2017-01-27 11:40:00 公務員考試網 文章來源:華圖教育
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本文是2017年國家公務員面試備考策略:容易拿分題型大盤點。 國考筆試剛過,首先在這里祝賀進面的考生,其實公務員面試是在組織者精心的特定場景下,考官和考生通過面對面的交談或者觀察,測評考生知識、能力、道德等相關素質的一種考試,其中最常用的形式是結構化面試。在此,華圖教育專家為廣大學員就如何應對2017年國考面試給予了一些備考策略,希望廣大學員能夠在面試當中拔得頭籌。
根據國家公務員通用能力,以及對歷年真題測評要素總結,結構化面試的題型主要分為五大類,分別是自我認知、人際溝通、組織管理、應急應變和綜合分析,其中組織管理的題目在近幾年來面試考察中呈上升的趨勢,并且也是考生在作答的過程中很容易拿分的一類題型,因為大家都有組織過或者參加過活動、會議、宣傳等活動當中,所以這類題對于考生來說比較好作答,首先用一個真題讓大家感受下:
【例1】為了宣傳社區(qū)醫(yī)院,醫(yī)院設計了一個APP,但是老人不會用,你認為要怎么宣傳才能達到效果?(2016年2月24日下午國家公務員商務部面試真題)
【測評要素】計劃組織協(xié)調能力
【答題要點】
明確宣傳的目的和意義
從不同方面分析原因;
準確把握老人這類特殊人群的特征;
提出實際可操作的措施解決問題。
【參考解析】手機應用因為其宣傳速度快,不受時空限制,可以直接在手機進行預約等操作,被廣泛的應用與各個行業(yè)。為了宣傳社區(qū)醫(yī)院,設計了一個手機APP,就是利用了這一特點,但是很多老人不會使用,這就體現(xiàn)了醫(yī)院在進行宣傳的時候沒有考慮到老人的特殊性。所以我覺得為了達到向老人宣傳的目的,可以從以下幾個方面入手:
第一,通過走訪調查等方式,了解社區(qū)老人對手機應該的了解和使用情況,以及平常他們接收信息的方式有哪些,可能是通過和鄰居溝通,可能是通過電視,也有可能是通過宣傳單等方式了解信息,將調查結果進行匯總,選擇一種或者多種合適的宣傳方式;
第二,如果社區(qū)老人使用智能手機的情況居多,并且知道基本的操作,那可能是APP設計的過于復雜,或者是文字太多,針對這一情況,可以改善APP的設計內容,講基本預約程序等采用圖片的形式更加形象的向老人展示;
第三,如果社區(qū)老人不會使用手機APP,則就要選擇其他的宣傳方式,比如聯(lián)合社區(qū)居委會在老年活動場所舉辦現(xiàn)場宣傳活動,現(xiàn)場通過放視頻,真人講解加宣傳手冊的方式讓老人直接了解醫(yī)院的大概情況和優(yōu)惠政策;
第四,宣傳活動過了大概1周或者一個月之后,再次通過上門走訪的方式,了解老人對于醫(yī)院的了解情況,將調查的結果匯總分析得出宣傳的實際效果。
總而言之,社區(qū)醫(yī)院可以更加方便老人就醫(yī),通過宣傳,讓更多老人了解情況,可以使得社區(qū)醫(yī)院的作用發(fā)揮到位。
以上就是一道16年的組織管理題,考生在回答這一類題目的過程中應該首先明確工作的目的和任務是什么,再說明在組織工作前要做哪些計劃比如要調查,人員分配,物資準備等等,然后適當假設在組織過程中會出現(xiàn)的情況,給出相應的解決措施,最后再做一個小結。
組織管理類的題目不難,主要考察考生的基本組織能力,考生朋友平?梢宰约耗M或者參與到組織活動中,增加自己的角色代入感。
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