2019年國家公務(wù)員歷年面試真題——突發(fā)事件處理

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突發(fā)事件在國考部分崗位的面試中是必考題目，主要考察考生對工作場景中可能出現(xiàn)的應(yīng)急場景的處置能力。和筆試不同，面試很多能力更加注重實操，比如要具備工作場景的聯(lián)想與構(gòu)建，特別是場景的轉(zhuǎn)換能力，這主要體現(xiàn)在突發(fā)事件處理等能力中，今天我們就通過一道面試題目，感受一下如何正確的轉(zhuǎn)換場景以及正確思考。

例題：你是扶貧的基層干部，受上級指派到某農(nóng)村開展工作，因氣象條件變化，你駐扎的農(nóng)村連降三天暴雨，村口一座橋梁出現(xiàn)危情，幾名群眾被困橋下，此時有群眾趕來向你匯報，你會如何處理?

首先，看到這道題目，要想到自己所處的場景：在辦公室，有人向你匯報，那你會怎么做呢?不可能自己趕過去、匯報領(lǐng)導(dǎo)可能也來不及，所以可以發(fā)動正在值班的同事成立緊急救災(zāi)小組，帶上必備的救災(zāi)工具，趕赴現(xiàn)場;

其次，你們不可能立刻趕到，那就需要第二個情景-在交通工具上，此時要思考什么呢?一是救災(zāi)不能靠你自己，二是要向領(lǐng)導(dǎo)匯報，所以一方面撥打急救、火警、刑偵等部門請求支援，一方面向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，請求指示;

再次，場景再次轉(zhuǎn)換，此時已經(jīng)能夠來到現(xiàn)場，我們可以想象有人員被困，橋還有危情，在逐步解決這兩個問題，比如通過擴音設(shè)備向群眾喊話，穩(wěn)定其情緒，等等;

最后，情景再次轉(zhuǎn)換，其他部門已經(jīng)趕到，我們可以配合他們的工作，完成人員的救援，做好善后事宜，比如通知路政部門修繕橋梁;將事件處理結(jié)果匯報領(lǐng)導(dǎo)。

我們看，在這道題目中，我們通過情景的多次轉(zhuǎn)換，結(jié)合輕重緩急，把題目答完完整。

情景感在面試作答中還是比較重要的，希望各位考生都能掌握，祝大家心想事成!

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