三支一扶面試人際交往意識(shí)與技巧的定義:建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系。這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的,包括與他人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié) 調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。
其次,在人際交往中,會(huì)遇到很多類題目,其中一類是遇到與領(lǐng)導(dǎo)交往的題目,對(duì)待這類題目,我們應(yīng)該本著正確理解上下級(jí)關(guān)系和正確面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)來處理這些事情。
(1) 正確理解上下級(jí)關(guān)系:領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的核心,代表著整個(gè)團(tuán)隊(duì),也只有領(lǐng)導(dǎo)能代表這個(gè)團(tuán)隊(duì),他代表的不是個(gè)人,而是團(tuán)隊(duì)。
例題:你跟領(lǐng)導(dǎo)共同完成一項(xiàng)工作,之后出色完成。但是在向上級(jí)匯報(bào)時(shí),你的領(lǐng)導(dǎo)把你的功勞也算作了他的成績,你會(huì)怎么辦?
【題目分析】首先,在這里我們應(yīng)該清楚的是,領(lǐng)導(dǎo)作為此項(xiàng)工作的總指揮,把握著整個(gè)發(fā)展方向,沒有領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌和規(guī)劃,我們這項(xiàng)工作也不會(huì)這么漂亮的完成,因此我們應(yīng)該擺正心態(tài)。
其次,這道題目的重點(diǎn)就在于要正確理解上下級(jí)關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)作為整個(gè)工作的負(fù)責(zé)者,他要將整個(gè)單位的人力物資源統(tǒng)籌分配,才能更好的完成工作,最重要的是在工作完成后要代表整個(gè)單位向上級(jí)匯報(bào)情況,他代表的是整個(gè)部門而不是個(gè)人。而我們作為下屬,是單位集體中的一部分,我們的工作就是盡自己最大的努力,協(xié)作好同事,高質(zhì)高效的落實(shí)好具體工作。因此,領(lǐng)導(dǎo)只是在匯報(bào)工作,并不是搶奪我們的功勞。
最后,這道題不僅考察我們對(duì)于這次事情的看法,更重要的是考察我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦袘?yīng)該如何去做。因此,我們要明確的說明,在以后的工作中,我們?nèi)匀灰粩嗟膶W(xué)習(xí)和完善自己,能夠在接下來的工作中保持一顆謙虛的心,能夠保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,并且要積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ψ约旱墓ぷ魈岢龊玫慕ㄗh,更好的完成工作。
【參考答案】首先,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)這樣做是對(duì)的,原因如下:
第一,領(lǐng)導(dǎo)作為此項(xiàng)工作的總指揮,把握著整個(gè)發(fā)展方向,沒有領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌和規(guī)劃,我們這項(xiàng)工作也不會(huì)這么漂亮的就完成。
第二,工作完成后要代表整個(gè)單位向上級(jí)匯報(bào)情況,領(lǐng)導(dǎo)代表的是整個(gè)部門而不是個(gè)人。而我們作為下屬,是單位集體中的一部分,我們的工作就是盡自己最大的努力,協(xié)作好同事,高質(zhì)高效的落實(shí)好具體工作。因此,領(lǐng)導(dǎo)只是在匯報(bào)工作,并不是搶奪我們的功勞。
第三,在以后的工作中,我們?nèi)匀灰粩嗟膶W(xué)習(xí)和完善自己,能夠在接下來的工作中繼續(xù)保持一顆謙虛的心,能夠保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,并且要積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ψ约旱墓ぷ魈岢龊玫慕ㄗh,更好的完成工作。
(2) 正確面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng):首先,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我們是因?yàn)槲覀冏龅挠胁粚?duì)的
地方,并不是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們個(gè)人有意見,其次,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我們是讓我們進(jìn)步,是對(duì)我們關(guān)心的表現(xiàn)。我們應(yīng)該從領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)中找到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的指導(dǎo)意見,思考自己的不足并予以改正。
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