2018-05-03 14:16:17 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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2018福建公務(wù)員面試人際溝通:單位中的下屬
上下級之間是一種相互依賴、相互制約的人際關(guān)系。處理原則為:管理、關(guān)心、愛護(hù)、指導(dǎo)。處理與下屬之間的人際關(guān)系要遵循以下基本原則:
一、以身作則。
人們總結(jié)說,“問題出在前三排,根子還在主席臺。”問題的出現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)有不可推卸的責(zé)任,要勇于反思,敢于承擔(dān)責(zé)任。
二、公正真誠。
作為上級領(lǐng)導(dǎo),除具備相應(yīng)的能力外,還要堅持公平公正的原則,為人處事要正,不偏心;真誠對待下屬,以德服人。
三、民主集中。
虛心聽取下屬意見,用商量的語氣向下屬布置工作,幫助下屬解決一些實際困難,集中才能提高執(zhí)行力。
四、批評教育。
要善于批評,人無完人,對下級的缺點進(jìn)行批評教育是完全必要的,但批評教育必須講究方法,注重分寸。
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