2019省公務(wù)員面試考官考官說不能犯的錯(cuò)誤

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　　一、答題重點(diǎn)

　　公務(wù)員面試就是考官通過觀察人的一些外部行為(語言行為和非語言行為)來探知人的特質(zhì)(情商、知識(shí)、思維、經(jīng)驗(yàn))的考試。所以考察的不僅是考生對(duì)工作崗位的認(rèn)知程度、面對(duì)摩擦的處事態(tài)度、以及遇到困難的解決方案等等許多方面。省考考題一般以綜合分析、組織管理、人際溝通、應(yīng)急應(yīng)變四類題型為主，不同問題的答題思路不同，但基本是按照“提出問題—分析問題—解決問題”去組織答案，提出問題、分析問題考察考生考慮問題是否全面，但考官最想聽到的是如何解決問題，解決問題才是最主要的任務(wù)。所以考生再答題的時(shí)候，切記不要頭重腳輕，要分清主次。

　　二、原則性錯(cuò)誤不能犯

　　公務(wù)員面試答案沒有唯一性，只要答題符合題意、合情合理即可，所以很多同學(xué)對(duì)于相同問題時(shí)，答題思路可能有很多，每個(gè)人的水平各不相同，但一定要注意的是，無論答題好壞，不能犯原則性的錯(cuò)誤。

　　例如題干：你帶領(lǐng)志愿者去扶貧 ,志愿者工作方式不對(duì),在群眾中造成了不良影響,群眾有抱怨且不信任你,不愿配合工作,而此時(shí)志愿者也不愿繼續(xù)工作 ,你怎么辦?

　　題型分析為應(yīng)急應(yīng)變類題目，主要考查學(xué)生解決突發(fā)性情況的能力，要解決問題，就必須對(duì)需要解決的問題進(jìn)行界定，題目設(shè)定的場(chǎng)景出發(fā)，分清事情輕重緩急，從問題處罰解決問題。題目中明確給出你的身份是帶領(lǐng)志愿者去扶貧的負(fù)責(zé)人，由于志愿者工作方式不對(duì)，引起矛盾，進(jìn)而導(dǎo)致志愿者不愿意繼續(xù)工作。有很多同學(xué)回答此問題時(shí)說，我會(huì)找志愿者談話，批評(píng)他們做事要注意方式方法……這里需要注意的是，你只是負(fù)責(zé)人，并不是志愿者的領(lǐng)導(dǎo)，你是沒有權(quán)利批評(píng)志愿者的，這種原則性的錯(cuò)誤是非常致命的，所以考生回答問題時(shí)需要注意用詞。

　　三、預(yù)防追加題

　　公務(wù)員面試中可能會(huì)有考官追問的環(huán)節(jié)，不過考生需要意識(shí)到，其實(shí)從本質(zhì)上來了解，追問的題目和其他題目一樣，都是事先已經(jīng)制定好的，并不是考官臨場(chǎng)隨意出的，這樣做要保證面試的流程和結(jié)果公平公正和公開，所以追問的題目也是面試之一，而且考你的題，也會(huì)考與你的報(bào)考崗位是相同的。所以考生在面對(duì)追加題時(shí)，不要緊張，從容面對(duì)，和答其他題目一樣即可。另外，現(xiàn)在面試考官在做追問時(shí)越來越聰明。例如在考生打完題目后，主考官會(huì)和其他考官閑聊，問大家是否打完分?jǐn)?shù)，然后公布成績(jī)，讓考生以為考試結(jié)束，然后主考官會(huì)隨意的問你問題，例如，你報(bào)考的是海關(guān)，考官可能會(huì)跟你閑聊，問你家庭情況，父母做什么的啊?然后說你今天表現(xiàn)的不錯(cuò)，沒問題基本上岸了，以后上班，要好好孝順父母，賺錢也得給父母多買點(diǎn)東西之類的話……這時(shí)候考生就需要注意，考官的這些問題可能都是在題本上的，所以考生需要注意，進(jìn)入考場(chǎng)到離開考場(chǎng)都是考試過程，無論考官說什么，都要認(rèn)真思考，你的回答可能都會(huì)記錄在你的成績(jī)中。

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