2022年申論熱點(diǎn)之西安疫情之下更需溫情作伴

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【熱點(diǎn)背景】

最近，西安疫情引發(fā)關(guān)注，在鄭州疫情、天津疫情等嚴(yán)格的防疫措施下，身處其中的民眾也深切感受到了政府抗擊疫情的決心。但與此同時(shí)，西安疫情防控下，出現(xiàn)一網(wǎng)友父親突發(fā)心絞痛，多方尋求幫助皆因身處中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)而被拒，終因搶救不及時(shí)而離世。除此之外，一孕婦也因同樣的原因而遭致流產(chǎn)。

【提出觀點(diǎn)】

無論是心絞痛父親的不幸離世，還是孕婦的不幸流產(chǎn)，其本質(zhì)是相關(guān)主體的責(zé)任意識(shí)的缺失。不求無功、但求無過的心理作祟，在落實(shí)防疫措施時(shí)走樣變形，在追求防疫速度之時(shí)缺少了防疫溫度。這與以人民為中心、為人民服務(wù)的政府工作理念是相違背的。

【原因分析】

1.地方政府管理缺位，忽視基本醫(yī)療保障服務(wù)。以人為本是基本的處事理念，而西安在此次疫情防控中積極做好各種防控措施，這一點(diǎn)是值得肯定的。但是在此過程中，未做到保障到位，充分考慮各個(gè)利益主體的權(quán)益，一刀切的防疫政策缺乏實(shí)際考慮。而在實(shí)際管理過程中，又略顯缺位，未做好突發(fā)情況預(yù)案和衣食住行醫(yī)等各項(xiàng)保障，服務(wù)意識(shí)不足，是使得心絞痛父親不幸離世和孕婦不幸流產(chǎn)的根本原因所在。

2.“生命至上”的觀念不足，落實(shí)政策的方式刻板。面對(duì)上級(jí)政策，下級(jí)單位在落實(shí)時(shí)死守條條框框，在遇到突發(fā)情況時(shí)，缺乏靈活處理的能力和責(zé)任意識(shí)。以上級(jí)命令為行動(dòng)指南，漠視群眾生命安全，而使得少數(shù)人的生命權(quán)益無法保障，而在群眾表達(dá)訴求、表達(dá)不滿時(shí)，以權(quán)力壓迫的形式阻攔群眾發(fā)聲，這是兩次事件引起網(wǎng)友關(guān)注的原因所在。

【危害分析】

1.群眾權(quán)益難以保障，政府公信力缺失。各項(xiàng)保障措施缺位，死板落實(shí)上級(jí)政策，迎合上級(jí)的要求而不顧群眾的生命安危，這種脫離群眾的做法也必然會(huì)帶來群眾的背離，政府“為人民服務(wù)”的形象也會(huì)因此受損。自古至今，民本思想都是治國(guó)理政的基本思想，而不顧群眾訴求的地方做法被群眾“群起而攻之”也就不足為奇了。

2.可能導(dǎo)致官僚主義和形式主義，潛藏四風(fēng)弊病。此次事件，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，若不及時(shí)制止，提升各級(jí)單位服務(wù)意識(shí)，可能會(huì)帶來四風(fēng)弊病。為落實(shí)好上級(jí)政策，讓上級(jí)滿意，而讓群眾寒心，違背以人為本的初心。

【提出對(duì)策】

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案能力。此次事件暴露出的是地方政策在應(yīng)急防控中的保障意識(shí)不足的問題，因此，以此為戒，通過業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提升應(yīng)急能力，同時(shí)，在落實(shí)政策時(shí)，提供合理的靈活操作空間，充分發(fā)揮各級(jí)干部組織才能，統(tǒng)籌兼顧，做到防控有保障，有速度更顯溫度。

2.民眾增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，主動(dòng)監(jiān)督政府行為。此次事件的出現(xiàn)，一定程度上也給各地疫情防控敲響一個(gè)警鐘，不能搞一刀切的防控政策，而這背后主要得益于群眾主動(dòng)維權(quán)的意識(shí)迸發(fā)，善于通過微博、抖音等新媒體發(fā)聲渠道主動(dòng)維護(hù)自身合法權(quán)益。因此，增強(qiáng)主動(dòng)監(jiān)督的意識(shí)，對(duì)于政府公共服務(wù)效能的提升和民眾的權(quán)益保障，都是至關(guān)重要的。