2017公共基礎(chǔ)知識(shí)考點(diǎn):管理----激勵(lì)過程理論

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2017公共基礎(chǔ)知識(shí)考點(diǎn):管理----激勵(lì)過程理論

在事業(yè)單位考試中，管理學(xué)涉及到的考點(diǎn)日益增多，考題類型也由之前的識(shí)記類題目轉(zhuǎn)變?yōu)槔斫夥治鲱}目居多。

領(lǐng)導(dǎo)職能中的激勵(lì)原理在最近的考試當(dāng)中也是頻繁出現(xiàn)，激勵(lì)通常與人們的動(dòng)機(jī)連在一起，主要指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。人的需要會(huì)決定動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)進(jìn)而決定行為，所以激勵(lì)一定要從人們的需要入手，才可以最終改變?nèi)藗兊男袨椤?/p>

期望理論。維克多在其著作《工作與激勵(lì)》一書中首先提出了比較完備的期望理論，也即人們?cè)诠ぷ髦械姆e極性或努力程度(激勵(lì)力量)是效價(jià)和期望值的乘積。其中的效價(jià)是指?jìng)�(gè)體對(duì)他所從事的工作或要達(dá)到目標(biāo)的效用價(jià)值的主觀估計(jì)，即對(duì)工作目標(biāo)有用性的評(píng)價(jià)。期望值是指?jìng)�(gè)體對(duì)自己能夠順利完成這項(xiàng)工作可能性的估計(jì)，即對(duì)工作目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的概率估計(jì)。通俗來說，領(lǐng)導(dǎo)若要給予下屬激勵(lì)，那就首先要讓下屬明白他去做這件事情可以給他自身帶來什么樣的好處(也即效價(jià))，并且要讓下屬明白完成這件事情的可能性是多少(也即期望值)。

公平理論。是由亞當(dāng)斯提出來的，是否公平源自于比較，所以公平理論主要側(cè)重研究報(bào)酬對(duì)個(gè)體工作的影響。拿到相應(yīng)報(bào)酬，首先會(huì)把自己的收入與付出進(jìn)行比較，如果覺得滿意，就是縱向公平;其次還會(huì)跟別人進(jìn)行比較，如果也感到滿意，就是橫向公平。只有這兩方面都感覺滿意時(shí)，個(gè)體才會(huì)有公平感，無論哪一個(gè)方面不滿意都會(huì)影響到工人的工作積極性。

強(qiáng)化理論。斯金納提出的強(qiáng)化理論認(rèn)為：人為了達(dá)到某種目的，會(huì)采取一定行為作用于環(huán)境。當(dāng)這種行為后果對(duì)他有利，這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn)，不利則會(huì)減弱甚至消失，也就分為正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化。正強(qiáng)化是獎(jiǎng)勵(lì)那些符合組織目標(biāo)的行為，以使得這一行為得到持續(xù)不斷的出現(xiàn)和加強(qiáng)，從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如：通過發(fā)獎(jiǎng)金的形式獎(jiǎng)勵(lì)每天能夠早到的員工，進(jìn)而激勵(lì)員工都能夠早到。負(fù)強(qiáng)化則是懲罰那些與組織目標(biāo)不一致的行為，以使這些行為被削弱甚至消失。例如：通過罰款的方式懲罰遲到的員工，可以有效地遏制員工遲到的行為，進(jìn)而確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不被干擾。

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