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面試熱點：公共圖書館適老化服務(wù)大有可為

  來源: 寧夏分院  關(guān)鍵詞：公共圖書館,適老化服務(wù)

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【熱點鏈接】

1. 不久前，習近平總書記對老齡工作作出重要指示，強調(diào)“加大制度創(chuàng)新、政策供給、財政投入力度，健全完善老齡工作體系，強化基層力量配備，加快健全社會保障體系、養(yǎng)老服務(wù)體系、健康支撐體系”。公共圖書館作為國家向社會免費提供公共文化服務(wù)的重要窗口，理應(yīng)發(fā)揮更大作用，成為健全養(yǎng)老服務(wù)體系的重要一環(huán)。

2. “十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要提出，推進公共圖書館、文化館、美術(shù)館、博物館等公共文化場館免費開放和數(shù)字化發(fā)展。

【政策理論】

1. 背景

我國已經(jīng)提前進入了老齡化社會，老年人口比例不斷增加，同時，公共圖書館的老年讀者比例也相應(yīng)增加，并且已經(jīng)成為公共圖書館的一大重要服務(wù)群體。筆者通過分析當前我國的老齡化社會背景下老年人的生活狀況以及老年人的特殊性，并結(jié)合當下公共圖書館的智能化發(fā)展在服務(wù)老年讀者群體中產(chǎn)生的問題，提出公共圖書館更高效地服務(wù)老年讀者群體的對策及改善服務(wù)措施，以期為公共圖書館解決老年讀者群體服務(wù)問題提供新思路。

2. 原因

( 1)我國老齡化現(xiàn)狀 。 改革開放后實行的計劃生育倡導(dǎo)獨生子女的政策，導(dǎo)致出生率下降，使我國過早地進入了老齡化社會。同時，科技進步帶來醫(yī)療水平以及生活水平的提高使全社會的整體期望壽命延長，這也是造成人口老齡化的一大重要原因。人口老齡化給社會帶來前所未有的挑戰(zhàn)及種種社會問題，如社會保障問題，科技進步問題，制度建設(shè)問題等，同時，龐大的老年群體也對社會的文化生活產(chǎn)生了影響。

( 2)老年讀者的特殊性 。老年人 生理特點發(fā)生了變化，而且其心理特點、思維觀念、生活方式等都同其他群體有明顯不同，只有立足于老年讀者本身，才能正確的認識老年群體、關(guān)心老年群體、服務(wù)老年群體。

( 3) 公共圖書館的數(shù)字化發(fā)展對老年讀者帯來一定挑戰(zhàn) 。 信息技術(shù)的高速發(fā)展催生大數(shù)據(jù)時代的到來，承擔著提供信息服務(wù)的圖書館也在信息技術(shù)發(fā)展的浪潮中改革升級，越來越數(shù)字化、智慧化、智能化。

3. 意義

( 1) 能夠促進社會代際化融合。 代際精神利益關(guān)系 。 社會老齡化程度的加深，也加速了代際關(guān)系社會化及其程度，使代際關(guān)系變得更加復(fù)雜和敏感，人們越來越意識到老齡化帶來的各年代人群之間，因空間、心 突和差異，及其進一步引起的交往和社會問題 。公共環(huán)境適老化能夠 創(chuàng)造老年人和年輕人都覺得安全的社會 環(huán) 境 。

( 2) 能夠 充實基層養(yǎng)老服務(wù)體系， 降低 綜合成本，而且能起到良好效果。 公共圖書館適老化一方面充分利用了公共文化資源，另一方面針對老年讀者頁不需要重新建立圖書館，這不僅能夠 充實基層養(yǎng)老服務(wù)體系，降低綜合成本， 還能 能起到良好 的社會 效果 。

( 3) 有助于實現(xiàn) “老有所學”“老有所樂” ， 推進高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù) 。 閱讀具有延緩衰老的健腦作用，而公共圖書館海量、多元的文化資源，能夠為各類老年群體的閱讀瀏覽需要提供有效服務(wù)。對于愛好

研究的老年讀者而言，公共圖書館更是提供了難得的文獻池。

4. 對策

( 1)完善 公共 圖書館相關(guān)規(guī)定 ，為適老圖書館提供 保障 。公共圖書館法明確規(guī)定，政府設(shè)立的公共圖書館應(yīng)當考慮老年人、殘疾人等群體的特點，積極創(chuàng)造條件，提供適合其需要的文獻信息、無障礙設(shè)施設(shè)備和服務(wù)等，以為落實老年圖書館提供法律保障。

( 2 )重視建立 公共圖書館 館內(nèi)應(yīng)急機制 ，確保安全閱讀 。 公共圖書館還因其公共文化服務(wù)的特別屬性，必須時刻保持安全、衛(wèi)生、整潔、有序的館內(nèi)環(huán)境，這對老年群體來說尤為重要。當老年讀者在館內(nèi)出現(xiàn)身體不適時，及時、高效做出反應(yīng)、給予幫助，最大程度保障老年人身心健康和安全。

( 3 )強化圖書館適老化的服務(wù)質(zhì)量，提升老年讀者的歸屬感。公共圖書館對服務(wù)對象的年齡、身體條件等沒有太多限制，免費服務(wù)也讓很多老年讀者免除了經(jīng)濟方面的顧慮;專 門為老年群體保留了電話預(yù)約渠道和線下預(yù)約窗口;公共圖書館允許老年人賬戶與其子女賬戶綁定，子女可以幫助老人進行各種線上操作。

( 4 ) 發(fā)揮公共圖書館公共文化服務(wù)職能 ， 助力構(gòu)建高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)體系 。 隨著各項養(yǎng)老服務(wù)功能的不斷完善，公共圖書館一定能夠匯聚更廣泛的基層資源和力量，促進老年人更好地共享改革發(fā)展成果、安享幸福晚年。

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編輯：huatu

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