2013-12-06 10:20:11 公務(wù)員考試網(wǎng) http://dmtsz.cn/ 文章來源:華圖教育
昨日,華西城市讀本記者從南充市人民政府辦公室了解到,南充市政府門戶網(wǎng)站經(jīng)全新改版升級后,開始試運行,半個月后將正式運行。記者在網(wǎng)站“互動交流”下屬版塊“對話市長”一欄看到,新增的市長短信平臺10639789,已經(jīng)接收了6位市民的短信。(新華網(wǎng)12月5日)
隨著我國網(wǎng)絡(luò)時代的開啟,信息交流變得更為簡單、快捷!傲憔嚯x”的溝通方式在為人們的日常生活提供便捷的同時,也在不斷地拓寬著政府與群眾的聯(lián)系渠道,這就無疑為政府辦公的高效、到位提出了新的要求。
近幾年,依托“全媒體”的信息流通,我國政府的執(zhí)政“透明化”日益凸顯,群眾的監(jiān)督權(quán)也得到了進一步的深化。然而,從目前我國的政府機構(gòu)辦公機制來說,還較為傳統(tǒng),沒有全面地利用好“網(wǎng)絡(luò)”這一科技平臺。畢竟,政府的辦公需要人民監(jiān)督,更要行之有效地落到實處。
執(zhí)政為民的先決條件是“知民情”,如果不能很好地收集群眾的矛盾來進行分析處理,“解民困”自然也就無從談起。但是,在傳統(tǒng)的干群路線中,多是靠官員基層走訪和群眾信訪等方式來相互溝通的,這不僅不利于群眾問題的及時反映,也不利于相對官員對民情的隨時掌握,這就易造成矛盾的囤積和惡化。
雖然,如今各地政府均已開始設(shè)立門戶網(wǎng)站與認證微博等網(wǎng)絡(luò)平臺,但由于認識不足,重視不夠,部分政府平臺往往又只作為信息發(fā)布與宣傳的工具,少有與群眾即時互動,從與群眾的溝通層面來說,無疑形同虛設(shè)。那么,政府部門又該怎樣用好“網(wǎng)絡(luò)”,更好地加強與群眾間的聯(lián)系?
據(jù)報道稱,四川南充市的政府門戶網(wǎng)站為與群眾的互動交流,新增了“市長短信平臺”,并在試運行不久后就收到了6位市民的短信,短信內(nèi)容有老百姓關(guān)心的問題,也有對網(wǎng)站改版上線的祝賀。這也說明了此舉不僅有“用武之地”,更是符合群眾需求,頗有眾望所歸之感。
這一創(chuàng)新辦公形式,無疑將官員與群眾進行了“點”對“點”有效銜接,讓矛盾問題有了能在第一時間上報的網(wǎng)絡(luò)綠色通道,同時,公開的信息內(nèi)容,不僅群眾的監(jiān)督,更為重大矛盾問題的“倒查”提供了依據(jù)。當(dāng)然,為了讓此平臺能夠進一步發(fā)揮作用,當(dāng)?shù)卣要采取長效機制,設(shè)置專員定期對短信進行回復(fù),特別是對于突出問題,需要立即做好與相關(guān)部門的銜接工作,及時地將問題處理進度告知群眾。
“為人民服務(wù)”不是一句口號,各地政府應(yīng)學(xué)習(xí)“市長短信平臺”這種緊貼民生的辦公形式,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,多設(shè)立一些方便百姓咨詢與溝通的平臺,認真負責(zé)地對待群眾訴求,讓群眾找得到地方反映問題,同時能得到政府方面的反饋。如此建立良性互動,方能最大程度地止住矛盾的加劇,將“問題化解在當(dāng)?shù)亍薄?/p>
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