2017年時政熱點：勞動關系雙方的“心結”如何打開

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通過建立懇談制度等契合職工隊伍結構變化、符合職工思想變動規(guī)律的新舉措，讓企業(yè)和職工定期溝通對話，并通過建立協(xié)商結果督辦制度、辦理結果反饋制度等從信息收集到問題解決的完整工作鏈條，真正讓這些制度和措施在勞動糾紛和矛盾形成前，當好“減壓閥”;在勞動糾紛和矛盾發(fā)生后，當好“滅火器”。

據本報7月31日報道，從2016年下半年開始，河北省總工會、省企業(yè)家協(xié)會聯(lián)手，在一些地市的不同類型企業(yè)試行“職工和企業(yè)面對面懇談活動”。企業(yè)行政方和職工坐在一起，就雙方普遍關心、關注的熱點、難點問題，進行面對面溝通協(xié)商。先行試點的企業(yè)運行效果顯示，面對面溝通協(xié)商讓企業(yè)和職工雙方的期望值、目標值更趨合理，打造出了更加公平合理的利益分配格局。

通過懇談制度這座“橋梁”，企業(yè)了解了職工所想、所憂、所盼，職工知道了企業(yè)的經營現(xiàn)狀、發(fā)展路徑、困難和壓力;雙方從交“情”到交“心”，增強了理解和互信，減少了誤解和摩擦，明確了共同的奮斗方向和發(fā)展愿景;職工的心氣順了，企業(yè)的改革發(fā)展阻力小了，利益共同體、命運共同體穩(wěn)固了——可謂一舉多得。

長期以來，黨和政府一直高度重視構建和諧勞動關系。黨的十八大明確提出構建和諧勞動關系是加強和創(chuàng)新社會管理、保障和改善民生的重要內容，并將其上升到增強黨的執(zhí)政基礎、鞏固黨的執(zhí)政地位高度。中共中央、國務院發(fā)布《關于構建和諧勞動關系的意見》后，各地黨委政府、各級工會組織在構建和諧勞動關系層面進行了不懈努力，從落實廠務公開、推進工資集體協(xié)商，到建立職工董事、職工監(jiān)事制度，深化勞動關系“三方機制”，構建和諧勞動關系的制度體系日趨完善。

同時，各地的創(chuàng)新努力也是“亮點紛呈”。比如，重慶工會打造“四大機制”(利益協(xié)調機制、交流溝通機制、矛盾調處機制、權益保障機制)建設、福建工會夯實“勞動糾紛調訴裁無縫對接模式”、深圳工會探索“源頭治理勞資糾紛試驗區(qū)”，都取得了重大成效。在全總及地方工會的推動下，各行業(yè)工會、企業(yè)工會根據行業(yè)特點、企業(yè)差異，在本行業(yè)、本企業(yè)有的放矢，挖掘、提煉構建和諧勞動關系的“行業(yè)元素”“企業(yè)符號”，形成了一系列新舉措、打造出不少新“名片”。在這樣的現(xiàn)實語境下，河北省總推出的“職工和企業(yè)面對面懇談活動”，無疑為新時期、新形勢下構建社會主義和諧勞動關系的整個“畫卷”潤上了新的一筆。

當前，隨著我國經濟發(fā)展進入新常態(tài)以及供給側結構性改革的不斷深化，一些行業(yè)和企業(yè)面臨結構調整、企業(yè)轉型，出現(xiàn)了不少新矛盾、新問題，因而迫切需要研究當下影響勞動關系穩(wěn)定的新因素，在構建和諧勞動關系上提出新舉措、增添新元素。既要總結過往經驗，在化解影響勞動關系和諧的老問題上深挖根源，又要根據新形勢推陳出新。特別是要有意識地借助“互聯(lián)網+”提供的新平臺和載體，廣泛收集職工意見和建議，分析職工訴求，解決職工困難。同時，通過建立企業(yè)和職工對話的新舉措和途徑，讓企業(yè)和職工知無不言，盡可能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

越是在艱難的情況下，越需要企業(yè)和職工增加互信;越是在轉型的關口上，越需要企業(yè)和職工真誠溝通。通過建立懇談制度等契合職工隊伍結構變化、符合職工思想變動規(guī)律的新舉措，讓企業(yè)和職工定期溝通對話，并通過建立協(xié)商結果督辦制度、辦理結果反饋制度等從信息收集到問題解決的完整工作鏈條，真正讓這些制度和措施在勞動糾紛和矛盾形成前，當好“減壓閥”;在勞動糾紛和矛盾發(fā)生后，當好“滅火器”。

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