2014年2月23日河南鐵路公安局面試真題

1.線路老化，沒有供暖，如何對(duì)轄區(qū)孤寡老人進(jìn)行安全宣傳？（四川分校-張長(zhǎng)）

 

【試題類型】組織管理

 

【考查要素】組織管理能力

 

【參考解析】

 

近年來我國(guó)逐步步入了老齡化社會(huì)，社區(qū)內(nèi)的孤寡老人也越來越多，保障社區(qū)內(nèi)老人生活的安全，也就成為了工作的重點(diǎn)，開展一次有針對(duì)性的安全宣傳，可以提高孤寡老人的安全意識(shí)，對(duì)于創(chuàng)建和諧的社區(qū)氛圍有積極意義。

 

針對(duì)本次安全宣傳，我會(huì)制定一個(gè)詳細(xì)的宣傳方案，包含本次安全宣傳需要參與的人員，重點(diǎn)宣傳的小區(qū)以及活動(dòng)舉行時(shí)間，需要的物料、預(yù)算等。報(bào)予領(lǐng)導(dǎo)審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見在做相應(yīng)的修改。

 

活動(dòng)方案確定之后，首先要針對(duì)本次安全宣傳的參與的人員，召開一個(gè)動(dòng)員大會(huì)，讓每個(gè)人了解本次活動(dòng)的目的意義，各個(gè)流程以及詳細(xì)的分工，做到分工明確，職責(zé)落實(shí)到人。

 

安全活動(dòng)開展期間，采取重點(diǎn)社區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳點(diǎn)宣傳，對(duì)于行動(dòng)不便的老人上門宣傳相結(jié)合的方式，將形象生動(dòng)的宣傳畫發(fā)到每個(gè)老人手里，指導(dǎo)老人對(duì)房間內(nèi)的電器、線路以及用火用電設(shè)施進(jìn)行安全隱患排查，同時(shí)，隨行的電工對(duì)一些電路老化、電器漏電及時(shí)更換和維修。在整個(gè)宣傳活動(dòng)期間，要協(xié)調(diào)好各個(gè)工作小組工作進(jìn)度，及時(shí)解決在活動(dòng)期間遇到的一些突發(fā)狀況，保證安全活動(dòng)能保質(zhì)保量的完成。

 

在本次針對(duì)轄區(qū)孤寡老人安全宣傳結(jié)束之后，我撰寫一份詳細(xì)的工作總結(jié)，呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)了解本次安全活動(dòng)的效果。同時(shí)，我也會(huì)把活動(dòng)的期間新聞稿和圖片整理好，在單位的微博、微信以及網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響。讓更多人了解安全知識(shí)，讓社會(huì)的人給予孤寡老人更多的關(guān)心和關(guān)愛。最后，我也會(huì)認(rèn)真總結(jié)本次活動(dòng)期間的不足，為以后的類似活動(dòng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

 

2.乘客在高鐵廁所吸煙，報(bào)警器響了，列車減速，然后這個(gè)乘客在廁所躲著不出來，這時(shí)候引起其他乘客恐慌，作為民警你怎么處理？（四川分校-秦曦）

 

【試題類型】應(yīng)急應(yīng)變

 

【考查要素】應(yīng)急應(yīng)變能力

 

【參考解析】

 

高速列車通常情況下是全程電腦控制自動(dòng)行車，所以一旦車上的煙霧探測(cè)器報(bào)警，電腦就會(huì)自動(dòng)控制列車減速甚至停車。緊急狀況下的臨時(shí)停車會(huì)破壞高速鐵路原有的運(yùn)行秩序，對(duì)高速鐵路的運(yùn)輸安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。我作為一名列車的乘警，我的職責(zé)就是要保護(hù)好列車的運(yùn)行安全及乘客們的生命財(cái)產(chǎn)安全。然而該乘客的行為已經(jīng)嚴(yán)重影響到了列車運(yùn)行的安全并造成了其他乘客的恐慌，如果一旦控制不好，很容易讓這個(gè)事故從普通事件升級(jí)成為一個(gè)公共安全事件，因此作為一名列車乘警我應(yīng)該沉著冷靜地解決這個(gè)問題，及時(shí)讓該男子打開車門并恢復(fù)列車的正常運(yùn)行，保障列車及乘客的安全。

 

首先，接到任務(wù)后立即協(xié)同列車的相關(guān)技術(shù)人員一同趕往現(xiàn)場(chǎng)。

 

趕赴事發(fā)車廂后，通過簡(jiǎn)單的了解后將現(xiàn)場(chǎng)信息第一時(shí)間告之本車列車廣播工作專業(yè)協(xié)作組，以便其對(duì)乘客進(jìn)行解釋說明工作，讓乘客及時(shí)了解整個(gè)事件的處理情況，緩解其余乘客的緊張情緒。

 

在了解大致情況之后，與躲進(jìn)廁所的肇事男子進(jìn)行交談，用最短的時(shí)間簡(jiǎn)單告之其現(xiàn)在的行為將會(huì)嚴(yán)重影響列車的安全運(yùn)行，對(duì)列車上的其他乘客乃至他本人的生命安全造成很大威脅！通過溝通讓其了解到他行為會(huì)產(chǎn)生的嚴(yán)重后果后要求其立即開門。

 

如果通過我們之間的簡(jiǎn)短有效溝通后該男子意識(shí)自己行為的錯(cuò)誤后，自行將門打開后，相關(guān)技術(shù)人員即可對(duì)煙霧報(bào)警器進(jìn)行處理，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間恢復(fù)列車的正常運(yùn)行。隨后該男子將與我一同前往列車警務(wù)室，對(duì)該事件做進(jìn)一步的了解和處理。

 

如果該男子在通過與我溝通之后，仍然緊鎖房門并情緒激動(dòng)抗法，我將立即申請(qǐng)同事支援并在保障該車廂其他乘客的安全下，用列車員鑰匙直接開門，強(qiáng)行控制該男子，并將其扣押到列車警務(wù)室。

 

在對(duì)事件進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查和處理的過程中，了解該男做該的動(dòng)機(jī)與目的，以及事件發(fā)生前后。按照其行為影響的嚴(yán)重程度以及認(rèn)錯(cuò)態(tài)度按照2014年1月1日起實(shí)施新《鐵路安全管理?xiàng)l例》，對(duì)其進(jìn)行500-2000元的罰款。

 

如果該男子在過程中抗法行為嚴(yán)重，并影響到了列車公共環(huán)境的安全，除了根據(jù)該管理?xiàng)l例處以罰款外，我們將視情況，將其帶往公安機(jī)關(guān)，對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查及處理。

 

在整個(gè)事件的解決過程中，要實(shí)時(shí)與列車廣播工作專業(yè)協(xié)作組進(jìn)行溝通，以便其做好公開工作，保證列車上所有其他的乘客都能掌握事件進(jìn)展，防止事件升級(jí)。

 

在整個(gè)事件妥善解決后，就本次事件借由列車廣播臺(tái)，再次對(duì)14年1月開始實(shí)施的新《鐵路安全管理?xiàng)l例》進(jìn)行宣傳，相信通過這一次的親身經(jīng)歷，列車乘客將對(duì)本條例更加印象深刻，同時(shí)就降低了未來這種事件再次發(fā)生的幾率。

 

3.有個(gè)70歲的老太太經(jīng)常在候車廳撿垃圾，經(jīng)常撿別人沒喝完的瓶子，有次有個(gè)乘客投訴了，你怎么看？（四川分校-高藝）

 

【試題類型】綜合分析

 

【考查要素】綜合分析能力

 

【參考解析】

 

一位70歲的老太太在候車廳撿垃圾，以此獲得收入，這種行為本身沒有錯(cuò)，但是經(jīng)常撿別人沒喝完的瓶子，可能因影響到乘客情緒而被投訴，我認(rèn)為這更多的是反映出相關(guān)部門在管理方面存在漏洞，因此對(duì)于此事應(yīng)該一分為二的看待。

 

在我國(guó)當(dāng)前的人口老齡化背景下，老年人的數(shù)量逐漸增多，無論對(duì)于國(guó)家、社會(huì)、子女來說，老年人的生計(jì)、養(yǎng)老問題都是一件大事。在這一背景下，老年人通過自己的勞動(dòng)獲得收入，維持生活無可厚非，甚至對(duì)于很多孤寡老人來說，只能靠自己繼續(xù)勞動(dòng)謀生，否則生活難以為繼。因此，題目中這位70歲的老年人以在候車廳撿垃圾謀生，也是迫于生活壓力的一種謀生手段，我們不應(yīng)予以譴責(zé)。

 

我們真正應(yīng)該反思的是出現(xiàn)乘客投訴是不是相關(guān)的部門在管理中存在了缺失，沒有對(duì)老人的行為進(jìn)行合理引導(dǎo)和規(guī)范；更深層的是應(yīng)該考慮如何讓高齡老年人能夠安享晚年，而不是外出拾荒。

 

首先，對(duì)于候車廳而言，創(chuàng)建乘客舒適的候車環(huán)境是重要職責(zé)，在這一過程中，對(duì)于可能會(huì)影響到乘客情緒的行為需要加以規(guī)范。雖然老年人拾荒的行為本身并無不對(duì)之處，但是在公共場(chǎng)所的行為也需要考慮其他社會(huì)成員的感受，尤其是在候車廳，如果由于老年人在撿拾過程中存在不當(dāng)行為，是應(yīng)該予以合理調(diào)整和規(guī)范的。建議候車廳制定相關(guān)的管理辦法，如限制拾荒者在候車大廳內(nèi)撿拾垃圾，由車站后勤衛(wèi)生部門在統(tǒng)一集中垃圾后，規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)允許拾荒者從中篩撿。

 

其次，高齡老年人拾荒更多的反映出社會(huì)保障工作的不到位。老年人年歲較高，身體等各方面狀況多較差，如果因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間在外勞動(dòng)而出現(xiàn)意外情況，是社會(huì)各方部門和公眾都不愿發(fā)生的。建議車站管理部門聯(lián)系社會(huì)保障機(jī)構(gòu)，詳細(xì)了解拾荒老年人情況。如果屬于生活毫無保障的孤寡老人，建議由社會(huì)福利機(jī)構(gòu)提供支持，幫助老年人獲得一個(gè)安定的生活環(huán)境。如果是由于子女、家人疏忽未能及時(shí)關(guān)注了解老年人情況，建議民政部門進(jìn)行教育工作，使子女承擔(dān)起贍養(yǎng)義務(wù)。

 

在社會(huì)管理工作中，維持良好的公共秩序是工作本分，但具體工作往往情況復(fù)雜，因此需要具體問題具體分析。“老吾老以及人之老”，老年是中年人的明天，青年人的后天，是每個(gè)人都會(huì)到來的一天，老年人的生活更需要各方面同心同力，給予關(guān)注和關(guān)懷。