2020-02-18 16:10:01 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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結(jié)構(gòu)化面試?碱}型以及解題思路
一、綜合分析題
1、觀點(diǎn)類
這種題一般會給出一句話問你的看法,有時候是一句諺語,有時候是領(lǐng)導(dǎo)講話,對于這種題型,答題思路里一定要把這句話的含義給解釋一遍,有的同學(xué)答題時喜歡直接講自己的感悟,這樣破題不自然,結(jié)構(gòu)不完整,答題思路應(yīng)該按照解釋-表態(tài)-意義/優(yōu)點(diǎn)-缺點(diǎn)/問題-對策-總結(jié)/深化/升華來,各部分詳略考生要根據(jù)自己想表達(dá)的重點(diǎn)來分配,不要平均分配,沒有重點(diǎn)就沒有亮點(diǎn)。
2、現(xiàn)象類
這種題型會描述一種現(xiàn)象要求考生給出看法,這里就需要考生能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì),這也是大多數(shù)考生在作答這種題型時候的難題所在,找不到一個合適的“本質(zhì)”去突破,甚至有的同學(xué)會只浮于表面作答,根本不深入去發(fā)現(xiàn)本質(zhì),這樣淺顯的作答肯定是沒有深入的剖析得分高的。這種題型的作答思路是表態(tài)-剖析-問題-對策-總結(jié)/深化/升華,結(jié)構(gòu)很明確,綜合題的難度本身也不在結(jié)構(gòu)上。
二、工作事件處理
1、常規(guī)性事件
在這類題型中,最常見的是調(diào)研、培訓(xùn)、宣傳等等,一般有兩種答題思路,一種是按時間軸,一種是分各種要素。以宣傳為例,按時間軸的話,就要明確事前事中事后這三個時間點(diǎn),按要素分的話就要明確宣傳形式、宣傳內(nèi)容、宣傳對象等等。
2、突發(fā)性事件
突發(fā)性事件也比較簡單,一般也就是遇到群眾反映問題之類的,思路就是先安撫再處理。除此以外輿情處理也是最近比較流行的題型,這種題型的特殊之處就在于問題傳播的范圍很廣,傳播的速度也很快,問題受眾是不限于當(dāng)事人的,因此除了反映問題的群眾以外還要關(guān)注其他的朝陽群眾的觀感,在答題思路上就要加上這部分內(nèi)容,具體的答題思路:發(fā)布公告表態(tài)-核實(shí)具體情況-處理-公布結(jié)果。
三、工作關(guān)系處理
1、人際關(guān)系處理
這種題型的對象一般分為兩種,一種是內(nèi)部關(guān)系,也就是與同事領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系處理,還有一種是外部關(guān)系,也就是與群眾之間的問題。這種題型的解決思路重點(diǎn)就在于如何在讓對方滿意的情況下把工作做好,同時注意態(tài)度不要過于卑微或者過于拿大,從容自信一點(diǎn),很多同學(xué)在處理干群關(guān)系的時候態(tài)度會過于低下,在處理同事關(guān)系的時候態(tài)度會過于放肆,這兩點(diǎn)一定要注意。
2、現(xiàn)場模擬
這種題型考察的內(nèi)容與人際關(guān)系是一樣的,單獨(dú)拿出來說是因?yàn)樾问接兴煌,作答的時候更加口語化,相應(yīng)的更加簡單一點(diǎn),但它也有它的特色,如何自然的切入正題是這種題型的一大難點(diǎn),在作答的時候要重點(diǎn)考慮這個問題,避免“尬聊”。
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