2017年內(nèi)蒙古公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型介紹

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2017年內(nèi)蒙古公務(wù)員面試已經(jīng)拉開(kāi)序幕，在內(nèi)蒙古公務(wù)員考試中常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)化面試題包括自我認(rèn)知與職位匹配類、人際溝通類、組織管理類、應(yīng)急應(yīng)變類、綜合分析類等。

一、自我認(rèn)知與職位匹配類

例題：派往外國(guó)之后，國(guó)外環(huán)境非常艱苦，你該怎么調(diào)整自己?(2014年1月23日國(guó)家公務(wù)員外交部面試題)

二、人際溝通類

你和同事小李一起完成一個(gè)項(xiàng)目的洽談工作。為了盡快完成任務(wù)，小李提出了最簡(jiǎn)單的合作方法，但你發(fā)現(xiàn)這種方式并不合適，若按此方法實(shí)行，還會(huì)影響你們的日后合作。你會(huì)這么做?

【考察要素】溝通

【答題要點(diǎn)】

(1)認(rèn)識(shí)到與同事之間保持良好關(guān)系的重要性。

(2)主動(dòng)與小李溝通。分析提出的簡(jiǎn)單的合作方法的出發(fā)點(diǎn)和利弊，看能否借鑒一部分的內(nèi)容對(duì)現(xiàn)有工作提供幫助;對(duì)不能采用的內(nèi)容向小李說(shuō)明清楚其對(duì)工作的負(fù)面影響，比如影響工作效率，影響日后合作等，最終達(dá)成共識(shí)，同時(shí)日后仍然多提出寶貴想法建議，多交流分享。

三、組織管理類

政府實(shí)施簡(jiǎn)政放權(quán)，開(kāi)通政務(wù)熱線電話，市長(zhǎng)熱線深受群眾喜歡，工作人員反映很多群眾打來(lái)電話的咨詢內(nèi)容并非受理范圍，市民也抱怨這些電話擠占熱線資源，意見(jiàn)很大，如果你是負(fù)責(zé)市場(chǎng)咨詢熱線的小劉，你可以給領(lǐng)導(dǎo)提出什么建議?

【考察要素】組織管理、解決問(wèn)題

【答題要點(diǎn)】

(1)找到相關(guān)的問(wèn)題，提出合理的對(duì)策。如通過(guò)政府網(wǎng)站，微博公布受理范圍。市民常見(jiàn)問(wèn)題公示解答。

(2)通過(guò)各種方式完善政務(wù)熱線電話的工作。如開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)留言，市民集中反映的問(wèn)題可以統(tǒng)一召開(kāi)發(fā)布會(huì)來(lái)解決。

四、應(yīng)急應(yīng)變類

(題簽)：某地發(fā)生了自然災(zāi)害，小李負(fù)責(zé)發(fā)放救災(zāi)物資。救災(zāi)物資發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)有群眾反映物資的發(fā)放不公平，領(lǐng)的多少全靠關(guān)系。群眾在現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，有記者在現(xiàn)場(chǎng)。

面對(duì)這樣的狀況，小李立刻安撫群眾情緒，并向群眾解釋：物資的發(fā)放是有相關(guān)規(guī)定的，不存在不公平。

接著，小李跟媒體溝通：請(qǐng)媒體先不要采訪，等工作人員處理完以后再來(lái)采訪。

(問(wèn)題)：請(qǐng)?jiān)u價(jià)小李的做法，你有什么改進(jìn)建議?

【考察要素】應(yīng)急應(yīng)變、人際溝通

【答題要點(diǎn)】

(1)對(duì)群眾的問(wèn)題應(yīng)該承諾會(huì)深入調(diào)查，不應(yīng)該武斷認(rèn)為不存在不公平。

(2)對(duì)于媒體應(yīng)該允許采訪，請(qǐng)全程客觀公正報(bào)道。

(3)層層假設(shè)提出合理對(duì)策，解決群眾反映的問(wèn)題，讓群眾滿意放心。

(4)認(rèn)真總結(jié)反思，避免此類事件再次發(fā)生。

五、綜合分析類

某縣推行政務(wù)公開(kāi)，某縣長(zhǎng)公布了自己的電話號(hào)碼以及家庭聯(lián)系方式，有人說(shuō)這能夠更好的服務(wù)人民，也有人說(shuō)這會(huì)影響到縣長(zhǎng)的私人生活，你怎么看?

【考察要素】綜合分析

【答題要點(diǎn)】

(1)肯定縣長(zhǎng)公布自己電話號(hào)碼的這一做法。比如拓寬群眾反映民意的渠道，拉近公務(wù)人員與百姓之間的聯(lián)系;陽(yáng)光型政府的具體實(shí)踐。

(2)公布號(hào)碼帶來(lái)了一些弊端。比如會(huì)有無(wú)關(guān)電話的出現(xiàn)，擾亂縣長(zhǎng)的正常生活，存在形式主義的弊端。

(3)提出針對(duì)性的解決辦法。百姓使用電話號(hào)碼時(shí)要注意尊重縣長(zhǎng)這一做法的初衷，理解縣長(zhǎng)，打電話注意禮貌，不妨礙縣長(zhǎng)的正常生活;政務(wù)公開(kāi)還需要制度建設(shè);各方監(jiān)督。

2017年內(nèi)蒙古公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型包含以上五種，每一種題型都匹配了具體的例題和解析，預(yù)祝廣大內(nèi)蒙古公務(wù)員面試考生一次通關(guān)！

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