公安部長：構(gòu)建和諧警民關(guān)系要從為民辦小事做起

    公安部在深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記在全黨深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會上的重要講話精神，緊密結(jié)合公安工作實際，以“構(gòu)建和諧警民關(guān)系，提高維護穩(wěn)定能力，做黨的忠誠衛(wèi)士和人民群眾的貼心人”為實踐載體，圍繞制約科學(xué)發(fā)展的主要矛盾，人民群眾反映強烈的突出問題，影響公安工作長遠(yuǎn)發(fā)展的體制機制障礙，深入基層、深入群眾、深入一線進行調(diào)查研究，積極探索新形勢下促進科學(xué)發(fā)展、維護社會穩(wěn)定、服務(wù)人民群眾的新舉措，推動公安工作又好又快發(fā)展。

    近日，國務(wù)委員、公安部黨委書記、部長孟建柱與專門請來為公安部機關(guān)干部做報告的三名基層民警就深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系進行了座談。孟建柱說，構(gòu)建和諧的警民關(guān)系，是我們黨的根本宗旨對公安工作的本質(zhì)要求，是做好新形勢下社會穩(wěn)定工作的根本保證。一起普通的盜竊、搶劫案件，對于公安機關(guān)來說可能是小案、小事，但對于老百姓來說卻是百分之百的損失。只有扎扎實實把這些事關(guān)老百姓切身利益的小案、小事辦好，才能實實在在地密切警民關(guān)系。

    公安部在開展學(xué)習(xí)實踐活動中，緊密聯(lián)系部門工作實際和黨員干部的思想狀況，認(rèn)真查找在思想觀念、工作方法、工作作風(fēng)等方面存在的“不適應(yīng)”、“不符合”構(gòu)建和諧警民關(guān)系的地方，推出具體舉措，解決突出問題。

    一是按照“懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧，會化解矛盾、會調(diào)處糾紛、會主動服務(wù)、會宣傳發(fā)動”的要求，分期分批地對全體民警進行輪訓(xùn)，不斷提高民警的執(zhí)法能力和群眾工作水平。積極研究建立一套有效的管理體制和工作機制，鼓勵基層民警扎根執(zhí)法辦案的第一線，安心、踏實地做好群眾工作。

    二是加大民意調(diào)查在各級各類考評中的分值比重，真正把公安工作的評判權(quán)、決定權(quán)交給人民群眾。積極通過聘請群眾擔(dān)任執(zhí)法、廉政監(jiān)督員，設(shè)立舉報電話、開通群眾信箱等多種方式，不斷疏通和拓寬聯(lián)系群眾的渠道，自覺接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督。

    三是繼續(xù)抓住社會反映比較突出、涉及群眾切身利益的信訪問題，加大省、市、縣三級公安機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接訪工作力度，不斷夯實公安工作的群眾根基。

    四是戶籍管理、交通管理、出入境管理、證照管理等“窗口”服務(wù)單位圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，積極推出新的愛民、便民、利民服務(wù)措施，最大限度地為群眾提供各種便利。

    公安部在開展學(xué)習(xí)實踐活動中，圍繞影響公安工作長遠(yuǎn)發(fā)展的體制機制障礙，大力推進公安信息化建設(shè)，加強執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，以更好地應(yīng)對新形勢、新任務(wù)對公安工作提出的新要求、新挑戰(zhàn)。

    一是大力推進公安信息化建設(shè)。積極適應(yīng)信息化的發(fā)展趨勢，向科技要素質(zhì)、要警力、要戰(zhàn)斗力，把公安工作信息化打造成提升公安機關(guān)核心戰(zhàn)斗力的重要支柱，以信息化帶動基層基礎(chǔ)工作，推動警務(wù)機制創(chuàng)新，全面提升公安機關(guān)的整體效能。

    二是狠抓執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，不斷提高公安機關(guān)執(zhí)法公信力。緊緊抓住深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀這一契機，進一步健全完善各項執(zhí)法制度，細(xì)化各類執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，加強執(zhí)法監(jiān)督。堅持以公開促公正，提高公安機關(guān)執(zhí)法工作透明度，努力使公平正義以群眾看得見的方式得以實現(xiàn)。（辛文）

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