2019-12-17 14:44:36 公務員考試網 文章來源:華圖教育
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近日,一家位于北京市海淀區(qū)的灰姑娘舞蹈機構門店忽然關閉,一些學員家長圍在門前,其中一位家長表示,自己剛剛交了兩萬余元學費。而這家機構負責人只在家長群中留下一份文件和一句“抱歉,確實太突然”。
這樣的情況讓筆者忽然聯(lián)想起了其他地區(qū)培訓機構發(fā)生的事件。
英語培訓班突然關門 相關人員表示“不會跑”
某俠英語培訓機構在近期突然發(fā)生關門停業(yè)事件,讓報了名的家長慌了神。市民賈女士向《北青報》爆料稱,今年7月底,她在某俠英語培訓班為孩子報了將近2萬元的課程(144課時),上了18個課時之后,在11月22日得知關門的消息。
據(jù)北京青年報了解到,一位相關負責人出面解釋稱由于校區(qū)內部問題,決定暫時停止營業(yè),正在積極尋求解決辦法,爭取在最短的時間內復課,肯定不會跑路。
不過事發(fā)后,家長提出退費等請求,均難以得到合理解決。
巧恩美語培訓班,竟是詐騙!
在今年的十一月底,上海警方通報了“巧恩美語”培訓機構跑路案件偵辦情況,經過公安和檢察機關縝密偵查,揭開了巧恩美語其所謂“經營不善”背后的真相。警方調查后發(fā)現(xiàn),巧恩陸續(xù)聘用過170多名外籍教師,大部分來自非英語母語國家,這并不符合他們自己的廣告宣傳,也不符合國家對語言類教師的資質要求。
公司負責人李某承認,自從2018年10月開始,部分門店的生源就幾乎斷絕,每月單店虧損多達數(shù)萬元。檢察機關認定李某在主觀上有“以非法占有”的目的,依法以合同詐騙罪對其定罪。
培訓機構不是關門就是跑路,原因何在?
在教育行業(yè)種的培訓機構可以算是一只“蝸牛”,沒有長時間的積累和打磨,很難形成好的口碑。筆者從《南方日報》中了解到,“先預付、后消費”,是教育培訓機構跟互聯(lián)網行業(yè)學來的套路。例如,培訓機構會以返還、贈送課時等優(yōu)惠,讓家長提前充值。
還有的,以分期付款的形式誘導消費者充值。這是筆巨大的沉淀資金,其性質就像共享單車收押金,健身房收學費,雖然是消費者的錢,但卻處于監(jiān)管盲區(qū)。事實證明,機構不會將這筆錢乖乖放在銀行,它們更熱衷于高周轉、快擴張,一不小心就會“踩雷”。
為了規(guī)范類似問題,2018年教育部等六部門發(fā)布《關于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》明確要求,按培訓周期收費的,不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。同時規(guī)定,預付資金只能用于教育培訓業(yè)務,不得用于其他投資。這些誘導家長充值、分期貸款的培訓機構,多數(shù)都已越過了邊界,是尤其需要重視的問題。相關部門不妨效仿一些新型監(jiān)管辦法,要求開設專門賬戶,對資金實現(xiàn)托管,引導企業(yè)將重心放在業(yè)務而不是營銷上。
在許多領域,社會資本都促進了產業(yè)繁榮。但事實證明,教育培訓不是一門純粹的生意,互聯(lián)網的“燒錢擴張”模式并不適用。接下來,我們應該進一步提高教育培訓準入門檻,把那些不關心教育本身、只想利用“教育”大賺一筆的逐利者清除出去,以正風氣。
應當怎么做?
“報名課外培訓要簽合同,付費后一定要索取發(fā)票。”如果不簽合同,一旦出現(xiàn)糾紛,就可能因為沒有證據(jù)而無法維護自身權益。另外,一些培訓機構在合同上的機構名稱跟在工商機構登記的公司名稱不一致,而發(fā)票上通常顯示的是真實的名稱,索要發(fā)票有助于家長了解培訓機構的真實身份。
遇到教育培訓機構跑路時,家長有兩個法律救濟途徑:一是通過訴訟解決。家長可以依據(jù)合同法和雙方簽訂的合同,向法院起訴,要求對方承擔賠償損失等違約責任。二是向公安機關報案處理。有些培訓機構從一開始就是利用教育培訓的幌子,通過收取學員的預付學費來吸收公眾資金,并將其挪用于其他投資,其行為已經涉嫌非法集資或詐騙。對于這種情況,家長可以向公安機關提供線索,請求其立案查處,并追回損失。
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