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時(shí)政熱點(diǎn):為何醫(yī)生總被“抹灰”

2016-01-01 09:48:51 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號(hào) 華圖在線(xiàn)app下載 文章來(lái)源:華圖教育

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時(shí)政熱點(diǎn):

付 文

報(bào)道醫(yī)患事件不能臉譜化,拿“大灰狼和小白兔”的套子套復(fù)雜的現(xiàn)實(shí),讓醫(yī)生天然穿上“黑外套”

夜里十點(diǎn)半,從醫(yī)院門(mén)口打車(chē)回家,記者感慨了一句,“醫(yī)生真是不好當(dāng)!”沒(méi)想到司機(jī)馬上就接了一句,“誰(shuí)讓他們掙錢(qián)多!”聽(tīng)了這話(huà),我一時(shí)語(yǔ)塞。聯(lián)想到不久前,一位醫(yī)護(hù)人員遭遇暴力侵害之后,網(wǎng)上竟有一部分人發(fā)出叫好之聲!

為何不少人更愿意以惡意來(lái)揣測(cè)醫(yī)護(hù)人員呢?

有醫(yī)生曾向記者表示,現(xiàn)在他們面臨的輿論環(huán)境和執(zhí)業(yè)環(huán)境太差,辛苦人不知,小事被放大。孫家明醫(yī)生也說(shuō),誤解源于不了解。那么,問(wèn)題就變成了:出現(xiàn)在公共視野中的醫(yī)生為何老是被污名化呢?

先從傳播規(guī)律說(shuō)起。媒體選擇報(bào)道內(nèi)容時(shí),貴奇不貴平。新奇的、違反常態(tài)的事情容易被媒體青睞。我相信絕大多數(shù)醫(yī)生整天都為了病人忙得連軸轉(zhuǎn),連口水都喝不上,這是醫(yī)療工作的常態(tài),然而,它不具備新聞性。當(dāng)累得實(shí)在不行了,下手術(shù)臺(tái)躺在地上就睡,或者頭鉆在柜子里睡著了,才具備了新奇性,才會(huì)進(jìn)入報(bào)道視野,才會(huì)在朋友圈流傳?墒,這樣正能量的新奇,總是敵不過(guò)極端的醫(yī)患沖突、個(gè)別“黑醫(yī)生”的胡作非為,后者更離奇、更有戲劇性。久而久之,大眾視野里的醫(yī)生,就有了一件“黑外套”。

從接受心理上說(shuō),老百姓接受信息,常常是選擇性接受、選擇性理解。自己經(jīng)歷過(guò)的情況積淀下來(lái),構(gòu)成了認(rèn)識(shí)世界的篩子。符合自己日常體驗(yàn)的,常被接受;與自己體驗(yàn)不符的,列入懷疑之冊(cè)。在現(xiàn)實(shí)生活中,由于醫(yī)療資源的相對(duì)匱乏等原因,幾乎人人都有看病時(shí)被醫(yī)生三言?xún)烧Z(yǔ)“打發(fā)”的經(jīng)歷,擁擠、緩慢地排隊(duì)掛號(hào)、一遍又一遍地上樓下樓,就醫(yī)體驗(yàn)遠(yuǎn)談不上舒適。這個(gè)時(shí)候,看到“惡醫(yī)生”“黑醫(yī)生”的敘事,腦中的記憶圖景便被喚起,馬上先信了五六分。

要祛除惡意,一方面,新聞報(bào)道要全面客觀,要善于從正能量中發(fā)現(xiàn)、挖掘新奇,增強(qiáng)傳播效果。千萬(wàn)不能削足適履,為了獲得新奇,不惜扭曲、放大事實(shí),渲染對(duì)立。尤其不能臉譜化處理,一上來(lái)就“二元敘事”,拿“大灰狼和小白兔”的套子套復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況。另一方面,醫(yī)改要進(jìn)一步推進(jìn),盤(pán)活醫(yī)療資源、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。改變了糟糕的日常體驗(yàn),就是去掉了污名的基礎(chǔ)。

此外,醫(yī)患雙方還要有換位思考的“同理心”來(lái)增進(jìn)互信。畢竟,醫(yī)生是守護(hù)生命的最后一道防線(xiàn),善待醫(yī)生就是善待我們自己。

 

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