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  第一節(jié) 面試形象禮儀技巧

  在公務(wù)員面試中,舉止儀表又稱非語(yǔ)言因素。在整個(gè)面試過程中,舉止儀表貫穿全場(chǎng),在公考競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的今天,塑造禮儀細(xì)節(jié),可以點(diǎn)亮面試之睛,照亮面試高分之路。

  對(duì)參加公務(wù)員面試的禮儀要求,簡(jiǎn)言之就是考生要做到規(guī)范但不刻板?贪宓亩Y儀不但不能給人美的感受,甚至有做作之嫌,讓人生厭。日常生活中的好習(xí)慣是良好禮儀的基礎(chǔ),面試禮儀需要在此基礎(chǔ)上有一個(gè)提高,畢竟是在公開場(chǎng)合接受別人的考查,禮儀需要規(guī)范化。進(jìn)場(chǎng)禮儀、答題過程的禮儀以及離場(chǎng)禮儀,這些需要在面試前進(jìn)行必要的思考并進(jìn)行必要的演練。在進(jìn)行禮儀訓(xùn)練時(shí),每個(gè)動(dòng)作應(yīng)該由內(nèi)而發(fā),而非貌合神離,同時(shí)應(yīng)結(jié)合自己的情況,做到自然、大方、規(guī)范。

  禮儀細(xì)節(jié),可以反映考生內(nèi)在的意志、品質(zhì)、修養(yǎng)、文化、處事原則等。因此,考生應(yīng)該對(duì)禮儀給以足夠的重視,下面對(duì)公務(wù)員著裝禮儀做一個(gè)簡(jiǎn)要介紹。

  一、著裝禮儀

  著裝指服裝的穿著,從禮儀的角度看,不能簡(jiǎn)單地等同于穿衣。著裝要基于人自身的閱歷修養(yǎng)、審美情趣、身材特點(diǎn),根據(jù)不同的時(shí)間、場(chǎng)合、目的等,力所能及地對(duì)所穿的服裝進(jìn)行精心的選擇、搭配和組合。雖說(shuō)人不可貌相,但公務(wù)員面試的場(chǎng)合,應(yīng)試者當(dāng)天的穿著打扮對(duì)能否被錄取,有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會(huì)被錄取,但是若給人留下壞印象定會(huì)名落孫山。

  公務(wù)員面試中,失敗者的穿戴常常不合時(shí)宜,男士西裝筆挺,卻不打領(lǐng)帶,腳蹬跑鞋,或一身牛仔;而女士則可能身著短裙,休閑T-shirt,腳上是一雙起碼5cm的高跟鞋,盡顯混搭時(shí)尚風(fēng)。也許,他們認(rèn)為自己這樣的打扮“靚麗”、“不俗”。殊不知,這一身穿著無(wú)異于在公共場(chǎng)合自我“曝光”,表明自己“不入流”并蔑視注重與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)一致的人,而這恰恰是面試官討厭看到的人。因此,對(duì)于著裝的選擇,考生們絕對(duì)不能掉以輕心。

 。ㄒ唬┠行缘闹b禮儀

  一般來(lái)說(shuō),夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍(lán)、黑西褲,配上黑色皮鞋,春、秋、冬季推薦男生選擇藍(lán)、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋?傊,著裝打扮應(yīng)端莊大方,可以稍加修飾。

  細(xì)節(jié)提示:

  1.襯衫

 。1)衣扣:襯衫的第一粒紐扣,穿西裝打領(lǐng)帶時(shí)一定要系好,不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。

 。2)袖長(zhǎng):襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。

 。3)下擺:襯衫的下擺不可過長(zhǎng),而且下擺要塞到褲子里。

  2.領(lǐng)帶

 。1)顏色:根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色,最好是紅色和藍(lán)色,或者黃色為主,帶點(diǎn)圖案,典雅樸素。

 。2)長(zhǎng)度:領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。

  3.西服

 。1)顏色:最好選擇穿深色的西服,灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯(cuò)的選擇,它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠(chéng)、樸實(shí)、干練的印象。

 。2)單排扣:適合較苗條者。兩?鄣,扣上面那粒;三?刍蚨嗔?鄣,扣中間那粒。

 。3)雙排扣:適合較為健碩者,鈕扣要全扣上。

  4.西褲

 。1)西裝講究線條美,所選擇的西褲必須要有中折線。

 。2)西褲長(zhǎng)度以前面能蓋住腳背,后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

 。3)不能隨意將西褲褲管挽起。

  5.皮鞋和襪子

 。1)皮鞋:穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時(shí),穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘,否則,進(jìn)入面試考場(chǎng)后,鐵釘?shù)穆曇魰?huì)非常刺耳。

 。2)襪子:穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子,一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌穿白色襪子。

 。ǘ┡缘闹b禮儀

  女性穿著的基本要求就是干凈、整潔、熨燙平整,色彩柔和而不過于艷麗,更不能珠光寶氣。飾品可以佩戴,以少量精致、淡雅為宜。不同的身材搭配不同的服裝,也可以靈活選擇適合自己的著裝。一般說(shuō)來(lái),夏季時(shí)候推薦套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋,而冬季套裙或者女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。

  細(xì)節(jié)提示:

  1.裙裝:以一步裙為宜,長(zhǎng)度過膝,給人簡(jiǎn)單干練的感覺。

  2.襪子:穿裙裝的話,一定要配上連褲襪或者長(zhǎng)筒絲襪,顏色肉色為宜。

  3.鞋子:最好選擇黑色或棕色的4分跟正裝皮鞋,其他材料和顏色都不是很妥當(dāng)。千萬(wàn)注意,鞋底一定不可以帶鐵釘。

  4.配飾:公務(wù)員面試時(shí),女士可以佩戴項(xiàng)鏈,但是不要過于夸張,越簡(jiǎn)單越好,突出端莊的氣質(zhì)。

  二、儀容禮儀

  儀容是指人的外觀、外貌,重點(diǎn)是指人的容貌。在人際交往中,每個(gè)人的儀容都會(huì)引起交往對(duì)象的特別關(guān)注,并將影響到對(duì)方對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)。在個(gè)人的儀表問題中,儀容是重要的組成部分。

  修飾儀容的原則是美觀整潔、衛(wèi)生、得體。首先,儀容既要修飾,又忌諱標(biāo)新立異,簡(jiǎn)潔、樸素最好;其次,儀容應(yīng)當(dāng)端莊、大方,斯文,不僅會(huì)給人以美感,而且有利于使自己贏得他人的信任。相形之下,將儀容儀表修飾得花里胡哨、輕浮怪誕,是得不償失的。

  三、儀態(tài)禮儀

  儀態(tài)包括體態(tài)、手勢(shì)、面部各種器官的動(dòng)作表情、氣質(zhì)與風(fēng)度。面試前,即使考生穿戴整齊,如果沒有好的氣質(zhì),同樣會(huì)產(chǎn)生不好的效果。如果一個(gè)考生儀表堂堂,但在考官面前做出了不文雅的動(dòng)作,也一定會(huì)讓考官對(duì)他的印象大打折扣。

  (一)小動(dòng)作不斷

  有的考生在面試答題時(shí),表情木然,神情緊張或過于嚴(yán)肅,目光虛弱散亂;行為舉止不當(dāng),過分謙恭,彎腰躬背,兩手下意識(shí)地揉搓,點(diǎn)頭哈腰,吐舌頭、翻白眼;回答問題時(shí)輔助性的手勢(shì)很零碎,頻度過高,讓人覺得滑稽可笑;坐姿不正,出現(xiàn)搖頭晃腦、抖腿、蹺二郎腿等下意識(shí)的動(dòng)作。這些習(xí)慣性的毛病經(jīng)常會(huì)讓考生本來(lái)優(yōu)異的表現(xiàn)大打折扣。

  (二)克服小動(dòng)作

  一些面試中的無(wú)意識(shí)的小動(dòng)作,考生們應(yīng)該有意識(shí)地去克服改正,爭(zhēng)取在考官面前展現(xiàn)出自己的素養(yǎng)和完美儀態(tài),為自己的形象和表現(xiàn)加分。

  1.自己獨(dú)處的時(shí)候?qū)χR子練習(xí),在心理上多給自己暗示,提高自己對(duì)于這些不良小動(dòng)作的注意,有意識(shí)地避免。

  2.與同學(xué)合作練習(xí),相互監(jiān)督,改正不良的手勢(shì)語(yǔ)。

  3.讓家人和朋友充當(dāng)考官,指出你經(jīng)常性的小動(dòng)作,有針對(duì)性的加以改正,在練習(xí)的時(shí)候,最好能與家人、朋友保持“陌生”,這樣更有效果。

  4.為自己制造心理陰影,一做小動(dòng)作就懲罰自己,加深自己的印象,提高注意力。

  四、談吐禮儀

  公務(wù)員的面試禮儀不僅局限于衣著、打扮、舉止,而且包括語(yǔ)言、表情、神態(tài)。如果說(shuō)外部形式是面試第一張名片,那么語(yǔ)言就是第二張名片,它客觀反映了一個(gè)人的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng)。

  有的考生在考場(chǎng)上喜歡夸夸其談,答題時(shí)滔滔不絕,喜歡隨意對(duì)他人妄加評(píng)論,給考官一種狂妄自大的感覺,而且不經(jīng)意間出現(xiàn)的粗野鄙俗的口頭禪,更讓其毫無(wú)形象可言。此外,有的考生答題思路遇挫時(shí),會(huì)顯得灰心喪氣。尤其是在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考生們經(jīng)常會(huì)在討論階段出現(xiàn)激烈的論爭(zhēng),意見常常難以統(tǒng)一,因此在此期間考生往往會(huì)因?yàn)榍榫w激動(dòng),而在言論中出現(xiàn)過激之處,這些都是不良的做法。

  在談吐禮儀上考生應(yīng)該把握以下幾個(gè)要點(diǎn):

 。ㄒ唬┮粽{(diào)抑揚(yáng)頓挫。講話時(shí)應(yīng)注意音調(diào)的高低起伏、抑揚(yáng)頓挫以增強(qiáng)講話效果。應(yīng)避免平鋪直敘過于呆板的音調(diào)。這種音調(diào)讓人聽著乏味,達(dá)不到預(yù)期的效果。

  (二)講話速度快慢適中。講話時(shí),要依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整快慢,講話速度最好不要過快,應(yīng)盡可能娓娓道來(lái),給他人留下穩(wěn)健的印象,也給自己留下思考的余地。

  (三)措詞要謙遜文雅。有的男士說(shuō)話比較隨便,大大咧咧,不注重措詞,這樣容易給考官造成不好的印象。另外堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話,少用虛詞、感嘆詞。

 。ㄋ模┮铣R(guī),語(yǔ)言的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開,注意語(yǔ)言的邏輯性和層次感。

  (五)盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致慘敗。

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  黑龍江招考信息指導(dǎo):http://hlj.htexam.com/xyzl/

  黑龍江事業(yè)單位招考信息:http://www.htexam.com/plus/view.php?aid=66777

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