微信
微信 華圖教育
微信號(hào):huatuv
+ 關(guān)注

公務(wù)員考試

您當(dāng)前位置:公務(wù)員考試網(wǎng) > 時(shí)事評(píng)論 > 治理餐飲“霸王條款”應(yīng)全國行動(dòng)

治理餐飲“霸王條款”應(yīng)全國行動(dòng)

2013-12-12 11:18:43 公務(wù)員考試網(wǎng) http://dmtsz.cn/ 文章來源:華圖教育

  “禁止自帶酒水”、“消毒餐具工本費(fèi)1元”、“包間最低消費(fèi)××元”……昨天,北京市工商局向社會(huì)發(fā)布了餐飲行業(yè)常見的6種不公平“霸王條款”。市工商局要求全市餐飲企業(yè)在一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行自查自糾,如逾期不改,將面臨最高3萬元處罰。而消費(fèi)者若遇到這6種“霸王條款”可直接撥打12315舉報(bào)。(12月10日 新華網(wǎng))

  說到餐飲行業(yè)的“霸王條款”,大家應(yīng)該都不陌生,因?yàn)槎鄶?shù)消費(fèi)者都有過為餐飲“霸王條款”買單的遭遇,結(jié)帳時(shí)消費(fèi)明細(xì)上不僅有消費(fèi)者點(diǎn)的酒水飯菜錢,還會(huì)有以各種名義加收的附加費(fèi)用,包括餐具使用費(fèi)、人頭費(fèi)、單間費(fèi)、最低消費(fèi)等,看得真是讓人氣憤。

  早在幾年前,就有人對(duì)餐飲業(yè)僅提供收費(fèi)餐具,不提供免費(fèi)餐具以及加收單間費(fèi)等事情提出過疑問,各城市也不同程度的進(jìn)行了一段時(shí)間的治理,但結(jié)果并不徹底,仍有部分城市的餐廳還在使用收費(fèi)餐具,并且有些酒店還在加收包廂使用費(fèi),人頭費(fèi)等。這次,北京市工商局向社會(huì)發(fā)布了叫停餐飲行業(yè)中“霸王條款”,并向消費(fèi)者提供了舉報(bào)方式和渠道,會(huì)否取得實(shí)效呢?如何長(zhǎng)期監(jiān)管,避免存在“霸王條款”的餐廳再次出現(xiàn)“霸王行為”呢?這種利于消費(fèi)者的禁令何時(shí)能在全國范圍內(nèi)推行呢?

  筆者認(rèn)為,若想根治餐飲“霸王現(xiàn)象”,首先,需要政府部門管理給力。雖然制定了治理和監(jiān)管措施,但處理跟不上,那辦法就如同虛設(shè)。其次,相關(guān)部門識(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)餐飲行業(yè)經(jīng)營者相關(guān)法規(guī)的普及和引導(dǎo),使企業(yè)可以合法的經(jīng)營,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。最后,“霸王條款”僅靠消協(xié)、媒體和消費(fèi)者的口誅筆伐是解決不了的,要靠有關(guān)部門的管理和正確引導(dǎo),對(duì)認(rèn)定的典型餐飲“霸王條款”應(yīng)嚴(yán)懲,同時(shí),還要靠餐飲行業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)的提高,真正講以顧客為本,真正講誠信,這樣餐飲行業(yè)“霸王現(xiàn)象”才可能逐漸減少直到消失。

 。ㄎ/鄒媛媛)

相關(guān)內(nèi)容推薦

(編輯:admin)
華圖教育:huatuv
想考上公務(wù)員的人都關(guān)注了我們!
立即關(guān)注

10萬+
閱讀量
150w+
粉絲
1000+
點(diǎn)贊數(shù)