杜絕＂查開(kāi)房＂需要法律升級(jí)

　　“發(fā)個(gè)狗血的東西，如家、七天等連鎖酒店開(kāi)房信息泄露，給大家一個(gè)地址，可以去查詢(xún)�！�10月18日，實(shí)名認(rèn)證的新浪微博賬戶@股社區(qū)發(fā)布了一個(gè)名為“查開(kāi)房”的網(wǎng)址。記者登錄該網(wǎng)址發(fā)現(xiàn)，只需輸入姓名或身份證號(hào)，即可查詢(xún)到包括身份證號(hào)、生日、地址、手機(jī)號(hào)、郵箱、公司、登記日期等個(gè)人信息。

　　從多家快遞公司的大量快遞單信息被公開(kāi)出售，到多家航空公司遭遇“泄露門(mén)”導(dǎo)致訂票旅客被騙失財(cái)；再到“查開(kāi)房”網(wǎng)址的橫空出世，最近一段時(shí)間的個(gè)人信息泄露事件可謂是層出不窮。就最近網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的這個(gè)“查開(kāi)房”網(wǎng)址事件來(lái)看，其影響實(shí)際上遠(yuǎn)比我們想象的要大得多。一方面，客戶姓名、身份證號(hào)、地址、手機(jī)號(hào)等信息的全面泄露，很可能會(huì)被違法犯罪分子所利用，侵害客戶的合法權(quán)益；另一方面，一方的開(kāi)房記錄被泄露，也可能會(huì)引發(fā)情侶反目、家庭矛盾等等問(wèn)題。

　　面對(duì)外界的質(zhì)疑，涉事酒店各方也是態(tài)度各異。有的酒店直接給予了否認(rèn)，宣稱(chēng)客戶信息不是從自家酒店泄露出去的，有的表示正在查證，還有的干脆不予回應(yīng)。但不管其態(tài)度如何，一個(gè)基本的事實(shí)是無(wú)法否認(rèn)的，那就是客戶曾經(jīng)在該酒店有過(guò)開(kāi)房記錄，并且留下了自己的個(gè)人信息，但是現(xiàn)在這些個(gè)人信息卻被人曬到了網(wǎng)絡(luò)上，任何人都可以隨意查證。那么，要說(shuō)信息泄露和酒店一點(diǎn)關(guān)系沒(méi)有，如何讓人相信？

　　酒店、快遞公司、航空公司……，能夠造成泄密的企業(yè)和單位似乎是越來(lái)越多了。作為消費(fèi)者，我們當(dāng)然希望這些企業(yè)能夠通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高客戶信息的保密級(jí)別，來(lái)防止信息泄露，維護(hù)客戶利益。但是現(xiàn)實(shí)案例告訴我們，僅僅依靠商家的自律自覺(jué)，很難真正保障公民的個(gè)人信息安全。

　　今年2月，《信息安全技術(shù)公共及商用服務(wù)信息系統(tǒng)個(gè)人信息保護(hù)指南》出臺(tái)，這是我國(guó)首個(gè)有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。但是其最大的弱點(diǎn)是缺乏強(qiáng)制性，也無(wú)違反后的懲罰措施，現(xiàn)實(shí)作用有限。盡管刑法規(guī)定，出售或非法提供個(gè)人信息的犯罪主體為“國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員”，但這樣的法律規(guī)定明顯滯后現(xiàn)實(shí)需要，因?yàn)楫?dāng)前互聯(lián)網(wǎng)公司、房地產(chǎn)公司、賓館酒店等等都可能掌握個(gè)人信息，也都可能成為泄露公民個(gè)人信息的主體，這顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了法律約束的范疇。

　　這實(shí)際上是在告訴我們，當(dāng)可能泄露公民個(gè)人信息的主體越來(lái)越廣，泄露信息的手段也越來(lái)越五花八門(mén)，如果對(duì)公民個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律條款卻不能及時(shí)升級(jí)，那么就很難談得上真正的保護(hù)。只有當(dāng)法律根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要做出了具有針對(duì)性的調(diào)整，把所有可能泄露公民個(gè)人信息的主體和渠道都納入法律的監(jiān)管和懲罰范圍之內(nèi)，才有可能真正為公民的個(gè)人信息筑起一道安全的屏障。

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