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2018公務(wù)員時政熱點:辦好“虛擬養(yǎng)老院”還需后繼有力

2018-04-12 09:34:19 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號 華圖在線app下載 文章來源:紅網(wǎng)

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2018公務(wù)員時政熱點:辦好“虛擬養(yǎng)老院”還需后繼有力。據(jù)報道,近日西安市蓮湖區(qū)啟動了“虛擬養(yǎng)老院”,這一新型的居家養(yǎng)老方式,使老人們足不出門就可享受到與傳統(tǒng)養(yǎng)老院里一樣的一切服務(wù)。

據(jù)有關(guān)資料顯示,我國現(xiàn)60歲以上的老年人口占全國總?cè)丝诘?2.5%,按照國際衡量老齡化社會的標準,我國早在10年前已經(jīng)進入了老齡型社會。養(yǎng)老問題已成為全社會關(guān)注的熱點和焦點問題。近年來,各地想了不少辦法,動了不少腦筋,也探索出了一些養(yǎng)老模式,如日間照料中心、政府投資或民辦公助建立養(yǎng)老院、引進社會資金開辦養(yǎng)老院等。這些舉措雖對養(yǎng)老發(fā)揮了積極作用,但由于絕大多數(shù)老人因家庭觀念重,不愿離家;社會化養(yǎng)老機構(gòu)花費大,許多家庭承擔不起;而目前地方政府開辦的養(yǎng)老院僅限于無兒無女老人,難以容納社會上所有老人入院養(yǎng)老。因此,讓所有老人做到老有所依,老有所養(yǎng),一直是各級政府所苦苦尋求的事。西安市蓮湖區(qū)啟動的“虛擬養(yǎng)老院”,就較好地解決了上述的不足。這個被稱為“沒有圍墻的養(yǎng)老院”,與傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式相比,投資少,服務(wù)范圍大;老人們在家與家人朝夕相處,無思念牽掛,又可享受到訂單式的專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù),都樂意接受。此乃一舉數(shù)得。

“虛擬養(yǎng)老院”的服務(wù)方式,主要是通過政府建立的養(yǎng)老信息服務(wù)平臺,將老人家庭與城市緊急救援機構(gòu)、專業(yè)服務(wù)團隊、社區(qū)周邊加盟服務(wù)商、社工人員、志愿者有效結(jié)合,老人在家根據(jù)需求,通過手機、智能手環(huán)等智能終端呼叫管理平臺得到服務(wù)。做好信息服務(wù)平臺、老人家庭與服務(wù)體三者之間的無縫對接,并持續(xù)及時地為居家老人提供服務(wù)等后繼工作,是確保“虛擬養(yǎng)老院”健康發(fā)展的關(guān)鍵。所以,竊以為,辦好“虛擬養(yǎng)老院”還需后繼有力。

首先,養(yǎng)老信息服務(wù)平臺要保證24小時暢通無阻,選配熱愛養(yǎng)老事業(yè)的人員擔任服務(wù)平臺工作;建立健全老人檔案,全面錄入老人的信息。對居家老人的需求信息要做到及時受理,及時交辦,跟蹤問效,使老人能獲得及時、快速、便捷的求救求助專業(yè)化服務(wù)。

二是,夯實專業(yè)服務(wù)團隊建設(shè),建立一支過硬的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍,與醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)、企業(yè)和周邊加盟商等單位,簽訂好服務(wù)協(xié)議,明確職責義務(wù)。同時,對社工人員、志愿者要分工負責,責任到人。確保做到隨呼即應,及時上門為老人提供需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三是,各級政府要加大資金投入,在對轄區(qū)低保戶老人、城鎮(zhèn)“三無老人”、特殊家庭老人提供兜底服務(wù);對低收入家庭老人、空巢老人進行政府補貼服務(wù)的同時,做好60周歲以上老年人需要提供養(yǎng)老服務(wù)工作,核定服務(wù)價準,規(guī)范服務(wù)行為,不得高于市場價,更不得搞價外價,使更多的老人能享受到“虛擬養(yǎng)老院”的養(yǎng)老服務(wù)。

四是,建立考核激勵機制,把養(yǎng)老服務(wù)納入單位的年度綜合考核之中,使養(yǎng)老服務(wù)真正做好做實。市場、民政、衛(wèi)生等部門,要分別對簽約的服務(wù)機構(gòu)進行量化考評,把考核結(jié)果作為行業(yè)評比、資金獎勵的重要依據(jù),在全社會形成為老人服務(wù)的良好風氣,確保為居家老人提供全方位、24小時的“守候式”服務(wù)。

養(yǎng)老事業(yè)崇高而德望,做好養(yǎng)老工作是各級政府和全社會義不容辭的責任和義務(wù)。老人不僅是每個家庭的財富,也是整個社會的財富。家庭、子女、晚輩們不僅要關(guān)心他們,全社會也要關(guān)愛他們,給他們傾注愛心,真心實意地為養(yǎng)老事業(yè)做實事,讓老人們個個幸福安度晚年。

文/奚居輝

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