微信
來(lái)源: 華圖教育 關(guān)鍵詞：2021公務(wù)員面試,車頂維權(quán),觀點(diǎn)參考
【背景事件】
持續(xù)發(fā)酵的“車頂維權(quán)”事件，讓美國(guó)電動(dòng)汽車廠商特斯拉成為上海國(guó)際車展另類“主角”。2021上海國(guó)際車展媒體日首日，一名女子站上紅色特斯拉車頂，對(duì)圍觀群眾高喊：“特斯拉剎車失靈!”特斯拉對(duì)此表示“不妥協(xié)”的態(tài)度，在互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)熱議�！度A爾街日?qǐng)?bào)》稱，“車頂維權(quán)”事件是特斯拉在中國(guó)遭遇的最新一次宣傳挫敗，抗議者對(duì)特斯拉電動(dòng)汽車的安全性提出異議，觸動(dòng)了中國(guó)的敏感神經(jīng)。
【聚焦觀點(diǎn)】
@檢察日?qǐng)?bào)：從雙方回應(yīng)看，目前最大的分歧在于，車主不同意第三方進(jìn)行技術(shù)鑒定，要求“提供車輛發(fā)生事故前半小時(shí)完整行車數(shù)據(jù)”。而特斯拉一方因擔(dān)心數(shù)據(jù)被當(dāng)事人用來(lái)炒作造成不良影響，拒絕提供相關(guān)數(shù)據(jù)。
誠(chéng)然，一家企業(yè)不可能做到讓所有人都滿意，但是作為企業(yè)，面對(duì)消費(fèi)者的訴求與質(zhì)疑時(shí)，不積極與消費(fèi)者協(xié)商可行的解決方案，而是采取對(duì)抗姿態(tài)，這不是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，更不是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
汽車屬于大宗消費(fèi)，同時(shí)又關(guān)乎車主及家人的人身安全，消費(fèi)者往往較為謹(jǐn)慎和重視，出現(xiàn)問(wèn)題也更容易較真。對(duì)于車企來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)拿出誠(chéng)意來(lái)解決問(wèn)題，直面消費(fèi)者的反饋，提供有效的溝通渠道，主動(dòng)配合調(diào)查澄清事實(shí)。否則，硬杠下去只會(huì)兩敗俱傷。
@網(wǎng)絡(luò)：在我們自己的土地上，就不能順利通過(guò)合理合法途徑維權(quán)成功嗎?我記得此次在上海車展以站車頂方式維權(quán)成功的河南特斯拉女車主，上一次是在河南鄭州維權(quán)，也是坐車頂(拿大喇叭)維權(quán)，但是沒(méi)有引起地方和國(guó)家相關(guān)部門的重視，特斯拉方面也沒(méi)有向車主致歉，成立處理小組。難道維權(quán)的平臺(tái)不同，效果也不一樣?如此一來(lái)會(huì)不會(huì)引起其他維權(quán)者紛紛效仿，我認(rèn)為需要引起國(guó)家相關(guān)方面的重視。
@錢江晚報(bào)：消費(fèi)者與車企關(guān)系緊張、一碰就炸的情形，不止于特斯拉一家。汽車消費(fèi)維權(quán)，向來(lái)是一個(gè)熱點(diǎn)話題。顯然，特斯拉一味推卸自身責(zé)任的話，將可能遭遇更大范圍的信任危機(jī)。沒(méi)有人要特斯拉屈服于輿論壓力，而只是希望特斯拉更為主動(dòng)積極地審視產(chǎn)品質(zhì)量短板，在生產(chǎn)端化解質(zhì)量隱患，在面對(duì)質(zhì)量投訴時(shí)更多自我檢討，這樣才能讓消費(fèi)者開(kāi)上放心車。
推薦閱讀：
【備考圖書】【網(wǎng)絡(luò)課程】【面授課程】
【省考介紹】【備考指導(dǎo)】【系統(tǒng)詳述】
7.png)
1.上甩出鞘，下拉歸鞘，伴隨著機(jī)械結(jié)構(gòu)的“啪嗒”聲，刀刃收放自如——近日，一款名為…
8_2.png)
1.全國(guó)多地引進(jìn)中央廚房集中供餐模式，由餐飲公司實(shí)現(xiàn)對(duì)中小學(xué)、幼兒園的餐食集中配送…
8.jpg)
1.網(wǎng)暴是網(wǎng)絡(luò)暴力的簡(jiǎn)稱，是一種危害嚴(yán)重、影響惡劣的暴力形式，借助互聯(lián)網(wǎng)這一載體，…
10.jpg)
2023年10月16日上午，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，四川成都崇州恒大西辰綠洲小區(qū)內(nèi)發(fā)生一起兩只…
9.jpg)
1.2023年10月20日上午，楊浦區(qū)法律援助中心在楊浦濱江針對(duì)老年人開(kāi)展法律咨詢服務(wù)。在…
11.jpg)
1.2023年9月7日，《居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 43153-2023)正式發(fā)布。…
12.jpg)
1.全軍黨的建設(shè)會(huì)議7月20日至21日在京召開(kāi)，中共中央總書記、國(guó)家主席、中央軍委主席…
1.2023年8月6日，明星組合“TFboys”如約在古城西安舉辦10周年演唱會(huì)。但是，在演唱會(huì)…
2.png)
1.自2023年7月1日起，十四屆全國(guó)人大常委會(huì)第二次會(huì)議修訂通過(guò)的《中華人民共和國(guó)反間…
1.2023年5月8日至11日，來(lái)自全國(guó)12個(gè)省市的青少年代表走進(jìn)文昌航天發(fā)射場(chǎng)，與載人航天…
2024年國(guó)家金融監(jiān)督管理總局招考計(jì)算機(jī)類專業(yè)科目命題趨勢(shì)分析與備考建議
2024年國(guó)考國(guó)金局法律專業(yè)科目命題趨勢(shì)及備考建議
2024年國(guó)考行測(cè)方法技巧：言語(yǔ)備考技巧之話題一致
2024年國(guó)考行測(cè)方法技巧：常識(shí)判斷技巧
“請(qǐng)大家領(lǐng)取知情同意書后，有序排隊(duì)!”近日，在北京師范大學(xué)邱季端體育館前，長(zhǎng)長(zhǎng)的疫苗接種隊(duì)伍井然有序，志愿者一邊發(fā)放疫苗接種知情同意書，一邊組織前來(lái)接種疫苗的教職工和學(xué)生分批進(jìn)入館內(nèi)。
4.png)
5_1.png)
7.png)
站24國(guó)考咨詢-dyj.png)
