2018-05-03 14:04:46 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:華圖教育
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2018福建公務(wù)員面試人際溝通:?jiǎn)挝恢械念I(lǐng)導(dǎo)
火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶。工作做得好,主要靠領(lǐng)導(dǎo)。公務(wù)員與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,兩者在工作關(guān)系中是主輔關(guān)系;在組織上說(shuō),兩者是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系,即領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要處理好同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,我們采取的處理原則為:尊重、服從、技巧(適時(shí)、適地、適度)、保密、不議論、不參與、不介入等。
處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系應(yīng)遵循:
一、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊敬。“敬人者人恒敬之,愛(ài)人者人恒愛(ài)之”。要尊敬領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊敬不僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的尊重,也是對(duì)組織紀(jì)律、原則的尊重。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要服從。“個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級(jí)服從上級(jí),全黨服從中央”,這是我們公務(wù)員必須恪守的一條政治紀(jì)律和組織原則。作為公務(wù)員要服從組織的安排、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣。
三、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)習(xí)。“勤奮好學(xué),學(xué)以致用”,領(lǐng)導(dǎo)的很多知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥劣谌绾巫鋈,都值得我們借鑒、學(xué)習(xí),只有虛心學(xué)習(xí),才能贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可,才能勝任本職工作。
四、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要多溝通、多匯報(bào)。公務(wù)員與領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)溝通與協(xié)調(diào)來(lái)處理問(wèn)題、解決矛盾,在溝通時(shí),要本著大事講原則,小事講風(fēng)格,從整體利益出發(fā),或“將心比心,換位思考”,或自我反思,主動(dòng)檢討。
五、正確面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是對(duì)公務(wù)員的鼓勵(lì)和激勵(lì),指明了公務(wù)員前進(jìn)的方向。
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