2017-11-08 15:44:50 公務員考試網 文章來源:華圖教育
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近日,海南三亞旅游市場再次引發(fā)關注。原因是,三亞近期嚴厲查處了兩家存在欺客宰客行為的海鮮店,并實行“一次性死亡”,直接吊銷營業(yè)執(zhí)照。被吊銷執(zhí)照的商家相關股東及負責人將被列入黑名單,三年內不得擔任同行業(yè)經營單位的法定代表人。據(jù)了解,這兩家店為了掙取高額利潤,在給客人選購海鮮過秤時,趁其不注意調高電子秤重量的換算率。
打造旅游的金字招牌,是一件多么不容易的事,有時需要一代又一代人的努力;而要毀掉旅游品牌,往往只是一個人甚至只是一瞬間的事。想想這些年來發(fā)生的旅游公共事件,很多地方多少年形成的旅游品牌,結果在一天內因為一件事而毀去,這是多么讓人可惜。很顯然,三亞這么做是為了維護當?shù)氐穆糜涡蜗蟆?/p>
提到三亞旅游,很多人都有一種矛盾心理。一方面,三亞旅游確實有其得天獨厚的優(yōu)勢,另一方面,三亞旅游市場經常會出現(xiàn)幾只“幺蛾子”。這些“幺蛾子”的存在,不僅極大地影響了三亞旅游形象,而且在事實上影響到了三亞旅游的競爭力,F(xiàn)在,旅游市場已經進入了全面競爭階段,特別是海外游的興起,給三亞旅游帶來了威脅。再不重視這個問題,終有一天會為“致命的自負”買單。
從新聞中看到,這次被宣布突然死亡的兩家海鮮店,在公斤與市斤的轉化過程中,故意在電子秤上做手腳,其中一家多收客人179.2元,另一家多收客人238元?雌饋砩婕暗腻X并不多,但對于旅游形象的傷害卻是巨大的。從這一意義上說,這兩家海鮮店純屬咎由自取,對此輿論也表示了鮮明態(tài)度。
問題的關鍵是,這種“一次性死亡”的做法,能不能讓宰客真正死亡?需要指出,三亞實施的“一次性死亡”政策,并非突然襲擊。早在2006年,時任三亞市長就明確表示,對于影響三亞旅游形象的單位和個人,要實行“一次性死亡”,一旦查處,將依法直接吊銷其相關證件,依法要追究刑事責任的一定要追究到底。到了2012年,在“富林漁村海鮮排檔宰客事件”發(fā)生后,三亞表明了“一次性死亡”的決心,富林漁村海鮮排檔也因此被開刀。
從2006年至今,已經十年過去了。從媒體報道來看,實行“一次性死亡”的只有兩例,或許還有案例沒有被及時報道,但總的來看,相對于旅游秩序,實施的次數(shù)并不算多。這也是很多人想講的,一個再大的“殺招”,如果有時用有時不用,或者不用的時候多用的時候少,那其帶來的威懾力就有限。在現(xiàn)實中也確實看到,當一起事件形成公共事件帶來惡劣的影響時,有關方面進行專項整治或者相對比較重視時,那就容易出重拳,如果不是這樣,就有可能輕飄飄地一筆帶過。
時隔5年之后,三亞再次實行“一次性死亡”,不知道是出于什么原因考慮?不憚以最大的善意,希望這是有關方面確實看到了旅游秩序的重要性,而且準備把旅游市場納入制度化軌道,有了“抓常抓細抓長”的決心。倘若是這樣,也就意味著宰客“一次性死亡”并非只此一次,那么旅游市場進入可治理狀態(tài)就不是一句空話,旅游秩序的全面好轉終有實現(xiàn)的一天。
正是從這一意義上講,希望宰客“一次性死亡”別只此一次,F(xiàn)在,大眾再次把目光投向三亞,并且為宰客“一次性死亡”點贊,也是希望有關方面說到做到、不放空炮,堅持不懈、始終如一。果能這樣,宰客就不可怕,旅游市場終能迎來海晏河清、朗朗乾坤。
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