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敢問“中國式辦證難”還有多少注腳?

2013-10-17 17:49:18 公務(wù)員考試網(wǎng) http://dmtsz.cn/ 文章來源:華圖教育

  孩子還沒出生,鄭州市惠濟(jì)區(qū)長興路轄區(qū)的準(zhǔn)媽媽張女士已經(jīng)感覺“操碎了心”。她于今年3月懷上頭胎,并按醫(yī)院指導(dǎo)從6月份開始辦理“婚育情況證明”和“準(zhǔn)生證”。4個月下來,她往社區(qū)跑了近20趟,事情在爭吵中一點(diǎn)一點(diǎn)推進(jìn),但至今,證明還是沒有開出來。(10月16日 新華網(wǎng))

  10月11日剛有央視《焦點(diǎn)訪談》報道“北京小周6次返鄉(xiāng),多跑3000多公里辦理因私護(hù)照”和“江蘇小狄3個月往返兩個部門11次辦理營業(yè)執(zhí)照和法人執(zhí)照”的經(jīng)歷,今天張女士辦理準(zhǔn)生證,4個月往社區(qū)跑了近20次,真可謂是又創(chuàng)下了一個“新紀(jì)錄”。這讓筆者不禁要問:“中國的證,你咋這么難辦呢?”

  “門難進(jìn),臉難看,事難辦”是干部脫離群眾的主要表現(xiàn),“中國式辦證難”已不再新鮮,曾經(jīng)有人將“辦證難“比喻為歷經(jīng)九九八十一難的西天取經(jīng),“磨破嘴、跑斷腿”的辛酸流露出群眾多少的無奈、委屈甚至痛恨,在這背后則折射出怎樣的權(quán)力觀和群眾觀!白C件”對負(fù)責(zé)辦證的人來說是“順手拿來”,可對普通群眾來說,卻意味著人生的一件大事,可是有的辦證人員不主動、不負(fù)責(zé)、不作為的工作作風(fēng),打官腔、甩冷臉、踢皮球的辦事態(tài)度讓不少人感覺備受折騰,苦不堪言。

  “辦證難”的存在,有其一定的歷史原因和制度因素。辦證政策不統(tǒng)一、辦理流程不規(guī)范、材料要求多樣化、地區(qū)協(xié)調(diào)不健全等等,一些陳舊的規(guī)章制度未能跟上社會發(fā)展的步伐?墒歉鼮橹匾囊蛩剡在于辦證人,是部分辦證人員的散漫的工作作風(fēng)、傲慢辦事態(tài)度成為了橫在服務(wù)群眾道路上的梗阻。

  當(dāng)前,群眾路線教育實(shí)踐活動正轟轟烈烈的開展,狠剎“四風(fēng)“服務(wù)為民,是建設(shè)職能科學(xué)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、廉潔高效、人民滿意的服務(wù)型政府的關(guān)鍵時候。辦證也不可小覷,證件雖小,但卻是檢驗?zāi)芊褚匀藶楸、?zhí)政為民的一面大鏡子。

  要解決“辦證難”的問題,必須從根上入手,從改善公職人員以念入手,讓負(fù)責(zé)辦證的工作人員站在老百姓的角度考慮問題,真情對待百姓,主動服務(wù)百姓,把“馬上就辦,辦就辦好”貫徹到底,改善政府部門的窗口形象,努力建設(shè)服務(wù)型政府。

 。ㄎ/郝亮)

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