2018-12-10 11:50:41 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:華圖教育
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2019年國(guó)家公務(wù)員面試官分享結(jié)構(gòu)化面試經(jīng)驗(yàn):以下是筆者與面試官A交流之后整理出來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn),希望給參加2019年國(guó)家公務(wù)員考試的各位考生以參考。
一、面試官被嚴(yán)格監(jiān)督
面試官A說(shuō),他是突然間接到電話(huà),告訴讓他準(zhǔn)備去做鄰市的面試官,他也爽快地答應(yīng)了。第二天下午,他們所有的面試考官在人社局開(kāi)了會(huì),然后趕到預(yù)先安排的酒店,并且上交手機(jī),斷開(kāi)住宿酒店的網(wǎng)絡(luò),門(mén)口有武警守著,從房間到餐廳,都有監(jiān)督。
二、確定主考官和考室
A說(shuō)他的主考官資格,是隨機(jī)發(fā)給他的,這個(gè)與其他有些地方是一樣的,又有一些地方是抽簽確定的?记扒耙惶焱砩,他們所有的考官集中開(kāi)會(huì),強(qiáng)調(diào)了注意事項(xiàng),當(dāng)場(chǎng)簽了“保密責(zé)任書(shū)”。會(huì)后,主考官留下,商討了面試的一些細(xì)節(jié)。
面試當(dāng)天,考官在封閉的環(huán)境下集中抽簽,確定自己所在的考室。每個(gè)考場(chǎng)7個(gè)評(píng)委,除主考官外,另外6個(gè),也是隨機(jī)抽取的。分在同一個(gè)考試的考官有認(rèn)識(shí)的,也有不認(rèn)識(shí)的,至于認(rèn)不認(rèn)識(shí)考生,A說(shuō):“我可以負(fù)責(zé)人的告訴你,根本不可能認(rèn)識(shí)。”
三、面試過(guò)程
1、試題與打分
每一個(gè)時(shí)間段的考試題目是相同的,而且也是完全密封的,是在第一位考生的見(jiàn)證下才拆開(kāi)試卷的。對(duì)于報(bào)考相同職位的人一定在同一個(gè)考室。每一名考生面試結(jié)束后,采取的是現(xiàn)場(chǎng)公布成績(jī)。
去掉一個(gè)最高分,去掉一個(gè)最低分,最后平均其他5位考官的打分,就是考生的最終得分,評(píng)委和現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督員,計(jì)時(shí)員,記分員都知道,考生要現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)。
面試過(guò)程中,為了防止考生將試題聽(tīng)錯(cuò),在考生的答題位置上都會(huì)有面試題的紙質(zhì)文本,同時(shí)也會(huì)提供筆和答題草稿紙。
主考官只能念題,且只念一遍,不可能主動(dòng)發(fā)揮或提示。這從一定程度,確保了面試的公正性。除此之外,還會(huì)設(shè)置錄音或者錄像來(lái)保證公平。
為了避免第一位考生“吃虧”,前三名結(jié)束之后才通過(guò)合議一并評(píng)分,而且為了防止惡意抬高或壓低分?jǐn)?shù),一般在統(tǒng)一評(píng)分尺度,劃定打分區(qū)間方面是有限制的。
例如A說(shuō)他們當(dāng)年面試的時(shí)候,要求評(píng)分在70分到90分之間。如果超過(guò)90分或低于70分,要作相應(yīng)的文字說(shuō)明,因此考官們都不會(huì)突破界限。
對(duì)于考生在答題過(guò)程中,考官的打分,考官手上有兩張表。一張是“結(jié)構(gòu)化面試個(gè)體評(píng)分表”,一張是“評(píng)分平衡表”。
個(gè)體評(píng)分表是用來(lái)匯總統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)的,每位考生答題完畢現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分后就上收。平分平衡表是考官記下所有的分?jǐn)?shù),以便自己在評(píng)分時(shí)注意平衡。但在實(shí)際評(píng)分中,考官往往習(xí)慣于打總分。
考生答完第一道的時(shí)候,分?jǐn)?shù)大致在考官心里已經(jīng)就給出了。第二題和第三題,答得好,分?jǐn)?shù)會(huì)往上走,答得不好往下走。
最后一道題“答題完畢”,分?jǐn)?shù)就出來(lái)了。所以,A說(shuō):“他感覺(jué),如果從重要性排序,第一題最關(guān)鍵。”這就要求考生既要重視局部表現(xiàn),更要重視整體表現(xiàn)。
2、面試禮儀
面試是考生和考官面對(duì)面的,考生的儀容儀貌、舉止儀表,有時(shí)候?qū)C合評(píng)分有一定的影響,但是關(guān)鍵還是要看是否作答的有內(nèi)容,肚子里有沒(méi)有貨。
對(duì)于穿著,A說(shuō):“得體最合適,能夠干凈一點(diǎn),精神一點(diǎn),禮貌一點(diǎn),自信點(diǎn),聲音洪亮一點(diǎn),裝束自然一點(diǎn),體面一點(diǎn),放心,你就OK了,就行了。”
面試組織部門(mén)對(duì)主考官是有要求的,不能有明顯的暗示性表情。考生面試時(shí)一定要有眼神交流,面帶微笑來(lái)答題,不管是答對(duì)還是答得跑題了,開(kāi)口,總比沉默好。
考官A還說(shuō):“一般來(lái)說(shuō),不抬頭且眼睛不敢看考官的考生,都是肚子沒(méi)什么貨的,而且沒(méi)有眼神交流的考生,多少會(huì)扣分。正視主考官,余光環(huán)視其他考官,應(yīng)該是考生比較妥當(dāng)?shù)难凵癜才拧?rdquo;
假如考生的眼神能控制全場(chǎng),那么,考生注定就是面試中勝利的王者。
3、面試答題
總的來(lái)說(shuō),答題的時(shí)候,也要有角色轉(zhuǎn)換意識(shí)。不要慌,面試時(shí)間雖短,但總體是充裕的?辞孱}意再開(kāi)口,這是成功的基本保障。但是答題的過(guò)程中最好每一道題作答完成后都能夠說(shuō)“作答完畢”。最好是每道題都能就題答題,而不是胡亂吹噓,答非所問(wèn)。
具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:
1.審題時(shí)要準(zhǔn)確,把思路和要點(diǎn)寫(xiě)在草稿紙上。
2.思考時(shí)間控制在1分鐘左右,思考時(shí)重點(diǎn)寫(xiě)思路和答題要點(diǎn)。
3.答題時(shí)注意語(yǔ)言,最好用書(shū)面語(yǔ)作答,語(yǔ)速適中,能說(shuō)明白,說(shuō)清楚即可。同時(shí)要微笑看著考官答題,有需要的話(huà),可以有一定的手勢(shì),但是不要過(guò)多。
4.要就題答題,不要答非所問(wèn)。但是考生如果遇到不會(huì)的題,可以采取這種方式,這總比一言不發(fā)要好。
5.按規(guī)矩答題,“考生開(kāi)始答題”、“答題完畢”等一定要說(shuō),防止引起歧義,讓考官誤以為考生的作答不清晰。
6.當(dāng)考生作答完之后,按照考官的示意,禮貌的離開(kāi)考場(chǎng)。
4、備考建議
第一積累是關(guān)鍵。面試試題具有開(kāi)放性的,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的,而考官的水平也不一致,因而答題的時(shí)候,考生只要能夠達(dá)到考官?zèng)]有想到的,或者說(shuō)比較實(shí)際的細(xì)節(jié),考生一般會(huì)得到考官認(rèn)同,獲得高分,但是總說(shuō)套話(huà),空話(huà)或者不說(shuō)話(huà),這一定會(huì)讓考官很失望,低分是必然的啦!
第二多總結(jié)做事經(jīng)驗(yàn)。在日常生活中應(yīng)該多總結(jié)日常生活中的做事經(jīng)驗(yàn),特別是要轉(zhuǎn)換說(shuō)話(huà)方式,轉(zhuǎn)換身份,站在別人的立場(chǎng),尤其是基層工作者的立場(chǎng)上想問(wèn)題。并能夠總結(jié)說(shuō)話(huà)的技巧,使用的語(yǔ)言,處理事情的方法等方面。
第三注重時(shí)政,關(guān)注官方媒體的聲音也很重要。要經(jīng)常關(guān)注主流媒體對(duì)我國(guó)重大事件的報(bào)道,同時(shí)多看書(shū),多看電視、報(bào)紙等。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達(dá),更要多看網(wǎng)絡(luò)的專(zhuān)題報(bào)道等,這有利于拓寬考生的視野,幫助考生遇到時(shí)政類(lèi)的試題有話(huà)可說(shuō),同時(shí)也可以積累語(yǔ)言,為提高口頭表達(dá)能力奠定基礎(chǔ)。
所以,請(qǐng)考生相信,并且自信一點(diǎn),勤學(xué)苦練,一定可以幫助自己在短時(shí)間內(nèi)提高。
第四是一定程度上正式模擬練習(xí)。這是熟悉面試流程,鍛煉心理素質(zhì),掌握2019年國(guó)家公務(wù)員面試的要點(diǎn)。
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