2019公務員結構化面試指導：如何搞定那些“不配合”你的同事？

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在結構化面試中，人際溝通是�？嫉念}型之一，人際溝通類題目就是考查考生能否解決工作當中面對的人際矛盾，營造一個良好的人際互動網(wǎng)絡。一般我們在工作過程中溝通的對象有這樣的幾類：上下級，同事(平級同事)和群眾。在工作當中我們溝通最多的就是同事，和同事之間關系融洽與否直接影響著我們的工作狀態(tài)和工作完成情況，所以同事是考試中最常出現(xiàn)的溝通對象，且題目設置的問題情境也比較多，情況比較復雜。很多時候題目里會出現(xiàn)“同事不配合”這種情況，下面給大家一下解決方法，供大家參考。

(1)要控制自己的情緒，尊重同事，體諒同事的難處。主動多承擔些工作任務，把已經(jīng)完成的工作做個整理，還未完成的工作做個簡單計劃。

(2)找同事交流意見。一方面是了解對方對這次工作的想法，不愿配合的原因;另一方面，將自己對這項工作的思考、具體工作安排和計劃與同事進行溝通。

(3)匯報領導，請求幫助。如果因為同事的不配合已經(jīng)影響到了全局工作，一定要按程序匯報給領導，客觀描述工作中遇到的問題，提出初步解決方案，請領導指示(如增派調(diào)換人員、延長工作時間)。

(4)組織活動增進感情。比如民主生活會、運動會、知識競賽、爬山等活動來增進彼此之間的了解。

下面我們通過一道面試真題來運用一下這些化解辦法。

【例】你新進單位，領導給你安排一項重要工作，但是同事心生嫉妒，請問你怎么辦?(2018年10月安徽事業(yè)單位面試真題)

新進入工作崗位，領導安排一項重要工作，說明領導很重視我，我不能辜負領導的期望，要按時保質(zhì)保量的完成領導交給我的工作。同事心生嫉妒，說明我和同事之間還需要更深一層的溝通和交流，因此，我會從以下幾個方面來處理這件事情：

首先，領導交給我的重要工作，我會理清工作思路，提前做好計劃，把控好時間節(jié)點，定期向領導匯報進度和情況。遇到比較難的問題，在同事不忙的時候虛心向他們請教。在工作匯報的過程中，我也會向領導說明有哪些同事給過我指導和幫助。

其次，同事之間的相互了解是需要真誠的溝通和交流的。我會找中午在單位吃飯的時間，主動和同事一起溝通，表明自己剛進入新單位，很多事情都需要同事的幫忙，同事的幫助對我來說很重要，相信我的誠懇是可以打動同事的。在工作之余，我會主動參加集體活動，或者約同事一起外出郊游，這樣有利于同事間互相了解，還可以增進和同事之間的感情。

相信通過我的這些努力，不僅能順利完成領導安排的工作，我和同事間的關系也會得到改善。通過這件事，我也更能夠明白工作中同事間關系的重要性，要努力和同事做工作中的好同事，生活中的好伙伴。

小伙伴們，現(xiàn)在能搞定那些“不配合”你的同事了嗎?

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