2019年廣西公務(wù)員面試技巧：人際關(guān)系題這樣答

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2019年廣西公務(wù)員面試技巧：人際關(guān)系題這樣答。公務(wù)員面試目的是考察考生與崗位的匹配性�？忌�通過(guò)面試環(huán)節(jié)展示的舉止儀表、表達(dá)內(nèi)容要與崗位要求的能力和素質(zhì)相吻合，并能超越自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這是每位考生的終極目標(biāo)。大家都知道，人際關(guān)系的處理能力是未來(lái)公職崗位的基本要求，但是人際關(guān)系類題目卻又不容易答得 “精彩動(dòng)人”。今天就幫助大家解決這個(gè)軟肋。

一、全。

人際問(wèn)題是細(xì)節(jié)決定成敗，對(duì)所有問(wèn)題都要抓住。對(duì)題干所給信息要抓全全部問(wèn)題和矛盾，包括潛在問(wèn)題也要有所顧忌和思考。

公考人際關(guān)系的題目里，一般是既包括人際矛盾又含有工作問(wèn)題，而且兩者之間互相纏繞：有的是由于人際矛盾引發(fā)工作問(wèn)題，如“他日常對(duì)你有意見(jiàn)，安排工作不配合”，有的是由于工作問(wèn)題引發(fā)人際矛盾，如“工作安排不合理導(dǎo)致他對(duì)你不滿意”;有的題目問(wèn)題不惟一個(gè)，有直接問(wèn)題有間接問(wèn)題，要注意不同身份的把握;有顯性問(wèn)題有隱性矛盾，要注意矛盾性質(zhì)的不同;但也有在題干中只顯示人際問(wèn)題或工作問(wèn)題，這就需要考生對(duì)潛在的問(wèn)題能敏銳的感知和注意，保證問(wèn)題抓全。

二、準(zhǔn)。

人際問(wèn)題進(jìn)行客觀分析形成的原因是有效解決的關(guān)鍵。分析清楚各個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的原因、影響，要結(jié)合正確的工作人際關(guān)系意識(shí)和處理基本原則進(jìn)行。

考生應(yīng)該是有分析原因的意識(shí)，關(guān)鍵是不能正確的判斷問(wèn)題產(chǎn)生的原因，所以很重要的是：一要有辯證思維，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因可以多維度思考，既要從別人角度也要從自身角度進(jìn)行，確保分析原因的全面;二要有正確的工作狀態(tài)下人際的價(jià)值觀，既不能有都是我的錯(cuò)的偏激，也不能有都是別人的錯(cuò)的感性，總體要站在工作大局的角度、結(jié)合給定身份的理解和情景去客觀理性的思考問(wèn)題的原因;三要從有利于能解決問(wèn)題推進(jìn)工作開(kāi)展和人際關(guān)系和諧的角度去思考判斷問(wèn)題產(chǎn)生的原因。

所以補(bǔ)充一些公職工作中如何正確看待人際關(guān)系的知識(shí)、意識(shí)和基本原則對(duì)于廣大尤其剛剛畢業(yè)的學(xué)生是很有必要的。而對(duì)于有了一定工作經(jīng)驗(yàn)的考生來(lái)說(shuō)糾正他們的偏激的經(jīng)驗(yàn)主義認(rèn)知才是最為重要的。

三、實(shí)。

表達(dá)內(nèi)容讓考官感覺(jué)接地氣、符合實(shí)際是整個(gè)題目的處理最重要的環(huán)節(jié)。要針對(duì)問(wèn)題及產(chǎn)生的原因、影響提出有效的解決措施，做到標(biāo)本兼治，做到條理清晰，做到邏輯符合。

一方面要真正把身份理解和扮演好，在什么身份說(shuō)什么話，不僅是表達(dá)的內(nèi)容切實(shí)解決問(wèn)題更包括表達(dá)的語(yǔ)氣情感情真意切;另一方面要緊密結(jié)合題目所給的情節(jié)，在忠實(shí)于情節(jié)的基礎(chǔ)上可以適當(dāng)填補(bǔ)，但不能自我感性歪曲，將情節(jié)作為表達(dá)內(nèi)容和措施的約束條件，這樣的內(nèi)容更加有說(shuō)服力;第三方面是表達(dá)突出重點(diǎn)兼顧全面，注意以解決當(dāng)前題目中的問(wèn)題為主，對(duì)將來(lái)如何避免再次發(fā)生可以間接提及。

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