huì)缺氧而死，從而沙丁魚(yú)的死亡數(shù)量會(huì)大大減少。

鯰魚(yú)效應(yīng)應(yīng)用到管理中是指，在組織內(nèi)部人浮于事、缺乏效率等情況下，在組織內(nèi)部挖掘或從組織外部引入一些不安于現(xiàn)狀的優(yōu)秀人才，通過(guò)提升他們的積極性和主動(dòng)性，來(lái)帶動(dòng)和刺激整個(gè)組織的其他成員，從而在組織內(nèi)部形成一種人人向上的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

2.多米諾效應(yīng)

多米諾效應(yīng)，骨牌豎著時(shí)，重心較高，倒下時(shí)重心下降，倒下過(guò)程中，將其重力勢(shì)能轉(zhuǎn)化為動(dòng)能，它倒在第二張牌上，這個(gè)動(dòng)能就轉(zhuǎn)移到第二張牌上，第二張牌將第一張牌轉(zhuǎn)移來(lái)的動(dòng)能和自已倒下過(guò)程中由本身具有的重力勢(shì)能轉(zhuǎn)化來(lái)的動(dòng)能之和，再傳到第三張牌上......所以每張牌倒下的時(shí)候，具有的動(dòng)能都比前一塊牌大，因此它們的速度一個(gè)比一個(gè)快，也就是說(shuō)，它們依次推倒的能量一個(gè)比一個(gè)大。

“多米諾效應(yīng)”是指在一個(gè)相互聯(lián)系的系統(tǒng)中，一個(gè)很小的初始能量就可能產(chǎn)生一連串的連鎖反應(yīng)。多米諾效應(yīng)說(shuō)明一個(gè)很微小的力量能夠引起的或許只是察覺(jué)不到的漸變，但是它所引發(fā)的卻可能是翻天覆地的變化。因此，管理者在管理過(guò)程中要注意細(xì)節(jié)。

3.木桶效應(yīng)

木桶效應(yīng)，是指用一個(gè)木桶來(lái)裝水，如果組成木桶的木板參差不齊，那么它能盛水量不是由這個(gè)木桶中最長(zhǎng)的木板來(lái)決定的，而是由這個(gè)木桶中最短的木板決定的，所以它又被稱為“短板效應(yīng)”。由此可見(jiàn)，在事物的發(fā)展過(guò)程中，“短板”的長(zhǎng)度決定其整體發(fā)展程度。因此，管理者要提高事物的整體性能，就要注重“補(bǔ)短板”。

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