2018公務(wù)員時政熱點：“夾娃娃機”熱潮背后的思考

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今年到臺北，驚奇發(fā)現(xiàn)“夾娃娃機”店驟然增多，不少甚至開在黃金地段。除了臺北等較為繁華的都會，連鹿港這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也不鮮見。數(shù)據(jù)顯示，2013年全臺“夾娃娃機”店不到200家，去年增加1000家，如今已突破2000家。

對突然興起的“夾娃娃機”熱，有消費界人士分析認為是近年來“揮霍一瞬”的消費心理作祟：平時精打細算，過得緊緊巴巴，便會在類似“夾娃娃”的非常規(guī)消費中短暫釋放一下心情。

而對投資者來說，消費者不會天天“夾娃娃”，投資“夾娃娃機”店不是長久之計，但開業(yè)門檻低，不用裝修店面，不用專人看店，關(guān)張成本也低。在找不到更好投資、商鋪租賃市場又不景氣的情況下，為了不讓商鋪空著，開“夾娃娃機”店就成了看起來不錯的權(quán)宜之計，連人氣較旺的黃金地段也不得不選擇跟風(fēng)。至于熱潮過后怎么辦，業(yè)者也只能走一步看一步。

“夾娃娃機”熱，顯現(xiàn)的是中小業(yè)者投資經(jīng)營的疲態(tài)。如果進一步分析，可以追溯到近年來臺灣社會充滿了諸多不確定性。要廢除核電又接受不了污染性高的火電，兩難之間引發(fā)的能源不確定性尤其讓企業(yè)界困擾;年金改革后退休金被大幅削減，讓軍人、公務(wù)人員、教師感受到未來的不確定性;還有兩岸關(guān)系因為臺灣當(dāng)局不承認“九二共識”引發(fā)的更大不確定性……

眾多不確定性催生出臨時心態(tài)，抓住短暫當(dāng)下、追求短期見效，“夾娃娃機”熱潮的背后，讓人扼腕。

歸根結(jié)底，娃娃機是另一種公仔娃娃的銷售模式。

傳統(tǒng)零售居高不下的成本來自于三部分：店鋪成本、人力成本和流通成本。無人化的自助經(jīng)營、不過幾平米的小角落，通過智能終端售賣至少解決了其中兩件成本。

娃娃機的盈利其實是基于對人性的計算。

你投入硬幣或掃下二維碼，移動搖桿，拍下按鈕，抓手抓住了你想要的熊本熊，然而夾起來不到兩秒，可愛的玩偶從松松垮垮的抓手中驟然墜落，心情瞬間從期待變成失落。因為不想在女朋友面前丟臉，你不甘心，又再來了一次……

娃娃機擁有一套健康的財務(wù)模型，但過度的分散經(jīng)營，讓它注定僅僅只是一個好生意，不會有資本把錢直接投向娃娃機的運營商，盡管流量都是從他們這里來的。

支付盒子+SaaS免費提供給所有的運營商，行業(yè)痛點迎刃而解。對于用戶，通過智能手機支付快速啟動娃娃機，用戶體驗流暢，無需等待、無需兌幣、支付便捷;對于運營商，所有的經(jīng)營數(shù)據(jù)一目了然，人員成本下降、資金安全有保障，又由于移動支付的便利性，經(jīng)營收入提升近30%。

具體看支付盒子的業(yè)務(wù)模式，他們免費給機器提供硬件盒子和SaaS系統(tǒng)，由廠家安裝好盒子后發(fā)貨給商家。用戶想抓娃娃時，先用微信掃碼，這時有兩種模式供選擇，第一種是充值使用，用戶充值后即可花1元抓娃娃;第二種是免費使用，用戶選擇此模式后，關(guān)注一個廣告主的微信公眾號，即可免費抓一次娃娃，通常用戶會看到三、四個廣告主的公眾號。

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