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公務(wù)員培訓(xùn):是在線還是O2O模式?

2017-07-04 15:03 公務(wù)員考試網(wǎng) http://dmtsz.cn/ 文章來源:華圖教育

  2014年7月底,作為國內(nèi)“公務(wù)員培訓(xùn)”領(lǐng)域的大佬級企業(yè),華圖教育在“新三板”掛牌上市,成為公職培訓(xùn)領(lǐng)域首家掛牌上市企業(yè)。 與華圖教育不同,同樣致力于“公務(wù)員培訓(xùn)”領(lǐng)域的“猿題庫”僅做線上教育且公司成立僅僅兩年。有數(shù)據(jù)表明,中國平均每天有2.3家在線教育成立。

  由此,網(wǎng)絡(luò)上許多文章展開了關(guān)于傳統(tǒng)教育模式向O2O模式的轉(zhuǎn)變和線上教育能否取代傳統(tǒng)教育的討論。就連教育培訓(xùn)界的大牛俞敏洪也大聲疾呼:傳統(tǒng)教育模式需要轉(zhuǎn)變。那么線上教育取得迅猛發(fā)展的原因在哪里呢?

  據(jù)統(tǒng)計截至2015年12月,中國互聯(lián)網(wǎng)人口數(shù)達6.88億,相對于13.7億的總?cè)丝趤碚f,這一比例已經(jīng)相當(dāng)高了,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐步成為一種生活方式,這使得大面積的在線教育成為可能,是在線教育的能夠迅速發(fā)展的前提。

  其次,相比于傳統(tǒng)培訓(xùn)企業(yè),在線教育依托于互聯(lián)網(wǎng),以兩個方面的典型特征被認為具有廣闊的前景。一方面,在線教育降低了企業(yè)的成本;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)的開放性也降低了學(xué)習(xí)者的準(zhǔn)入門檻,只要有終端有網(wǎng)絡(luò)就能反復(fù)學(xué)習(xí)。

  此外,在線教育也拉近了教師與學(xué)生之間的空間距離,能夠最大程度上節(jié)約學(xué)生學(xué)習(xí)的時間成本。

  相比之下,傳統(tǒng)教育培訓(xùn)行業(yè)的地面成本卻是無法避免的。

  據(jù)2013年華圖教育數(shù)據(jù)顯示,在線培訓(xùn)只占其總營業(yè)額的一小部分,具體來說只占4.68%,而2012年也只有4.83%。這樣的數(shù)據(jù)顯然不能支撐線上教育替代傳統(tǒng)教育的說法,起碼短期內(nèi)來看是如此。反觀“猿題庫”其營業(yè)額也在千萬量級,并沒有預(yù)期的那樣的大規(guī)模。

  短期來看,雖然有以“猿題庫”為代表的眾多線上教育企業(yè)迅速崛起,但也很難說線上教育就能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)的面授教育。在筆試方面,線上教育可以說是具有一定優(yōu)勢的,這種優(yōu)勢只能說是企業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)某一方面發(fā)展的趨勢,不能說是一種行業(yè)發(fā)展的方向,畢竟向面試這樣需要面對面授課的課程,用線上教育的形式很難達到預(yù)期的效果。

  筆者在日常教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn),有大量的學(xué)員都是在聽過網(wǎng)絡(luò)課程之后才來報面授課程的,原因主要有以下三點:

  第一,網(wǎng)絡(luò)視頻課程缺乏互動性,學(xué)員在將理論轉(zhuǎn)化為實踐的過程中缺乏有效點撥。

  第二,疑難問題不能及時解決。

  第三,學(xué)生缺乏競爭意識。

  在公務(wù)員考試筆試和面試兩個環(huán)節(jié)中,筆試著重考查職業(yè)技能,主要涉及的是應(yīng)試者的知識和技術(shù)性能力。在這一點上,線上教育是可以勝任的。但作為一種典型的“不見面”交流方式,這種“人”不在場的線上教育模式,無法有效的適用于著重考查一個人“社會性”技能的面試領(lǐng)域。而這恰是公職培訓(xùn)與“K12”培訓(xùn)的最重要的差異之一,這也就是為什么“猿題庫”進軍“K12”原因之一,也是某東方目標(biāo)市場定位、俞敏洪大聲疾呼需要轉(zhuǎn)變的原因之一。

  線上教育與傳統(tǒng)教育各有利弊,而爭論者顯然忽視了一個問題:教育的初衷是什么?線上教育與傳統(tǒng)教育之爭,并非是目的與手段之爭,而是手段與手段之爭。不論教育企業(yè)的主營業(yè)務(wù)采取何種方式,對于一個教育企業(yè)來說其生命力的持續(xù)與否都在于是否能夠掌握足夠多的教育資源,而教育資源的掌握就必須依靠良好的教學(xué)質(zhì)量和長期積累的口碑,在這一點上任何教育企業(yè)都不能舍本逐末。

  當(dāng)然,新的技術(shù)手段也是不容忽視的,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將21世紀(jì)推向了被稱作“人類歷史上最具變革的時代”。進化論告訴我們,能夠在新環(huán)境中生存下來的并非是最強者,而是最適于變革者。

  自然進化論同樣適用與商業(yè)領(lǐng)域。對于公職培訓(xùn)來說,在當(dāng)前的環(huán)境下,這種針對公職考試不同階段和科目的劃分,從而將線上與線下相結(jié)合的培訓(xùn)模式可以彌補單純的線上線下教育的不足,兩者結(jié)合相得益彰。在沒有革命性互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)的情況下,O2O模式無非是當(dāng)前最適合公職培訓(xùn)市場發(fā)展需要的。

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(編輯:段小曼)

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