2017公共基礎(chǔ)知識(shí)考點(diǎn):管理思想的發(fā)展

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2017公共基礎(chǔ)知識(shí)考點(diǎn):管理思想的發(fā)展

2017年下半年的事業(yè)單位考試正向我們走來(lái)，在事業(yè)單位考試當(dāng)中，行政管理知識(shí)一直是考試的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。在行政管理的發(fā)展過(guò)程中，產(chǎn)生了很多流派和代表觀點(diǎn)，如果不能弄清楚它們的區(qū)別，做題時(shí)就容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。為提高大家復(fù)習(xí)的針對(duì)性，筆者對(duì)管理思想的發(fā)展和演變做一個(gè)系統(tǒng)梳理，助大家備考一臂之力!

一、考點(diǎn)梳理

管理思想的發(fā)展大致經(jīng)過(guò)了四個(gè)階段，20世紀(jì)30年代以前一般稱(chēng)為古典管理理論階段;20世紀(jì)30-60年代，稱(chēng)為行為科學(xué)理論階段;20世紀(jì)60-80年代，稱(chēng)為現(xiàn)代管理理論階段;20世紀(jì)80年代以后，稱(chēng)為當(dāng)代管理理論階段。其中，前兩個(gè)階段是事業(yè)單位考試的重點(diǎn)。

(一)古典管理理論階段

產(chǎn)生背景：理科學(xué)產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初，是隨著資本主義工業(yè)的發(fā)展而逐漸形成和發(fā)展起來(lái)的，在這一時(shí)期，科學(xué)技術(shù)有了很大發(fā)展但管理確很落后。具體表現(xiàn)為，工人缺乏訓(xùn)練，操作不規(guī)范，管理者憑經(jīng)驗(yàn)辦事等。

1.科學(xué)管理理論

代表人物：泰羅。1911年出版了《科學(xué)管理原理》一書(shū)，被稱(chēng)為"科學(xué)管理之父"。

主要內(nèi)容：a.使工作方法、勞動(dòng)工具、工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化;b.確定合理的工作量;c.挑選和培訓(xùn)工人，使其掌握標(biāo)準(zhǔn)工作方法;d.實(shí)行差別工資制;e.實(shí)行職能工長(zhǎng)制。

2.一般管理理論

代表人物：法約爾。l925年出版了《工業(yè)管理與一般管理》一書(shū)，被稱(chēng)為“管理過(guò)程之父”。

主要內(nèi)容：法約爾提出，管理活動(dòng)包含5種職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。并且他給出了14條一般管理原則。

3.行政組織理論

代表人物：韋伯

主要內(nèi)容：韋伯認(rèn)為理想的行政體系具有以下特點(diǎn)：a.明確的組織分工;b.自上而下的等級(jí)體系;c.合理地任用人員;d.建立職業(yè)的管理人員制度;e.建立嚴(yán)格的、不受各種因素影響的規(guī)則和紀(jì)律;f.建立理性的行動(dòng)準(zhǔn)則。

(二)行為科學(xué)理論階段

行為科學(xué)理論是20世紀(jì)30年代開(kāi)始形成的一門(mén)研究人類(lèi)行為的新學(xué)科，它通過(guò)對(duì)人的心理活動(dòng)的研究，掌握人們行為的規(guī)律，從中尋找對(duì)待員工的新方法和提高勞動(dòng)效率的途徑。

1.需求層次理論

代表人物：馬斯洛。需求層次理論由美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類(lèi)激勵(lì)理論》論文中所提出。

主要內(nèi)容：書(shū)中將人類(lèi)需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。一般來(lái)說(shuō)，某一層次的需要相對(duì)滿足了，就會(huì)向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動(dòng)力。

2.人際關(guān)系理論

梅奧是人際關(guān)系理論的創(chuàng)始人，進(jìn)行了著名的霍桑試驗(yàn)。

主要內(nèi)容：提出工人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”;企業(yè)中存在著非正式組織;提高工人滿意度是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的首要條件。

(三)現(xiàn)代管理理論階段

現(xiàn)代管理理論，指的是第二次世界大戰(zhàn)以后出現(xiàn)的一系列學(xué)派。與前階段相比，這一階段最大的特點(diǎn)就是學(xué)派林立，新的管理理論、思想、方法不斷涌現(xiàn)。其中，最具有代表性的是西蒙為代表的決策理論。

決策理論：該理論對(duì)復(fù)雜的管理活動(dòng)進(jìn)行了高度的理論概括，并充分考慮經(jīng)營(yíng)管理的整個(gè)領(lǐng)域及其環(huán)境，使管理理論圍繞著決策這個(gè)中心來(lái)發(fā)展。

(四)當(dāng)代管理理論階段

70年代以后，由于國(guó)際環(huán)境的劇變，尤其是石油危機(jī)對(duì)國(guó)際環(huán)境產(chǎn)生了重要的影響。這時(shí)的管理理論以戰(zhàn)略管理為主，研究企業(yè)如何適應(yīng)充滿危機(jī)和動(dòng)蕩的環(huán)境。

80年代，美國(guó)開(kāi)始了大規(guī)模的企業(yè)重組，這一時(shí)期誕生了“流程再造”等管理思想。

90年代以來(lái)，信息化和全球化浪潮席卷全球，顧客的個(gè)性化、消費(fèi)的多元化決定了企業(yè)必須適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者的需要，這一時(shí)代，管理理論研究主要針對(duì)學(xué)習(xí)型組織而展開(kāi)。

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