2019-06-04 18:29:02 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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2019貴州公務(wù)員面試技巧:如何處理人際關(guān)系題
人際交往的意識與技巧是公務(wù)員面試中常考的測查要素,重點(diǎn)是考察考生在面對工作中常見的人際問題如何解決;如何在處理人際題時(shí)獲得考官的青睞,不僅需要考生能夠妥善處理好題干中的人際問題,同時(shí)還需要考生在第一時(shí)間向考官表明對人際題整體的態(tài)度以抓住考官的眼球,而現(xiàn)實(shí)情況是,很多同學(xué)在面對人際題開口就只會(huì)復(fù)述題干,語言貧瘠,那么在面試中,如何解決人際開口難呢?
1.談目標(biāo)。目標(biāo)是我們工作中做事的方向。人際關(guān)系題的題干中往往會(huì)設(shè)置問題,我們可以在第一時(shí)間向考官表述通過自己的解決方式呈現(xiàn)的效果,即目標(biāo)。例:單位組織年終總結(jié)大會(huì),還有兩天時(shí)間,負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的小王因?yàn)榧依镌蛘埣倭,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)讓你負(fù)責(zé),你發(fā)現(xiàn)中間有很多問題,你該怎么辦?那用目標(biāo)開篇即:面對這種情況,會(huì)積極與小王做好交接,通過自身努力解決年終總結(jié)大會(huì)存在的問題,成功舉辦會(huì)議,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。那具體做法如下…
2.談?dòng)绊。影響即問題持續(xù)下去引起的后果。如果對于人際題題干中存在的問題不及時(shí)解決,會(huì)產(chǎn)生一系列的消極影響,因此可以向考官表明處理問題的緊迫性與必要性。例:領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給你安排職責(zé)外的工作,導(dǎo)致你本職工作無法完成,協(xié)助你工作的同事也因此每天加班,對你有抱怨,你怎么辦?那用影響開篇即:面對上述情況,如果無法妥善解決本職工作與領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,如果無法調(diào)解與同事之間的關(guān)系,不僅不利于自身完成工作,同時(shí)還有影響和諧的同事關(guān)系。因此,會(huì)積極面對,積極解決,方法如下…
3.談原因。原因即題干中問題產(chǎn)生的原因。要想解決題干中的問題,就要深入探究問題產(chǎn)生的原因,它既是解決問題的一部分,也是解決問題的前提。例:進(jìn)入新崗位之后,你發(fā)現(xiàn)工作不重要,還很累、比較繁瑣,專業(yè)也不對口,你的同事有的消極懈怠,有的找關(guān)系調(diào)走,有的考研走了,你應(yīng)該怎么辦?那用問題原因開篇即:進(jìn)入新崗位,不適應(yīng)是在所難免的事,當(dāng)前發(fā)現(xiàn)工作不重要,專業(yè)也不對口可能是由于自己還沒正確的認(rèn)識新崗位,工作很累,也很繁瑣,可能是由于自身的工作能力不夠,工作方式方法不得當(dāng),團(tuán)隊(duì)氛圍也需要我的助力,那遇到這種情況,我的對策如下…
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