來源: 廣西分院2021-10-09 16:20
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熱點概況
2021年9月13日國新辦舉行新聞發(fā)布會,針對各大平臺相互屏蔽網(wǎng)址鏈接等問題,工信部表示,無正當理由,限制網(wǎng)址鏈接的識別、解析、正常訪問,既影響用戶體驗,也損害用戶權益,因此要求相關平臺企業(yè)進行整改。
各方觀點
@人民日報:互聯(lián)互通是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高質量發(fā)展的必然選擇,讓用戶暢通、安全地使用互聯(lián)網(wǎng)也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)必須努力的方向。無正當理由限制網(wǎng)址鏈接的識別、解析和正常訪問,既影響用戶體驗、損害用戶權益,也擾亂市場秩序。每一個平臺都應該認識到,提升用戶體驗,才能贏得用戶認可;促進形成互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展良好環(huán)境,才能讓平臺得到更好發(fā)展。
@新華社:互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一定要能夠使老百姓的生活更加方便,助力各方面發(fā)展,最終促進互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、平臺經(jīng)濟健康有序發(fā)展。
深度解析
屏蔽網(wǎng)址鏈接的起因
天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。這其實是一個流量入口之爭的問題,用戶從哪里打開自家軟件和服務,事關平臺的收入利益。以淘寶為例,用戶可以從百度搜索跳轉過來,也可以從微信朋友分享的鏈接過來,還可以直接打開淘寶APP。為什么流量入口對平臺如此重要?這就涉及另外一個概念“競價排名”。
所謂“競價排名”就是出價高的商家,商品和服務所展示的位置就越靠前。根據(jù)統(tǒng)計,一般消費者在檢索信息和商品的時候基本不會翻到第5個頁面,也就是說,如果商品排名太靠后,就基本沒有客戶會看到自己的商品,銷售也必然慘淡。所以,搜索頁面靠前的展示位置是眾多商家眼中的香餑餑,有很高的商業(yè)價值。
因此,如果淘寶允許消費者可以多渠道搜索到自己的商品鏈接,會大大影響淘寶自己競價排名系統(tǒng)的商業(yè)價值。唯有封閉起來,讓所有消費者只能在淘寶APP直接搜索商品和展示商品,才能凸顯靠前搜索結果的價值,實現(xiàn)平臺自身利益的最大化。其他通過競價排名獲益的平臺也是這個運營邏輯。所以,彼此相互屏蔽,是各大互聯(lián)網(wǎng)平臺不約而同的選擇。
屏蔽網(wǎng)址鏈接的危害
首先,因為缺乏市場競爭,處于壟斷地位的平臺的競價排名的費用水漲船高,中小商家難以承受。玩到最后,網(wǎng)絡平臺就成了大賣家大資本才能入場的游戲,眾多中小商家再難有出頭之日。
其次,對于消費者而言,網(wǎng)址鏈接的屏蔽帶來的是使用的不便。但更重要的是,高昂的競價排名費用最終會轉換成商品的成本轉嫁到消費者的頭上,讓用戶在交易中承擔了更多的成本。
對策:打破網(wǎng)絡效應。
天貓、淘寶、微信、微博、抖音、百度等平臺雖然是企業(yè)家個人奮斗的產(chǎn)物,但在發(fā)展過程中,也是得到了政府、市場和人民的認可與支持,才有了現(xiàn)在的規(guī)模和地位。事實上,這些大平臺已經(jīng)
成為了百姓生活中不可或缺的網(wǎng)絡基礎設施。所以,互聯(lián)網(wǎng)平臺和企業(yè)在逐利的同時,也必須履行相應的社會責任,向著共同富裕的目標前進。
對此,打破壞的網(wǎng)絡效應,我們可以從兩個方面著手:
第一,拆墻,打破各平臺間的壁壘。約談相關企業(yè),扎實推進互聯(lián)網(wǎng)平臺相互屏蔽網(wǎng)址鏈接等問題的解決。既要保證市場充分競爭,也要避免一刀切,維護好平臺企業(yè)的應得利益。整個解決過程應分步驟、分階段推進。
第二,搭橋,打通各平臺的基礎業(yè)務。讓小用戶也能便捷地獲取整個社會大網(wǎng)絡的信息和資源,降低平臺切換門檻,方便“貨比三家”,促進平臺間相互競爭,最終實現(xiàn)社會整體福利水平的提升。