陜西眉縣宣傳部否認副縣長酒后罵人 當事保安被辭退

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　　日前，網(wǎng)友“毅路有您”在某網(wǎng)站“眉縣吧”發(fā)帖稱：9月20日，陜西寶雞眉縣副縣長李某酒后與紅河谷森林公園保安杜某發(fā)生口角，隨后授意公園開除杜某。

　　針對網(wǎng)帖中所提內(nèi)容，9月22日14時25分，注冊名為“眉縣縣委宣傳部”的賬號通過該貼吧發(fā)文《關于紅河谷森林公園保安員杜亞軍被辭退真相》回應此事。

　　縣委宣傳部：副縣長未飲酒、罵人

　　對于雙方爭執(zhí)原因及過程，賬號“眉縣縣委宣傳部”發(fā)文稱：9月20日20時30分左右，縣政府副縣長李永林同志檢查完當日進山旅游情況后，與司機一起返回縣城，車輛行至公園門口處時，電動門關閉。隨后，司機分階段3次鳴號示意開門。見長時間沒有動靜，司機便下車到值班室叫人。此時，雙方發(fā)生了口角。杜亞軍隨即沖到車前破口大罵，并有動手之意。此時，李永林副縣長走下車，及時禮貌地勸阻了杜亞軍，并當即給公園負責人打了電話，電話中只是說，讓公園負責人管管這些事情，不要讓其他游客再有同樣的遭遇，影響眉縣對外旅游形象。

　　該文稱，事發(fā)當晚，杜亞軍并不認識李縣長，也不知是政府車輛。李縣長并未喝酒，也沒以領導身份訓斥指責杜亞軍，更沒要求公園負責人辭退杜亞軍，只是讓管管工作人員。“試想，如果任何一個游客遭遇這種情況，是不是也可向公園方面投訴呢？”該文結尾處稱。

　　9月24日，眉縣縣委宣傳部王姓副部長告訴中國青年報記者，“李副縣長進山是去檢查旅游情況，當?shù)馗刹抗ぷ鲿r間不允許喝酒。他負責紅河谷森林公園的相關工作。作為領導干部，平時工作就很繁多，節(jié)假日都不一定能休息。那天的情況，他不可能有時間喝酒�！�

　　“公園負責人第二天就去調查了。杜亞軍以前表現(xiàn)就不是很好，曾經(jīng)因為類似行為被警告過一次。坦白講，該景區(qū)一些工作人員的素質確實欠佳，平時也受到過游客類似投訴。”王姓副部長說。

　　對于司機身份，他表示，“是一個年輕的小伙子，看上去非常瘦小、靦腆。他是在政府教育口工作的，和李副縣長不熟悉�！�

　　“當時公園的推拉門或遙控器可能出了問題，離門衛(wèi)坐的地方比較遠。加上晚上8點多，山里全部都黑了，也很冷。所以聽見汽車鳴喇叭后，保安沒當回事，就把推拉門弄開了，但只開了能單人進出的口子，車出不來�！蓖跣崭辈块L說，“后來，司機就下來了，找到保安，問為啥不開門。保安就說，第一聲喇叭就聽見了，是搖控器有問題沒打開，還反問司機‘你按那么長時間喇叭干啥？馬上就睡覺了’�！�

　　“保安在外面有些冷，說話的口氣可能比較生硬。司機有些委屈，就說‘我按了幾下你都不開門’。保安又說，‘我門給你開了，行了’。后來，司機扭頭走了，保安又說了司機一句，然后司機才生氣了。保安就走到車前，把司機叫了下來，發(fā)生了爭吵�！睋�(jù)他介紹。

　　此外，王姓副部長表示，當時，紅河谷森林公園其他兩名工作人員也在場�！斑@時，李副縣長才下來問保安，‘你是干什么的，不能這樣罵人吧’。保安便回嘴，‘我就是門衛(wèi)，咋啦’。李縣長看樣子也沒法勸，就給公園的王主任打了電話。在這個過程中，其他人也來勸阻過�！�

　　隨后，公園負責人很快來到了現(xiàn)場，當晚便向在場員工了解大概經(jīng)過。第二天，公園方面開會決定開除這名保安。對于撤職理由，王姓副部長表示，公園方面調查了此事，加上杜亞軍以往多次違反紀律，與游客發(fā)生矛盾并遭投訴，才作出此決定。

　　對于事發(fā)后，李副縣長并未通過景區(qū)公共投訴電話，而是致電負責人，王姓副部長表示：“可能李縣長不知道辦公室電話。他不可能把每個電話都記下來。他是負責那里的經(jīng)營，并不管理職工。”

　　此外，他表示：“‘貼吧’中的文章是縣委宣傳部發(fā)的。個人不能隨便注冊‘眉縣縣委宣傳部’的用戶名。事情是在貼吧中傳播的，調查清楚后，就第一時間在那里發(fā)布了。如果媒體需要，我們可以提供加蓋公章后的公開聲明。”對于李永林，他的描述是：“是一個哲學系的高才生，戴著眼鏡，平時說話做事都很文氣�！�

　　“當事人”態(tài)度大轉變

　　不過此前，事件的另一方當事人卻描述了不同的版本。數(shù)日前，杜亞軍曾在該網(wǎng)站發(fā)帖，敘述了當天經(jīng)過。

　　據(jù)該帖描述，杜亞軍是紅河谷森林公園今年4月招聘的一名安全保衛(wèi)人員�！�9月20日晚8時30分左右，副縣長李永林和司機在紅河谷度假村喝完酒，走到山門口按號（即車喇叭）示意開門，我便用遙控器開門，由于近期電動門有故障，門沒有及時打開，李縣長的司機便對我破口大罵�！睋�(jù)他描述。

　　他表示，隨后自己便走到車前向二人解釋，說“門有故障，你怎能隨意罵人”。這時，李副縣長開門下車指著他說：“你算什么東西，司機罵你又能怎么樣�！�

　　“我一看李副縣長喝酒喝多了，便再沒還口。這時，李副縣長掏出手機給我們公園主任王懷讓打電話，要王主任將我立即辭退。我們公園王主任趕到后，怕得罪縣上領導，不容我解釋便將我辭退�！痹撎�稱。

　　他還表示，自己現(xiàn)已被辭退，但至今不知道錯在那里�！袄羁h長一句話，公園主任王懷讓怕得罪領導就將我辭退，使我失去了賴以生存的工作，望敬愛的李書記能給我一條活路，能給我主持公道。如您也難解決的話，我將通過正當渠道尋求有關部門解決。望您能給民做主。”該帖最后還附上了杜亞軍本人的聯(lián)系方式。

　　該事件受到很多網(wǎng)友的關注。

　　9月23日零時53分，網(wǎng)友“令狐帥X”在“眉縣吧”稱，此前賬號“毅路有您”所發(fā)的網(wǎng)帖及此前報道中，有部分信息并不屬實。該說法引起爭議。

　　此事中，杜亞軍被辭退的真實原因也受到關注。9月23日，中國青年報記者就此采訪了紅河谷森林公園辦公室工作人員黃春林。

　　他表示，“保安工作應符合單位的規(guī)章要求，對游客的批評不該動手、還嘴。此外，單位的管理制度也規(guī)定，對于不服從工作分配的，違反勞動規(guī)定的，要進行辭退。并不是說李副縣長打電話，然后就把這個保安辭退了。何況，李副縣長也只是說這個保安工作態(tài)度不端正，希望公園的負責人管一管，并沒讓把他辭退了。”

　　“而且保安只是跟司機吵起來了，和李副縣長沒有直接發(fā)生爭吵。事發(fā)當晚下著小雨，當時的視頻我們都查看過：司機按了兩下喇叭，保安把門開開了，后來他又到司機車前，把司機叫了下來�，F(xiàn)場的工作人員也承認，這個保安原來就愛滋事，他們也埋怨過一陣子了�！睂τ诂F(xiàn)場監(jiān)控錄像，他表示“如果有需要，在符合規(guī)定的前提下，視頻可以公開”。

　　據(jù)了解，9月22日，網(wǎng)友“紅河谷保衛(wèi)科”還曾以杜某名義發(fā)帖對此前言行進行解釋，內(nèi)容為：“我于9月20日在紅河谷門口與司機發(fā)生不愉快，當時在氣頭上，發(fā)表了一些言論，與事實有出入，請廣大網(wǎng)友諒解，不要再予以轉載！謝謝！”9月23日，記者嘗試聯(lián)系杜某本人，語音提示該號碼已關機。

　　官方“火速”回應，網(wǎng)友為何仍存疑？

　　眉縣縣委宣傳部通告顯示，“該帖發(fā)出后，引起很多不明真相的網(wǎng)友圍觀，各種不同看法紛紛出現(xiàn)在貼吧中。對這一網(wǎng)上輿情縣委宣傳部高度重視，及時抽調有關人員走訪調查了解了當事雙方，核實情況，現(xiàn)將多方調查了解得到的真實情況公之于眾，以正視聽。”

　　中國人民大學危機管理研究中心主任唐鈞認為，近年來，政府部門在輿情應對上總體上有所改進�！案倪M有兩方面原因：其一是源自社會力量的倒逼；其二源自官員內(nèi)部對政府職能轉變的需求，即通過改變官僚作風主動適應社會快速變化。較之早前的‘鴕鳥式’逃避回應，更多官員開始學習積極主動應對突發(fā)事件�！�

　　不過，官方“火速”回應也引發(fā)了一些新的問題。

　　今年8月，媒體報道了江西省瑞昌市上源小學教師性侵6名女童一事。此后，該市副市長蔣賢智的一番言論引發(fā)極大爭議。她稱：“如果是我的孩子遇到了這樣的事情，我就不聲不響帶她到一個沒有人認識的地方去治病，不會向政府要一分錢�！�

　　隨后，蔣賢智及當?shù)卣�府“火速”回應此事。她表示：確實說過類似的話，承認個人言論“不嚴謹”，稱“絕不會袖手旁觀，將依法依規(guī)推進問題解決”。然而，此番解釋隨即被受害女童家屬指責：“缺乏關懷和誠意，從未聽到政府方面一句‘對不起’或‘抱歉’。”

　　在此次事件中，在對當?shù)卣�府部門所發(fā)的這篇通告的回復中，有網(wǎng)友直言“對調查過程存在疑問”，并認為“當事人杜亞軍在短時間內(nèi)態(tài)度和說辭大轉變，是不是受到了一定壓力？”此外，也有網(wǎng)友表示，“如果當?shù)卣�府問心無愧，為什么此前的網(wǎng)帖被刪除了？”

　　此外，記者注意到，在眉縣官方網(wǎng)站上對縣政府領導班子的介紹中，李永林的職務為常務副縣長，負責縣政府日常工作，分管縣信訪局、法制辦、應急辦、糧食局、物價局、監(jiān)察局、公安局、司法局、招商服務局等部門，此外，還負責聯(lián)系縣法院、檢察院、總工會、國家統(tǒng)計局眉縣調查隊等，并分管工業(yè)經(jīng)濟工作。

　　國家行政學院公共行政教研部主任竹立家認為，“客觀講，我們不該因為涉事雙方的社會職務對調查結果產(chǎn)生懷疑。但這反映出，一直以來，網(wǎng)民對一些官方回應的公正和透明性存在疑問。以往發(fā)生的事件中，確實存在一些官員為了遮掩問題、推卸責任而提供缺乏說服力的解釋�！�

　　“在關注度較高的社會事件發(fā)生后，有的官員不敢第一時間向公眾提供原始證據(jù)，這造成政府公信力的損耗，這也是官員自身應對突發(fā)事件素質不足造成的。政府部門積極應對輿情肯定是種進步。以后，公眾肯定會提出更高的要求，即‘火速’應對之外，還應做到可信、專業(yè)，要針對實質問題，不能避重就輕�！�

　　“當下，政府及官員必須認識到，輿情應對將面臨‘內(nèi)外多元化評委’。對內(nèi)即指黨政領導或其上級主管單位的評判；對外即指媒體、公眾的評價�？陀^講，目前政府輿情應對中對內(nèi)、對上做得更到位；對外、對下的工作相對較為欠缺。”唐鈞說。

　　他認為，衡量危機公關是否成功的最終評判標準是“公信力的增或減”�！安皇呛唵蔚摹�火速’應對便結束了，而是要看這個過程中政府公信力是加分還是減分。官員在輿論應對上，應當遵循兩層標準：首先是堅持以法律為基礎，這是底線；其次還應從社會道德層面提出更高要求，即對其‘官德’有所要求。”（記者 駱沙 實習生 周小杰）

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