2016國家公務員時政熱點：抓住偷流量的“沉默竊賊”

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　　近年來手機“偷流量”的事件頻頻被曝光。近日，廣東順德一位消費者投訴，手機在抽屜里充電，卻在3小時內(nèi)被告知用了23G流量，必須補繳1100多元上網(wǎng)費。中國電信技術人員與手機廠商工程師調(diào)查后確認，異常流量是由手機內(nèi)某款應用軟件重復下載大流量文件產(chǎn)生。

　　近年來，隨著智能手機市場快速發(fā)展，各種APP蜂擁上市，給人們帶來各種便利、愉悅的同時，也頻頻出現(xiàn)各種消費陷阱。一般情況下，黑手都是裝在手機上的惡意應用軟件。除了部分用戶自主安裝的軟件偷流量之外，一些用不著卻卸載不了的手機預裝軟件、惡意軟件等，常常在用戶不知情的情況下偷偷運行，既有可能偷消費者的相關信息，又有可能偷消費者的流量、坑消費者的錢。

　　對于偷流量的“沉默竊賊”，消費者或忍氣吞聲，將竊賊軟件卸載了事，或是四處投訴到處碰壁最終不了了之。究其原因，多是因為涉案金額較小，或消費者耗不起時間。事實上，這種偷流量、偷信息的“沉默竊賊”，對消費者利益損害面大，實施者有可能獲利不菲，亟待引起有關職能部門高度重視。

　　當前，針對移動智能終端各種安全問題日益凸顯，一方面，有關部門應進一步規(guī)范設定手機軟件的技術標準和門檻，堵塞惡意軟件進入手機的通道，推動清除霸王條款，解決手機預裝軟件無法自由卸載的問題;另一方面，應加大對軟件應用商違法違規(guī)行為的處罰力度，發(fā)現(xiàn)一起重罰一起，讓偷流量的“沉默竊賊”付出沉重代價。

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