2016-01-08 10:44:50 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
*資料包涵蓋但不限于以上內(nèi)容
保存小程序碼至
手機(jī)進(jìn)行掃碼
國家公務(wù)員面試的主要考查方式為結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。當(dāng)前海關(guān)系統(tǒng)的面試主要以結(jié)構(gòu)化為主。華圖教育為海關(guān)面試的考生提供以下面試分析。
第一章 國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試分析
一、國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試考情分析
國家公務(wù)員面試的主要考查方式為結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。當(dāng)前海關(guān)系統(tǒng)的面試主要以結(jié)構(gòu)化為主。
海關(guān)系統(tǒng)向來采取統(tǒng)一命題的方式,2010年——2013年半天一套題,上下午各一套題,2014年——2015年全天一套題。通過梳理近年來海關(guān)系統(tǒng)面試考題,不難發(fā)現(xiàn),海關(guān)系統(tǒng)整體考情趨勢沒有太大變化,仍然側(cè)重考查考生是否具備綜合分析素養(yǎng)、人際交往能力、應(yīng)變能力、計劃組織能力、言語表達(dá)、舉止修養(yǎng),有時也會考查服務(wù)意識與技巧 。就題目分布來看,早在2010年,出現(xiàn)了觀點(diǎn)題和自我認(rèn)知題目,后來自2011年起,題目趨向于穩(wěn)定,題型主要為綜合分析、組織管理、人際溝通、應(yīng)急應(yīng)變,就出題形式來看,在2013年出現(xiàn)過材料單題,在2014年出現(xiàn)過材料套題,雖然是材料題,但也只是一種出題的方式而已,其中具體題目涉及到的能力考查并無變化。具體題目分布情況,參看下圖 :
從上圖中我們能夠發(fā)現(xiàn),海關(guān)系統(tǒng)面試命題格外注重均衡性和全面性 ,據(jù)此,我們可以大致推測出2016年海關(guān)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試的命題趨勢,對于面試備考來說,這一點(diǎn)至關(guān)重要。
(一)能力考查分布均衡,創(chuàng)新漸成趨勢
縱觀海關(guān)系統(tǒng)歷年面試考題我們發(fā)現(xiàn) ,考試面試題目幾乎涉及了對公務(wù)員所要求的各項(xiàng)能力的考查,但最?嫉娜匀粸閭鹘y(tǒng)的綜合分析能力、人際溝通、計劃組織和應(yīng)急應(yīng)變。值得注意的是,一題往往可能會考查多個能力,使考生答題難度進(jìn)一步加劇。與此同時,自我認(rèn)知與職位匹配類題型開始轉(zhuǎn)為隱性考查,材料題嶄露頭角,可見,國考面試由前幾年的中規(guī)中矩,開始向創(chuàng)新性和靈活性進(jìn)行傾斜。值得考生注意的是,情景模擬目前已經(jīng)成為公務(wù)員考試的創(chuàng)新出題形式,需要引起廣大考生的重視。
(二)綜合分析重頭戲,“霸主”地位無可撼動
從分?jǐn)?shù)權(quán)重來看,在考官打分表的若干項(xiàng)測評要素中 ,“綜合分析能力”所占權(quán)重穩(wěn)居首位,由此可見,綜合分析能力是考官評價考生優(yōu)劣的重要依據(jù),其得分的高低對面試成績有著決定性的影響 。況且綜合分析向來門檻高,難度大,正所謂“得綜合分析者得天下”,因此備考中往往需要加大關(guān)注力度。
縱觀海關(guān)系統(tǒng)的命題,早在2010年,綜合分析類獨(dú)占天下,重點(diǎn)考察觀點(diǎn)類的題目包括名言警句和社會流行語等,而2011年之后,轉(zhuǎn)為綜合分析注重社會現(xiàn)象類的考察,而且題目設(shè)置背景多為國內(nèi)近期發(fā)生的熱點(diǎn)事件。
綜合分析出題的時效性非常強(qiáng),比如2014年十八屆四中全會召開后,提出了依憲治國的目標(biāo),而在2015年的海關(guān)考試中,出現(xiàn)了依法治國的相關(guān)內(nèi)容,如2014年12月4日是我國設(shè)立的第一個國家憲法日,但政府在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),公眾對憲法的了解情況并不樂觀:受訪者中,84.3%的受訪者未完整讀過《憲法》,其中33.2%的人從未讀過,51.1%的人讀過但未讀完,完整讀完的人數(shù)僅占15.7%。請問你怎么看待這一現(xiàn)象?(2015年3月7日國家公務(wù)員海關(guān)面試考題)此外,綜合分析社會事件的覆蓋面很廣,既有政治領(lǐng)域的熱點(diǎn)事件,也有社會民生領(lǐng)域的話題,比如我國快遞發(fā)展出現(xiàn)很多問題,貨物丟失,收到化學(xué)物品貨物導(dǎo)致中毒等問題,你怎么看?(2014年2月22日國家公務(wù)員海關(guān)面試考題)
由此可見,綜合分析類題型涉及面廣,對考生的政策理論水平和系統(tǒng)思維能力都有較高的要求。如果考生平時不關(guān)心時政熱點(diǎn),缺乏對社會問題的觀察與思考,那么這些缺點(diǎn)必然會在答綜合分析題時暴露出來 。對于習(xí)慣了“兩耳不聞窗外事”的考生來說,綜合分析類題型的難度可想而知。
(三)人際溝通新穎鮮活,愈發(fā)貼近工作實(shí)際
縱觀近兩年的題目,人際溝通類題目較多,題目場景一般都與公務(wù)員日常工作息息相關(guān),考生備考此類題目應(yīng)在掌握基本為人處世原則與溝通技巧的基礎(chǔ)之上善于從多個維度的關(guān)系分析問題與解決矛盾,充分發(fā)揮自己的溝通協(xié)調(diào)能力換位思考、解除誤會,促進(jìn)單位成員以及與兄弟單位之間的和諧,建立良好的人際關(guān)系。
海關(guān)系統(tǒng)人際溝通題目往往會設(shè)置多個主體,比如領(lǐng)導(dǎo)和同事,或者同事和群眾,且矛盾情景設(shè)置也很多樣,既有與同事如何合作,也有勸說安撫情緒低落的同事,因此,對于海關(guān)系統(tǒng)的公務(wù)員來說,面對的人群和情況錯綜復(fù)雜,這就需要考生掌握與不同人群溝通和交往以及組織相關(guān)活動的能力。
(四)組織管理突出難度,強(qiáng)調(diào)信息獲取能力
海關(guān)系統(tǒng)的組織管理題目涉及到的活動多種多樣,既有開設(shè)熱線、開設(shè)網(wǎng)站、也有調(diào)研、專項(xiàng)整治等常規(guī)活動,同時,組織管理類題目的設(shè)置更加細(xì)化與生活化,出題時往往設(shè)置一些特定場景和特定困難,會設(shè)置一些明顯的障礙問題,比如資源短缺、人手不足、積極性不高等,這樣就會避免答題的模式化,更加考查考生針對這些問題的解決能力,考查更加具體。因此,考生備考此類題目應(yīng)更加注重各類活動組織的特點(diǎn),針對性與具體化,切實(shí)解決題目中所涉及到的問題。答題要避免泛泛而談,應(yīng)緊緊抓住題干要求進(jìn)行有效作答,凸顯個人執(zhí)行力與答題亮點(diǎn)。這就要求考生需要與時俱進(jìn)的強(qiáng)化自身的信息獲取能力,以應(yīng)對組織管理的命題變化。
(五)應(yīng)急應(yīng)變一脈相承,身份設(shè)定變化多端
公務(wù)員工作的特殊性決定考生應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)對復(fù)雜局面和突發(fā)事件的能力 ,能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度 、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理。總體來說 ,應(yīng)急應(yīng)變類題型變化不大,仍以考查一般性突發(fā)事件為主,要求考生在具有壓力的情況下,以靈活的方式和周到得到的步驟處理好突發(fā)或棘手問題。在試題涉及的諸多情境中,最常見的就是要求考生解決以群眾為核心,政府、企業(yè)、媒體等其他主體摻雜其中的矛盾情境,考生角色設(shè)定更加多元化、生活化,角色定位更加多元,商場工作人員、商品配送人員、酒店前臺、小區(qū)監(jiān)控室的管理人員等角色都曾出現(xiàn)在考題之中,角色定位生活化,也便于考生理解作答,因此,題目重點(diǎn)考察考生應(yīng)急應(yīng)變能力和角色轉(zhuǎn)換的能力。
(六)自我認(rèn)知走入幕后,似輕實(shí)重
“輕”,指的是這類題型并不是考查幾率最高,所占權(quán)重最大的一類題型,也就是說面試題目中不再出現(xiàn)類似于“你的愛好是什么”“為什么報考”等自我認(rèn)知的題目,也很少會在設(shè)問中要求考生結(jié)合個人經(jīng)歷作答,所以說直接考查比重減少,2010年出現(xiàn)過直接的自我認(rèn)知題,但是從2011年開始,此類試題很少出現(xiàn)。這也是自我認(rèn)知走入幕后的一個表現(xiàn)。
但是,“重”才是我們要了解的核心。因?yàn)槁毼黄ヅ涫撬忻嬖囶}目作答的核心,而這種素質(zhì)近年來考查的比重卻在不斷加大。雖然自我認(rèn)知沒有直接設(shè)問的題目,但是考生對職位的忠誠度和貢獻(xiàn)度始終貫穿在整個面試過程之中,甚至?xí)推渌芰Ψ旁谝黄鹂疾,某些題目是以海關(guān)系統(tǒng)為背景,如某海關(guān)的報關(guān)大廳排隊人多,所以改變成電話預(yù)約,但群眾反映改變后電話一直打不進(jìn)去,反而降低了效率,領(lǐng)導(dǎo)把這個事情交給你去辦,請問你怎么處理?(2015年3月8日國家公務(wù)員海關(guān)面試考題)武警對于我們海關(guān)工作有很多幫助,領(lǐng)導(dǎo)決定讓你安排一次慰問活動,你怎么執(zhí)行?(2011年2月23日國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試考題)
因此,這就要求我們考生在備考時要掌握關(guān)于海關(guān)系統(tǒng)的一些背景知識,雖然從整個海關(guān)系統(tǒng)的面試題目來看專業(yè)題寥寥無幾,且以海關(guān)為背景的題目也不是很多,但是考生若具備海關(guān)系統(tǒng)的知識,作答才會更加專業(yè),也才會很好地體現(xiàn)對職位的忠誠度和貢獻(xiàn)度。
(七)命題多變,新興出題方式不容忽視
海關(guān)系統(tǒng)雖然考查能力一直以來比較穩(wěn)定,但是也在不斷地創(chuàng)新 ,比如,在以往的海關(guān)面試考題中,曾經(jīng)出現(xiàn)過材料題,2013年出現(xiàn)過材料單題,2014年出現(xiàn)過材料套題,雖然考查的能力相同,但是出題方式發(fā)生了變化,因此,也就要求我們考生能夠多關(guān)注一些其他命題的方式,比如情景模擬、漫畫、聯(lián)想等。
↓↓↓↓2022年國家公務(wù)員考試相關(guān)推薦↓↓↓↓ | |||
國考 備考策略 |
國考 問答百科 |
各部委 職位分析 |
萬人 ?即筚 |
相關(guān)內(nèi)容推薦:
2022年國家公務(wù)員考試公告
2022年國家公務(wù)員考試遞補(bǔ)公告
2022年國家公務(wù)員考試補(bǔ)錄公告
2022年國家公務(wù)員考試錄取公示|錄用公告
2022年國家公務(wù)員考試職位分析
2022年國家公務(wù)員考試職位分?jǐn)?shù)線
貼心微信客服
貼心微博客服
10萬+
閱讀量150w+
粉絲1000+
點(diǎn)贊數(shù)
國家公務(wù)員考試公告 國家公務(wù)員考試大綱 國家公務(wù)員考試專業(yè)分類目錄 國家公務(wù)員考試職位表 國家公務(wù)員考試報名入口 國家公務(wù)員考試報考條件 國家公務(wù)員考試報名費(fèi)用 國家公務(wù)員考試報名人數(shù) 國家公務(wù)員考試報名確認(rèn) 國家公務(wù)員考試準(zhǔn)考證打印 國家公務(wù)員考試行測備考 國家公務(wù)員考試申論備考 國家公務(wù)員考試考試時間 國家公務(wù)員考試考試流程 國家公務(wù)員考試考試科目 國家公務(wù)員考試答題須知 國家公務(wù)員考試考場規(guī)則 國家公務(wù)員考試真題解析 國家公務(wù)員考試成績查詢 國家公務(wù)員考試分?jǐn)?shù)線 國家公務(wù)員面試公告 國家公務(wù)員面試名單 國家公務(wù)員考試資格復(fù)審 國家公務(wù)員考試調(diào)劑名單 國家公務(wù)員面試技巧 國家公務(wù)員面試禮儀 國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試 國家公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 國家公務(wù)員考試體檢考察 國家公務(wù)員考試錄用公示