2015國家公務員考試面試應急應變類命題趨勢分析

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　　一、題型分類依據及示范

　　《國家公務員通用能力標準框架(試行)》中明確指出：公務員應當具備應對突發(fā)事件的能力。在公務員考試的結構化面試中，對這種能力的考查主要通過應急應變試題來體現。

　　應急應變類試題是設置一個特定情景，要求考生處理其中突然發(fā)生的各種問題和矛盾，以此考查考生處理突發(fā)事件與棘手問題的能力。也就是要求考生面對意外事件的壓力，能迅速地做出反應，并尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力。

　　題型特點

　　(一)情境特點：“急”或“變”

　　“急”：突然發(fā)生，需要立刻得到處理和解決;

　　“變”：棘手的事件、失控的場面或出現無序的狀態(tài)。

　　(二)給定身份：情境中往往為考生設定了身份。

　　(三)設問方式：“怎么辦”、“怎么做”等，要求考生能迅速地做出反應，并尋求合適的方法，使事件得以妥善解決。

　　題型分類及示范

　　一般性突發(fā)事件應急處理。主要指處理在工作和日常生活中發(fā)生的突發(fā)事件。

　　1、抗議上訪類

　　【例題】海上發(fā)生了兩船相碰事件，海事部門已經就此次事故做了責任劃分，但是有一方對結果表示不滿，認為自己不應該承擔責任。于是糾集了一群船員及家屬到單位門口鬧事，不給解決就跳海。你怎么解決?(2014年2月19日遼寧、海南海事局面試真題)

　　2、媒體與網絡應對類

　　【例題】你們單位工作人員下基層調查，在執(zhí)法過程中態(tài)度不好，與群眾發(fā)生沖突，被拍照片放到網上，造成了不好影響，還有新聞媒體要采訪，領導讓你去應對，你怎么處理?(2014年3月10日上午國稅面試真題(北京、安徽、貴州、甘肅、四川)

　　3、日常工作沖突類

　　【例題】某市舉辦馬拉松比賽，你是交通組負責人，你組提出的馬拉松路線總被安保組以各種原因駁回，有可能耽誤比賽。組內成員意見很大，這時你怎么辦?(2014年2月21日下午商務部面試真題)

　　公共突發(fā)事件的應急處理。這里的公共突發(fā)事件指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。

　　【例題】你單位組織各船舶企業(yè)交流會，在會議中發(fā)現有部分參會代表出現嘔吐現象，而單位距離醫(yī)院很遠，現有車輛不能把所有人一批送走，你作為活動組織者會怎么辦?(2014年2月20日上午海事局面試真題(宜昌、秦皇島)

　　二、命題趨勢分析

　　這是一個匯總表格，請大家先簡單瀏覽下邊的數據。

　　1、公共突發(fā)類考題非常少。

　　很明顯，近五年公共突發(fā)類的應急應變考試題量非常少，總共只考了3道題。不過考慮 到2014年的公共突發(fā)類應急應變的命題量占比為近五年的約67%，同學們在復習的時候還是要了解公共突發(fā)類的相關解題方法和應對手段。

　　2、日常工作類考題占據絕對重點。

　　在總題量95題中有92題考核的日常工作類的應急應變的題目，因此這種類型是我們復習的絕對重點。

　　3、抗議上訪類命題量增加。

　　通過觀察我們可以發(fā)現抗議上訪類的命題量有逐年上升的趨勢，這也部分源于我國在經濟高速發(fā)展的過程中積累的某些矛盾開始加劇，轉變成了規(guī)模較小的群體性行為，因此在公務環(huán)境下碰到此類情形的概率也在不斷增大，這是導致命題量增加的主要原因。

　　4、媒體與網絡應對類也呈增長趨勢。

　　媒體與網絡應對類的題量也有逐年增加的趨勢，其主要原因是網民和媒體作為一股新型的參政議政的力量開始利用現代傳播手段參與到政治改革的過程中來，相當多的社會問題經過這些新媒體的報道會產生廣泛的社會效應，如何應對媒體和網絡輿情也就成了公務員必備的硬功夫之一。

　　5、日常工作沖突類是考試的最熱門題型。

　　日常工作沖突類的題量從10年之后成逐年遞增的態(tài)勢，其中13與14年增量相對比較大，值得同學們大力關注，在命題內容上主要表現為人際之間的沖突和工作過程中的變化，這部分題量的加大表明現在的國考面試更加側重考察考生在實際工作過程中處理與人與事的變化的應急處理能力。

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