“主動(dòng)用網(wǎng)”拓寬干群交流聯(lián)系渠道

　　“網(wǎng)絡(luò)連著現(xiàn)實(shí)。民意上了網(wǎng)，群眾工作也要搬到網(wǎng)上，通過載體創(chuàng)新，拓寬干部與群眾交流聯(lián)系的渠道，增強(qiáng)黨和群眾之間血肉聯(lián)系。”

　　10月31日，人民日報(bào)新媒體版刊發(fā)了重慶璧山做好網(wǎng)上群眾工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從“被動(dòng)看網(wǎng)”到“主動(dòng)用網(wǎng)”，通過載體創(chuàng)新，拓寬了干部與群眾交流聯(lián)系的渠道，增強(qiáng)了黨和群眾之間的血肉聯(lián)系，解決了一些群眾的實(shí)際困難。

　　從網(wǎng)絡(luò)問政的實(shí)踐中可以看到，“主動(dòng)用網(wǎng)”已不是某地的獨(dú)有現(xiàn)象，近幾年來被各地政府高度重視。這既是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)寫照，也是信息時(shí)代提高執(zhí)政為民能力的必然要求。一些地方在推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問政的做法值得借鑒和效仿，他們通過建立領(lǐng)導(dǎo)信箱、網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)、官方微博、在線交流等方式，來與網(wǎng)民溝通交流，了解民意、解決民需。

　　互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，為群眾的參與和監(jiān)督提供了全新平臺(tái)。這要求我們必須適應(yīng)新情況，開通新途徑，采取新方法，利用新興交流傳播方式，回應(yīng)公眾關(guān)切。要貼近時(shí)代性，變被動(dòng)應(yīng)付為積極應(yīng)對。過去人們倡導(dǎo)沉默是金的行為方式，而如今沉默即表示承認(rèn)，因此要主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)媒體開展群眾工作，準(zhǔn)確把握群眾心理和情緒，及時(shí)向人民群眾提供準(zhǔn)確信息，把話語主動(dòng)權(quán)牢牢掌握在手中。要增加透明度，變捂著蓋子為敞開口子。事實(shí)證明，只要是群眾廣泛參與并充分了解真相的，即便結(jié)果不是那么令人滿意，人民群眾也往往更加能夠理解，而如果不讓群眾了解事實(shí)真相，即便我們工作做得再好，也難免讓公眾產(chǎn)生合理懷疑。

　　踐行網(wǎng)上群眾路線，一要帶著感情做群眾工作。沒有感情的投入做任何一項(xiàng)工作都做不好，即使做了也沒有好的效果。二要善于聽取和接受群眾意見。有的人初為官時(shí)能善于聽取和接受群眾的批評(píng)，但隨著地位變化也就很難聽得進(jìn)群眾的意見了。三要提高做群眾工作的能力和水平。有的人能力始終提不高，有思想認(rèn)識(shí)問題，也有工作方法問題，但更多的是缺乏責(zé)任心和緊迫感。

　　正如日前舉行的第十三屆中國網(wǎng)絡(luò)媒體論壇所言，網(wǎng)民來自群眾，群眾上了網(wǎng)，黨的群眾路線就要延伸到網(wǎng)上。服務(wù)好6億網(wǎng)民，是新形勢下走好群眾路線的題中之義，也是建好網(wǎng)絡(luò)空間的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。只有網(wǎng)上真誠交流，網(wǎng)下用心辦實(shí)事，才能與群眾打成一片，才能心齊氣順干事創(chuàng)業(yè)，才能實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢！

　�。ㄎ�/冉彪）

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