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面試熱點(diǎn)|五一旅游創(chuàng)新高,旅游體驗(yàn)需升級(jí)

  來源: 黑龍江分院  關(guān)鍵詞:旅游,五一旅游,旅游體驗(yàn)

點(diǎn)擊領(lǐng)取備考干貨

【熱點(diǎn)概述】

數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”的假期,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游2.3億余人次,現(xiàn)在游客已經(jīng)逐漸向深度游、體驗(yàn)游轉(zhuǎn)變,朋友圈打卡式旅游減少了。怎么樣做才能提升旅游體驗(yàn)和舒適度,吸引更多回頭客,應(yīng)成為景區(qū)深思的問題。假期旅游市場(chǎng)火爆給予旅游業(yè)巨大的信心,但旅游體驗(yàn)的升級(jí)更是重中之重。

【政策理論】

1、背景:

提升游客的旅游體驗(yàn)需要景區(qū)和城市內(nèi)配套設(shè)施的緊密連接。據(jù)新聞報(bào)道,“五一”假期一些景區(qū)出現(xiàn)擁堵排隊(duì),并非游客數(shù)量超過景區(qū)容納人數(shù),而是景區(qū)內(nèi)的部分設(shè)施承載能力是有限的,成為景區(qū)接待能力的短板;一些景區(qū)面積巨大,但因?yàn)閮?nèi)部的不同景點(diǎn)的連接需要依靠游覽車等設(shè)施,而纜車的運(yùn)載能力有限則成為旅游的堵點(diǎn),游客在纜車等環(huán)節(jié)排隊(duì)會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間;部分城市景區(qū)間連接的公共交通較少,景區(qū)道路狹窄,導(dǎo)致散客搭乘公共交通工具要排隊(duì)……

2、危害:(1) 人流量大,導(dǎo)致交通擁堵;(2)景點(diǎn)人多導(dǎo)致物價(jià)上漲;(3)設(shè)施運(yùn)載能力有限,游客耗費(fèi)大量時(shí)間;(4)游客素質(zhì)參差不齊,導(dǎo)致景區(qū)資源被破壞;(5)景區(qū)人多且擁擠會(huì)造成安全隱患

3、原因:(1)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,人民生活水平不斷提高,思想觀念不斷轉(zhuǎn)變;(2)節(jié)假日的調(diào)整及帶薪休假制度落實(shí)不到位;(3)景區(qū)本身存在軟硬件問題;(4)游客不能理性安排出行計(jì)劃,排隊(duì)意識(shí)不足;(5)景區(qū)管理模式存在不足;(6)景區(qū)應(yīng)急準(zhǔn)備不充分

4、對(duì)策:(1)落實(shí)政府和企業(yè)的帶薪休假制度;(2)完善景區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)、提高其軟件服務(wù)水平;(3)引導(dǎo)游客理性規(guī)劃假期、不盲從;(4)景區(qū)的門票預(yù)約制度可以更加細(xì)化、精準(zhǔn),讓有限資源的分配更優(yōu)化;(5)景區(qū)應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)可操作的應(yīng)急預(yù)案,切實(shí)提升應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力

【模擬題】

節(jié)假日景點(diǎn)游客人數(shù)多且擁擠,請(qǐng)問你怎么看?

【測(cè)評(píng)要素】

主要考察考生對(duì)當(dāng)前社會(huì)普遍現(xiàn)象的理解能力

【評(píng)分參考要點(diǎn)】

1、態(tài)度客觀,立場(chǎng)準(zhǔn)確,能夠有自己的見解。每逢節(jié)假日,景點(diǎn)爆滿是目前中國(guó)的真實(shí)寫照。

2、能夠充分分析此類現(xiàn)象的危害。如人流量大,導(dǎo)致交通擁堵,景點(diǎn)人多導(dǎo)致物價(jià)上漲,游客素質(zhì)參差不齊,導(dǎo)致景區(qū)資源被破壞,景區(qū)人多且擁擠會(huì)造成安全隱患等。

3、能夠看到此類現(xiàn)象所產(chǎn)生的原因。如經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,人民生活水平不斷提高,思想觀念不斷轉(zhuǎn)變,政府和企業(yè)的節(jié)假日調(diào)整及帶薪休假制度落實(shí)不到位,景區(qū)本身存在軟硬件問題,游客不能理性安排出行計(jì)劃,排隊(duì)意識(shí)不足等。

4、能夠結(jié)合本題的特點(diǎn),提出對(duì)策。如落實(shí)帶薪休假制度,完善景區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)、提高軟件服務(wù)水平,引導(dǎo)游客理性規(guī)劃假期,不盲從等。

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