2016-12-26 09:38:41 公務員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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本文是2017北京公務員面試技巧:學會觸類旁通 提高應變能力。在公職類考試當中應變能力的測評要素是我們考察頻率非常高的一個測評要素,而在應變能力當中,考生往往出現(xiàn)的問題就是在處理問題的過程當中沒有針對性,經(jīng)常會想當然地處理一些問題,導致很多問題在處理時,沒能得到考官的青睞,故今天,華圖教育專家就一起探討一下如何通過觸類旁通提高我們的面試能力。
在應變能力當中,考官考查我們的要素,基本上是圍繞我們平時生活當中常見的一些問題,而我們在處理這些問題的方式方法,直接反映出來的是我們在應變能力上的相關能力。
我們在處理這類應變能力的問題時,經(jīng)常會遇見很多的突發(fā)事件并不是我們曾經(jīng)遇到過的,也不是我們顯而易見就可以解決的。那么這個時候,在處理此類問題時,我們就很難快速的找到一些方法來進行應對,而考生在面對這樣的一些題目時,該如何做呢?這里面華圖教育專家講一個小的竅門,叫做觸類旁通。說到觸類旁通我們想到第一個問題就是在處理問題的時候,哪怕這個事件我們沒有處理過,可是我們在生活當中的很多類似的事件,類似的情形我們經(jīng)歷過,我們就可以把這些類似的事件類似的情形,套用在我們面試的題目當中去,這樣來講的話,在解決問題的時候就可以做到舉一反三。
例如有這樣一道題目,你作為超市的負責人,正在進行大米促銷活動,每人限購15斤,可后來傳出,大米緊缺的謠言,導致很多市民蜂擁而至進行哄搶,此時你該怎么辦?
我們面對這類問題的時候,我們首先會想我們在現(xiàn)實中沒有當過超市的負責人,那么面對這樣一個超市促銷過程當中出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件,我們想不到一些非常好的處理辦法,甚至說有一定的處理辦法但這個處理辦法沒有針對性,那么我們該怎么辦呢?這個時候要想生活當中是不是有其他常見的情形能和我們遇見的情形相類似呢?例如春運期間我們在購買火車票時是不是就出現(xiàn)過這種哄搶的局面,而我們車站的工作人員是如何應對的呢?他們首先增加了售票的窗口,其次,又增加了現(xiàn)場的工作人員來維持秩序,再次他們通過一些警戒線,來維持我們購買車票的秩序,最后負責人也會通過擴音喇叭進行喊話,維持現(xiàn)場的秩序。
而以上這些處理辦法,其實我們都可以觸類旁通的舉一反三地應用在我們超市的一些突發(fā)情況當中;氐絼倓偟念}如果我是超市負責人出現(xiàn)這種情況,首先要做的就是暫停促銷活動,避免發(fā)生人員傷亡,其次要通過擴音器對顧客喊話,告訴大家超市的大米還有很多,沒有出現(xiàn)糧食緊張的情況,讓大家冷靜購買,再次要增加工作人員,拉好警戒線,維持好現(xiàn)場秩序,最后,還可以增加促銷點,讓市民朋友們能夠很好的經(jīng)行購買。
以上就是2017北京公務員面試技巧之學會觸類旁通 提高應變能力。通過這兩種情況的對比,我們不難發(fā)現(xiàn),這類問題我么需要做的就是觸類旁通,舉一反三的考慮問題,這樣會大大提高我們的應變能力。
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