來源: 經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 關(guān)鍵詞:國考面試,面試熱點(diǎn),快遞小哥
【相關(guān)時(shí)間背景】
近日,河北邢臺(tái)市交警支隊(duì)通報(bào)了一季度市區(qū)外賣、快遞騎手交通違法行為,“騎手超速、逆行、闖紅燈”等交通違法行為退出“榜單”前三名,曾經(jīng)“一騎絕塵”的快遞小哥速度相對(duì)慢了下來,但騎行文明素養(yǎng)卻升了上去。
【模擬試題】
此前,逆行、超速、闖紅燈是快遞小哥自帶的標(biāo)簽,隨著日前制度的規(guī)范,快遞小哥的速度明顯的下降,素質(zhì)明顯提升。對(duì)此你的看法是什么?、
【聚焦觀點(diǎn)】
隨著“宅經(jīng)濟(jì)”日益興起,穿行在城市大街小巷的快遞小哥給市民生活帶來了很大便利,但個(gè)別快遞員闖紅燈、逆行、隨意變更車道等行為,使得交通安全問題日益突出。與此同時(shí),一些人認(rèn)為快遞小哥這一群體風(fēng)吹日曬掙錢不易,即便偶爾會(huì)闖個(gè)紅燈、逆行變道,也是為了消費(fèi)者服務(wù),可以“睜一只眼閉一只眼”,不必過于苛責(zé)。
一邊是消費(fèi)者對(duì)送達(dá)效率的快捷需求,一邊是個(gè)別快遞小哥為提速對(duì)交通秩序的侵犯。兩者看起來似乎存在矛盾,但從社會(huì)文明和交通安全角度看,法不容情,更容不得因違法提速造成交通事故。快的前提必須是守法守序,外賣、快遞遲到幾分鐘,耽誤不了什么大事;但如果一味求快而闖紅燈、逆行,則會(huì)對(duì)行人、車輛的安全造成侵害,不計(jì)小過必釀大禍,孰輕孰重毋庸多言。
快遞小哥之所以屢屢違法,一方面是因?yàn)樾袠I(yè)管理中的效率優(yōu)先規(guī)則,為追求消費(fèi)者好評(píng)率和業(yè)務(wù)送單量,上路送貨難免會(huì)被口碑和績效沖昏頭腦,將“時(shí)間就是金錢”看作是唯一準(zhǔn)則;另一方面,交通執(zhí)法中對(duì)非機(jī)動(dòng)車闖紅燈、逆行等存在一定的管理漏洞和盲區(qū),即使抓了現(xiàn)行也是以批評(píng)教育為主,違法成本低讓快遞小哥心存僥幸。
去年7月份,邢臺(tái)市交警部門和外賣企業(yè)及快遞行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合制定了交通安全管理工作方案和交通文明記分卡管理辦法,建立起警企協(xié)作機(jī)制,規(guī)范和加強(qiáng)外賣、快遞電動(dòng)車通行管理。新規(guī)實(shí)施不到一年,效果顯而易見。這說明,快遞小哥慢一點(diǎn),并沒有降低消費(fèi)者的購物體驗(yàn)感,文明騎行習(xí)慣的養(yǎng)成則提升了整座城市的安全管理秩序和道路文明程度。
也就是說,消費(fèi)者的“快需求”與快遞小哥“慢守法”,并非不可調(diào)和的矛盾,關(guān)鍵看如何管理。消費(fèi)者多一些理解寬容,不要因客觀因素之慢就任性行使“差評(píng)權(quán)”;行業(yè)準(zhǔn)則多一些科學(xué)規(guī)范,莫因把業(yè)務(wù)單量當(dāng)作唯一績效標(biāo)準(zhǔn),對(duì)騎手快馬加鞭;執(zhí)法部門多一些精細(xì)管理,別因管理群體龐大對(duì)“輕違法”熟視無睹。
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