時政熱點：社保清單被扔折射公共服務(wù)粗糙

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很多地方社保部門提供給參保人的社保清單，只有簡單、生 硬 的 表 格，并沒 有 對表 格內(nèi) 容 進(jìn)行詳細(xì)說明，很多參保人自然看不懂。

據(jù)廣州日報報道，近日不少職工已收到2013年度的社保個人權(quán)益記錄單(“社保清單”)，但由于記錄單比較“專業(yè)”，很多職工因看不懂而很快把它扔在一邊。廣州人社部門提醒，小小一張清單其實大有“玄機”，亂丟的話個人信息很可能在無意中被泄露。

“社保清單”就是指參保人的社會保險個人權(quán)益記錄單，記錄著反映參保人員及其用人單位履行社會保險義務(wù)、享受社會保險權(quán)益狀況的信息。如此重要的文件，不少參保人收到清單后竟然丟棄了，令人驚詫。更令人驚詫的是，人社部門提供的社保清單，很多人根本看不懂。如此一來，不但參保人的相關(guān)權(quán)益缺乏保障，而且郵寄社保清單也是浪費納稅人的錢。

因為看不懂而丟棄社保清單，顯然，與這部分職工缺少社保常識有關(guān)，也與他們的權(quán)益意識淡薄有關(guān)，但根本原因還在于人社部門的公共服務(wù)太粗糙，把參保人普遍當(dāng)成了專業(yè)人士來看待，事實上，大多數(shù)參保人并不具備相關(guān)專業(yè)知識。因而，人社部門不能只是提醒參保人防止個人信息泄露，而是要反思自身服務(wù)的不足。

首先，社保清單提供的信息太簡單，信息量太少。很多地方社保部門提供給參保人的社保清單，只有簡單、生 硬 的 表 格，并沒 有對 表格 內(nèi)容 進(jìn)行 詳 細(xì) 說明，很多參保人自然看不懂。有的社保清單還被印上廣告，變成廣告為主，社保為輔，媒體曾報道說，有人收到這樣花花綠綠的社保對賬單后，直接當(dāng)小廣告給撕了。

其次，社保知識普及不到位導(dǎo)致很多參保人缺乏相關(guān)知識。雖然社保制度在我國已經(jīng)實施了多年，但很多人是稀里糊涂交社保，稀里糊涂領(lǐng)社保，并不真正了解社保的內(nèi)涵、自己的權(quán)益，自然而然，就不能有效監(jiān)督與社保有關(guān)的事宜，社保部門是否規(guī)范運作社保資金似乎只能靠企業(yè)和相關(guān)部門自覺，靠體制內(nèi)監(jiān)督。

按理說，每個參保人不但要真正了解社保個人賬戶中的信息，也要了解統(tǒng)籌賬戶的信息，只有這樣才能監(jiān)督社保資金合理合法運作。如果部分參保人連個人賬戶信息都不了解、看不懂，是否了解統(tǒng)籌賬戶信息，是否了解國家“社保賬本”，就需要打個問號。

針對社保清單看不懂的問題，這幾年媒體多有報道，一些媒體甚至還就社保清單進(jìn)行詳細(xì)的解析。但不能總是讓媒體來當(dāng)政策的解讀者，從地方社保部門寄出的對賬單，解釋的責(zé)任首先在社保部門，社保部門不能把寄賬單當(dāng)成例行的任務(wù)，寄出去就萬事大吉。因此，有必要完善《社會保險法》等制度，明確政府提供社保信息服務(wù)的具體責(zé)任，以及服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，明確保障參保人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)等，讓看得懂的“社保清單”成為可能。

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