2018-03-26 15:25:03 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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2018年浙江公務(wù)員考試面試已于3月24日-25日進行,緊缺職位面試原則上要求在3月底前完成。華圖小編將為大家介紹2018浙江公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試技巧:答好應(yīng)急應(yīng)變中條件缺失類題目,幫助考生輕松應(yīng)對公務(wù)員面試。
應(yīng)變能力是在結(jié)構(gòu)化面試中考察頻率較高的一種能力,從出題的素材來看也表現(xiàn)出了較強的規(guī)律性,常見的主要有誤會質(zhì)疑、阻撓阻礙、爭執(zhí)糾紛和條件缺失。在這里主要是跟各位學(xué)員分享一下條件缺失類的解決辦法。
條件缺失主要是指在實現(xiàn)工作目標的過程中,由于一些不可測因素,造成一些重要條件的缺失,從而導(dǎo)致工作不能正常開展,主要表現(xiàn)為客觀條件(物資、人員、場地、時間等)以及主觀條件(服務(wù)意識、管理理念等)缺少或是不足。
回答這種類型的題目最為關(guān)鍵的就是找到題干中不利于工作完成的限制性條件,然后對這個限制性條件進行補充或是尋找其他替代方案。簡單來說就是缺啥補啥。
首先: 條件主要是指在原有條件下,通過添加所需物品、增設(shè)場地、延長時間、增加所需要人員,從而達到預(yù)期目的。
其次:替代方案是指在補充條件無效時采用的手段,效果可能不如前者,但確實解決問題的另一個角度。
例題:
單位請專家來進行理論知識培訓(xùn),培訓(xùn)報名的人數(shù)偏少,但當天出席人數(shù)陡增,原定教室無法容納,你詢問來報名的人員可否退場,他們都說希望參加,你怎么辦?
解析:
通過對這道題目的分析,我們可以看到這道題目中缺失的條件就是培訓(xùn)場地。缺什么我們就可以補充什么。
首先,補充條件:換個大教室;在原有的條件下,增大教室的容量,把桌子去掉,都換成凳子;換成兩個教室,專家在這個房間講,另外一個房間進行直播。
其次,替代方案:協(xié)調(diào)二次培訓(xùn);選取代表參加培訓(xùn);錄制培訓(xùn)視頻,在單位網(wǎng)站上進行錄播。
華圖教育專家認為,通過這道例題可以發(fā)現(xiàn),針對條件缺失類題目,首先要想到的就是缺啥補啥,優(yōu)先補充條件,替代方案往往沒有補充條件好,但是有時候受到客觀條件等因素的限制,往往現(xiàn)實條件達不到我們的期望,那么替代方案也是不錯的選擇。也能夠凸顯我們解決問題的能力。
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