2016年國家公務員面試（海關）答題示例

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    2.執(zhí)法單位組織知識產(chǎn)權活動周，同事紛紛表示以前的活動沒有新意、流于形式、走過場、浪費時間，積極性不高，領導讓你組織今年的活動，你怎么組織？

    【試題類別】組織管理類

    【考察要素】能依據(jù)目標制定規(guī)劃，合理調配、安置人財物等資源，看清各方面的關系，對可能出現(xiàn)的矛盾沖突按一定標準進行協(xié)調，人際溝通的技巧

    【答題要點】

    1.要明確產(chǎn)權活動周的意義所在，并根據(jù)目標制定完善的規(guī)劃方案

    2.要充分調動同事們的積極性，同時在方案執(zhí)行的過程中協(xié)調好各項資源，應對好活動過程中的各種突發(fā)狀況，把握好重點、難點工作，也應該有一定的總結反饋。

    【參考解析】

    知識產(chǎn)權活動周可以通過各種形式讓大家進一步了解知識產(chǎn)權的保護與發(fā)展狀況，從而增強知識產(chǎn)權保護意識，也在一定程度上可以學習一些保護措施或途徑。因此，我一定要高度重視，把今年的活動規(guī)劃好、落實好以保證效果好。那么，我覺得有以下幾個方面需要在組織的過程中重點把握。

    第一，要充分了解情況，分析需求。部分同事的積極性不高，我想這是和之前類似活動效果欠佳是密切相關的，因此，在此次活動周開始之前，我們一定要先做一個簡單的調研，除了總結之前活動經(jīng)驗教訓之外，更主要的是收集一下同事們對活動周的一些想法，在收集意見的過程中態(tài)度一定要誠懇，希望大家可以坦誠相告，更希望大家可以建言獻策。

    第二，要全面收集資料，明確方案。在了解了同事們的活動期望之后，我們要準備好所需材料，也要針對性地制定一個完善的方案。要通過查閱檔案文獻、搜索網(wǎng)絡資源等形式獲取我們單位執(zhí)法領域相關的知識產(chǎn)權方面的內容，包括法律法規(guī)、漫畫圖片、典型人物、案例視頻等，為多樣化的活動做好充分準備。與此同時，也要規(guī)劃好一周內整體的活動方案，在內容上要推陳出新，在形式上要豐富多樣，當然，也要協(xié)調好時間安排，避免影響正常工作和浪費時間。在方案初步制定后，要及時向領導匯報，聽取領導意見或指示。

    第三，要合理豐富形式，確保效果。為了讓知識產(chǎn)權保護意識可以更加深入人心，活動的組織一定不能形式呆板、毫無新意，更不能為了完成任務而坐場湊數(shù)，因此，我們要在經(jīng)費允許的范圍內，多樣化地開展活動，如安排知識產(chǎn)權保護知識問答海報聯(lián)展、邀請典型人物座談分享案例、舉辦知識產(chǎn)權法規(guī)宣講、組織以科室為單位的知識產(chǎn)權知識競賽等，爭取在突出共同主題的基礎上，每天可以有不同類型的具體活動，這樣同事們可以根據(jù)自己的工作時間安排，選擇性地參與其中。

    第四，要積極宣傳引導，動員參與。良好的活動效果離不開同事們的積極配合和參與，我也會請示領導，爭取留出一部分資金，獎勵積極參與的同事，并設置不同的獎勵級別和獎品。在活動周正式開始之前，我們也要積極動員，我會制作一個電子邀請函，其中梳理活動的重要性、每天的活動內容、參與方式、評選標準、獎品設置等，發(fā)送給每一個同事，也通過單位內部發(fā)文的形式確保通知到位。當然，我也會主動邀請領導參與，作為開幕致辭的嘉賓，提高大家的參與積極性。

    第五，要及時評估效果，總結反饋。在活動周進入尾聲時，也要及時了解此次活動的體驗效果，了解同事們的參與感受，鼓勵大家撰文，書寫自己的心得體會等，并節(jié)選優(yōu)秀內容同活動周過程中的精彩瞬間一起進一步宣傳，擴大知識產(chǎn)權保護活動的影響。也要及時總結好各項工作，最好匯報和存檔。

    【高分點睛】

    本題的關鍵在于要針對題目中同事積極性不高的前提條件，在組織過程中要重點解決同事們反應的問題。

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