2019北京公務(wù)員申論熱點解析：網(wǎng)紅店充場排隊 涉嫌違法

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不管是抖音的宣傳，還是店鋪的饑餓營銷手段，我們在一些一二線城市都能看到一些比較火爆的網(wǎng)紅店門前排隊的人超級多，就北京的喜茶和鮑師傅這兩個店鋪，我們發(fā)現(xiàn)不管是什么時候，都有很多人在排隊，期間還不乏有黃牛賣號的。但是最近一段時間有爆料的記者走訪武漢市內(nèi)多個商圈，發(fā)現(xiàn)不少排隊場面火爆的網(wǎng)紅餐飲店，并不是大家想象的那么真實，很多排著長長隊伍的顧客都是被雇來當(dāng)“充場”者。

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)“充場”兼職五花八門，除了餐飲“網(wǎng)紅店”充場，還有手機(jī)卡、信用卡辦理充場;大型公司、商場活動現(xiàn)場充場，以及綜藝節(jié)目、演講觀眾充場等。

2019北京公務(wù)員申論熱點獨家解析

聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮催生了各種創(chuàng)業(yè)模式，體現(xiàn)著社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。但網(wǎng)紅美食“排隊”營銷模式的盛行，多少讓人看到了繁榮表象下潛藏的泡沫與危機(jī)�？扛拍畛醋饕埠茫�靠雇人排隊裝點門面也罷，以最快的速度進(jìn)場，然后以最快的速度賺錢再離場。這樣的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新會給市場帶來怎樣的影響，充場成為網(wǎng)紅店的一種營銷方式，這種方式是否可取?

“充場”營銷涉嫌違法，此種行為應(yīng)該屬于欺詐。據(jù)國家工商總局《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》規(guī)定，經(jīng)營者不得采用雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo)，否則，可依照相關(guān)法規(guī)予以處罰�？梢�，對處罰雇托排隊這一商業(yè)欺詐行為，國家已經(jīng)做到了有法可依。應(yīng)將“雇托排隊”納入監(jiān)管范疇，對這種惡意競爭、擾亂正常市場秩序的行為予以嚴(yán)厲打擊。

消費者在購買商品時，如果無法獲得商品不易被衡量的性能，口碑往往能夠起到很重要的作用。比如糕點，消費者在吃之前難以知道好不好吃，就會通過其他渠道去了解，最容易的方法就是問問吃過的人。而雇人排隊，相當(dāng)于給消費者傳達(dá)了一種信息——這家店的商品肯定好，所以才有這么多顧客。這樣，“排隊”就極大地影響了路過的潛在消費者的決定，讓他們因為好奇而購買。

商家應(yīng)該把重點放在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上，而不是以噱頭和虛假宣傳的方式來取勝。

誠實信用是市場交易原則的核心內(nèi)容，也是現(xiàn)代市場交易活動的基本精神，不僅關(guān)乎消費者合法權(quán)益，更影響著市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與發(fā)展。

這種營銷方式最后還是需要靠店里的產(chǎn)品和服務(wù)“說話”。餐飲店需要口碑的積累，大家認(rèn)為好的才是真的好。如果一味依賴“充場”這種營銷手段，輕視或拋棄了根本的商業(yè)經(jīng)營之道，就是舍本逐末，難以長久。

消費者也要擦亮雙眼，不要盲從，對于發(fā)現(xiàn)的違法經(jīng)營行為，要及時舉報，維護(hù)自身和他人合法權(quán)益。

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