結(jié)構(gòu)化面試技巧之直擊考官心理及分析

　結(jié)構(gòu)化面試中有兩個十分重要的角色：考官和考生。所以眾考生要想取得優(yōu)異的成績，一方面必須從考生的角度出發(fā)調(diào)整好自己，強化自己，另一方面也應(yīng)充分揣摩考官的心理，了解他們的評判標準及思維模式，以此為標準備戰(zhàn)面試。下面本文就面試中考官的心理進行具體分析。

　　1.以眼觀人，注重細節(jié)。

　　以眼觀人即考官除了傾聽考生答題內(nèi)容之外，還會關(guān)注整個面試過程中考生的外在形象。外在形象中首當其沖的就是第一印象。第一印象就是指在與陌生人初次交往時留下的印象，這種印象會在進一步的交往中給對方的認識評價產(chǎn)生很大的影響，容易產(chǎn)生先入為主的認知偏差，也稱作首因效應(yīng)。所以進場時的一些細節(jié)就需要考生非常注意，同時這些細節(jié)也是考官所注重的。如進入面試室前要禮節(jié)性的輕聲叩門，步入考場時，抬頭挺胸，伸直全身，面帶微笑，切忌走路時搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。除此之外在答題過程中的細節(jié)也需要十分注意，為了吻合公務(wù)員大方穩(wěn)重的氣質(zhì)要求，考生應(yīng)該有意識的矯正自身存在的不良習慣，如癱坐、聳肩、晃腿、轉(zhuǎn)筆、玩手指、擠眉弄眼、說話時唾沫紛飛或手舞足蹈等。答題時要注意音量、語氣、節(jié)奏，聲音過大或過小、語速過快或過慢、說話平淡無起伏，這些都是應(yīng)在面試考場上盡量避免的問題，需要考生在備考練習時反復(fù)矯正和強化，只有這樣才能真正在面試考場上表出現(xiàn)自然得體穩(wěn)重大方的，符合考官標準的形象氣質(zhì)。

　　2.強調(diào)真實，兼顧理論。

　　這兩個方面都是對考生答題內(nèi)容上的要求，既要真實的內(nèi)容，同時也要能夠結(jié)合相關(guān)的理論知識，政策時政。對于問題的分析和見解切忌假大空，更不能不誠實，說假話，過分夸大自己表現(xiàn)不真誠。而切忌假大空并不意味著內(nèi)容中不要涉及政策理論，在真實表達自己觀點的同時，還要結(jié)合題目本身發(fā)散思維，結(jié)合現(xiàn)實情況，時政理論進行充分闡述，向考官展示考生較高的政治敏感度和較好的理論素養(yǎng)。

　　3.表達流利，內(nèi)容清晰。

　　答題過程中，表達需要邏輯、條理清晰。同時在表述內(nèi)容時需要有條理的闡述，考生可以適當使用首先，其次、第一、第二、總之，最后等引導(dǎo)詞來進行表達，注重表達的層次形式，給考官呈現(xiàn)清晰的答題內(nèi)容。在邏輯清晰的前提下，更要主要表達要流利，不要停頓太久出現(xiàn)大段空白。答題時可以將語速放慢，給自己大腦思考和組織語言的時間，同時表達完一點后可以適當停頓。掌握好語速和停頓是重點。

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